売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命コーディネイトしてくださった
二物件がベストタイミングで成約できたのは売主の立場になって考え、一生懸命コーディネイトしてくださった担当者さんのおかげだと感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回無事２つのお土地がご成約になったのもO様に何度もお時間を作って頂き、打ち合わせができた結果でございます。
私の提案を聞いていただき、お力添え頂いたことが今回の成約の大きな要因でした。
今後もお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
思わぬ故障にもしっかり対応
お世話になりました。
私共は新しく買った現在の家の土地も東急リバブル様より購入し、ご紹介がしっかりしていて良かったので（地元の不動産屋3～4件にもお願いしていましたが、ご紹介がなかった）又、売り家も東急リバブル様におまかせしようとお願いしました。
２０年住んだ我家のそうじの良さを指摘された時は大変うれしく思いました。
やはり、家事をされる担当者さんは、そう言う事もおわかりになるのだと思い良かったです。
その後の対応もスムーズで思わぬ故障にもしっかり対応していただきました。
まだ売却して１ヶ月ですが、次の方に問題なく住んでいただけることを願います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご購入とご売却ともに弊社をお選びいただき、お役にたつことができて、大変光栄に思います。
I様のお住まいは、お庭や室内の手入れが本当に良くされており、大切にお住まいになってきた事が感じられる佇まいでした。
そのおかげあり、買主様もすぐに気に入っていただき、スムーズなご契約の運びとなりました。
とても良いお取引となったこと、大変嬉しく思います。
また何かの際にはご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
短い期間、１ヶ月で売って頂きビックリ
短い期間、１ヶ月で売って頂きビックリ。
さすがベテランだと感謝しています。
行き帰り送って頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
売却期間中はご心労をお掛けしてしまいますので、成約までのスピードはいつも意識しているところです。
お客様のご都合により、ご自宅までのお迎えなども、承っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
客本位に考えていただけた
担当者について、一生懸命対応してくれている感じがあり良かったです。
また担当者の知識について多少厳しい評価をしましたが、上司の方が上手にサポートしていたので不満はありませんでした。
ただ引渡しまでの日程がタイトであった為、銀行での打合せ場所が間違っていたり、資料不備があり待たされたりしたのが改善点かと思います。
トータルで見ると、バタバタ感含めておもしろかったので、また成長した姿を見る機会があればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社よりご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
お引渡しまでの日程がタイトであったことや、ご案内の誤り、知識不足がありながら最後までお任せいただき本当にありがとうございます。
K様のご親族・ご友人など、お手伝いいただける機会がございましたら、その時に成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
最後までサポートいただきありがとうございました
購入と売却の同時進行、物件も賃貸併用や太陽光付きで複雑な点が多かったと思いますが、適時サポートいただき、今回の取引きに総合的に満足いっております。
担当者さんは後輩の指導をしながら、必要に応じて自身も介入され、知識も豊富、物事を正確に管理し人柄も大変信頼できる方と思います。
購入した自宅は非常に気に入っており、家族共々感謝しております。
途中で障壁もありましたが、最後までサポートいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
合わせて、ご購入についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅や駅前のファミレス等にて、夜遅くまでお打合せのお時間に割いていただき大変感謝いたしております。そのおかげもあり、この度ご購入とご売却を同じタイミングで実現することができました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
三者納得のいく取引きにまとまったのだと思います
中古の賃貸住宅であったため、難しい取引きだったかと思いますが、最後まで辛抱強くお付き合いいただきました。
随所で先輩のアドバイスを取り入れ、約1年にわたる期間でずいぶん成長されたと思います。
購入が難航していた間も、担当者さんが買主さんとの連絡や小まめな報告をされていたことで、最終的には三者納得のいく取引きにまとまったのだと思います。
同時平行で進めた自宅購入でも何度も助けていただきました。
内見の1回1回も我々には重要で、都度丁寧に対応いただきました。
連絡はメールで済ますのではなく、電話をくれるのも好感もてますね。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご売却のご相談からお住み替えまでお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
販売期間中は、急なご案内のお願いの時でも、いつも快くお出迎えとご対応いただきありがとうございます。 買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
微力ながらM様のお役に立てたこと、私の今後の営業活動の励みになります。
今後ともご相談事などがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。 宜しくお願い致します。
できれば候補日が選択できたらと思いました
全般的に非常に良く対応していただき、有難うございました。
一点、先方との日程調整の際、候補日がピンポイントで、たまたま都合がついたので良かったのですが、できれば候補日が選択できたらと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
ご指摘いただきました決済日の日程調整につきまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私のご説明が足りず、配慮に欠けたところがあり、Ｓ様にご不安な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心掛け、このようなことが無いよう接客対応の向上に誠心誠意努力してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
私たちにとっても頼もしい存在
数々物件を見て回り様々なご担当者とやりとりがありましたが、物件のデメリットを最初にきちんと教えて下さったのは、担当者さんだけでした。知りたいと思うことをすぐに調べて下さり、こちらが理解するまで説明していただけました。こうしたことの積み重ねでとても信頼できましたので、大きな買い物でしたが安心してお任せできました。
主人も私も、「買うなら担当者さんから買いたいよね」と話すまでになっておりました。リフォームの段階では、施工会社とのトラブルにも間に入って対応して下さり、こちらの不安や不満も十分汲んでいただいた上で迅速に的確に対処していただけたので心強く思いました。引越業者の選定の際も、業者さんの評判を聞いて教えて下さったのでとても参考になりました。
まだ駆け出しの頃と伺いましたが、その誠実な対応や、分からないことを調べてこちらが理解するまで教えて下さる姿勢は、本当に素晴らしく、今後のお仕事に生かしてほしいと思います。お人柄にとても好感を持ち、特に人生で一番大きな買い物をする私たちにとっても頼もしい存在でしたので、そのままの心持ちで頑張ってほしいと思います。担当者さん、これからも応援しております。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり当社へご依頼を頂き誠にありがとう御座いました。
奥様におかれましては、ご家族とのご調整や、各業者様へのご連絡等多大なるご協力を賜りました。重ねて御礼申し上げます。
また、新生活・ご子息様のご入学、誠におめでとうございます。
お話をお伺いする中で私の経験不足もあり、その場での回答が出来なかった点も多かったかとは存じますが、暖かい激励のお言葉、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、初心を忘れず精進して参ります。
お困りの際はいつでもお声がけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
