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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年2月2日

希望に対し早急に対応して頂きました

売却したい時期に合わせて、こちらの希望に対し早急に対応して頂きました。
希望額にも近づけた対応、ありがとうございました。
何らかの場合、本当にまた同じ担当の方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのも偏にS様のお力添えがあったからでございます。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月1日

状況や立場を尊重したご対応をして頂けた

とても親身に、状況や立場を尊重したご対応をして頂けたことに、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却だけではなく、相続手続きやお住み替え先のリフォームなど、N様に色々と動いて頂く必要がございましたが、ご満足頂くサポートが出来た事、大変嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月25日

とてもありがたいなと思いました

こちらの分からない所や不安な所をたずねても親身になって相談に乗ってくれて、とてもありがたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きがおわり、無事お引越しされたこと、大変嬉しく思っております。
T様にはお取引が完了するまでの間、住宅ローンのお手続き等で何度も足を運んでいただきました。
たくさんのご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとやご不安な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月20日

満足度120%以上です

担当者の対応は親身で、不安なことを教えてもらい、こまめに電話・メ—ルと連絡を密にしていただきました。
依頼したことに速やかに対応、嫌な顔ひとつもなく、気持ち良く対応してくれました。
本当にお世話になりました。
感謝してます。
満足度120%以上です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに際し、弊社の立替払制度等各種サービスのご利用含め、ご満足いただけてとてもうれしく思います。
また、遠隔地へのお引越し、何かと大変だったかとお察しいたしますが、スムーズなお取引にご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月31日

丁寧に対応していただきました

担当者様には、最初から最後まで本当によく丁寧に対応していただきました。
たいへん感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
S様には、多々なるご協力を頂きましたおかげで、良きお客様をお探しする事が出来ました。有難うございます。
皆様が大切にされてきたお住まいを、大変気に入って頂きまして、本当に良い方にお引継ぎ出来たと思います。
今後も、不動産の事などでお困りの事ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
S様とのご縁は忘れません。本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月27日

頼りになる担当の方でした

期間が短い中とても迅速な対応、丁寧な説明でした。
とても信頼できる方で安心して任せられました。
頼りになる担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから約3ヶ月でしたが、S様のご事情をお伺いしてから、初めてのお住まい探しで多々不安な事も有ったと思いましたので、ご家族皆様が安心頂けますように、努めて参りました。
これからも、お住まいの事でご心配な事などございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月26日

迅速な対応でした

迅速な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きに際して、必要書類等ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約までには時間を要したものの、円滑にお取引ができましたことを嬉しく思います。
これもひとえにO様のご協力あってのことと存じます。
引き続きお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月24日

比較したりしたことがありません

他社については、利用したり、比較したりしたことがありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様はご遠方にいらっしゃいましたが、都度ご連絡を取り合えたことで、円滑にお取引ができました。
また、ご教示いただくこともたくさんあり、大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。
引き続きご不明点やご不安点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月21日

やはり誠意が大切です!

前任者の対応について謝罪いただき、こちらの事情や心情に寄り添った対応をいただき、ようやくなんとか納得し、気持ちよく契約を終えられました。
やはり誠意が大切です!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が変更になり、S様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
誠意の重要性を理解し、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
Sのとは今後も末永くお付き合いできると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月12日

担当者は誠実に仕事をしてくれました

特記すべき事はない。
担当者は誠実に仕事をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に方向性を考え、二人三脚でT様にとって最適な方法をお探しできたこと、大変嬉しく存じております。
また、お打合せやお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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