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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月28日

終始とてもとても丁寧且つご親切にご対応いただいた

終始、とてもとても丁寧且つ、ご親切にご対応いただきました。
契約書や、初の購入のため、難しく分かりにくいものも、嫌な顔ひとつせずとても分かりやすく、説明してくれて安心できました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
I様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
私の拙い点もあったかと思いますが、わかり易く説明をしようと心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただけたことも大変嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月23日

親身に相談にのってもらえ非常に助かりました

相続に伴う賃貸併用住宅の売却でした。
他の業者さんでは賃借人の退去でもめると大変なので、市場価格よりだいぶ下がるがそのままの状態で企業売却を勧められました。
しかし東急リバブルでは、ひとまずできそうなことはやってみた方が良いとアドバイスを受け、それを励みにがんばったところ、無事退去してもらう事ができ、退去や相続の日程に合わせた売却先を探して頂くことができました。
安易に価格を下げた企業売却に走らず、納得できる価格で売却でき非常に満足しています。
相続税などもあり早く売却しなければ、と思っていたのですが、最初に相談した時は「そもそも売却しなくても大丈夫では?」と提案をしてくれたのは東急リバブルだけでした。
もともと東急沿線で育ったため企業イメージが良かったのもありますが、こちらの状況も考えて親身に相談にのってもらえ非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売却につきましては、M様に賃借人への立ち退き交渉をしていただいたこと、測量やその他のお打合せのたびに東京まで来てくださるなど、手続き面で多大なご尽力をいただけたからこそ、成し得た売却であったと思っております。
M様に満足していただけて私も非常に嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月14日

最後まできめ細やかなご配慮ありがとうございました

この度はお世話になりました。
初めての不動産購入で不安でしたが、そういった不安を取り除いてくれる担当者様でした。
〈良かった点〉
☆状況に合わせて、電話、メール、郵送での連絡を頂け、取引状況が把握しやすかった。
☆こちらからのリクエストに対し、迅速かつ柔軟にご対応頂き大変助かった。
☆不明点等、丁寧かつわかりやすく説明して下さり、納得した上で取引のステップをすすめることができた。
最後まできめ細やかなご配慮ありがとうございました。
とても気持ち良く取引きができました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ローンのお手続きやお取引に必要な書類を集めていただく上で、迅速に対応していただけて、非常に助かりました。
初めての購入に携われたこと、光栄に思っております。
新居での生活が素晴らしいものになるよう心から願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年12月5日

当方ニーズに応える形で契約から決済まで無事終了

自宅マンションの売却については、当初東急リバブル中目黒センターにお願いしていましたがうまくいかず、やや困っていました。
ご担当者さんには買換先の買い物件の紹介を熱心に多数いただき、契約に至ったことからぜひ自宅売却についてもお願いしたいと思いご相談したところ、担当及びセンター交代となりました。
担当者さんには売却活動も熱心にしていただき、当方ニーズに応える形で契約から決済まで無事終了しました。
担当者さんは顧客のニーズに的確かつスピーディーに応えることのできる、素晴らしいご担当だと思います。
不動産取引は、仲介のご担当次第で成約に至ることがよくわかりました。
学芸大学センター全体の対応も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初はご購入物件のご契約からお手伝いをさせて頂き、その後ご売却もお任せ頂き大変お世話になりました。結果的には良いタイミングでご売却もご成約となりほっとしております。
個人的に体調不良等でご迷惑をお掛けしてしまっていた中、いつもお気遣いを頂き、また、有難いコメントも頂き大変感謝しております。
まだこれからご購入物件のご決済等ございますので今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年12月4日

無事、売却することが出来、感謝しております

想定外のトラブルに対し、迅速かつ的確に対応して頂いた結果、無事、売却することが出来、感謝しております。
それと、この売却に伴う今後の確定申告について、どういう手続きをすれば良いか、アドバイスして頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご売却に関して弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに事が進まず、ご心労をおかけした場面もございましたが、T様のご協力により無事、お取引を完了することが出来ました。
ご依頼の税務の件につきましては、改めてご案内させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月30日

担当者様には色々と有がとうございました

ほんとうに御世話になりました。
担当者様には色々と有がとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、実際にお会いしたのは数回のみでしたが、お電話でのやり取りで、書類の準備やお手続き等、ご協力いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることが出来たと思っております。
遠方ではございますが何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月20日

よい物件を御調整いただきありがとうございました

よい物件を御調整いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月11日

担当者さん最高です!!

丁寧で、一番早く、高く売ってくれました!!
そして早い!!
担当者さん最高です!!
まかせて安心だし、人柄も良く頭の回転も速い!!
他にも3社に見積り依頼していたが、担当者さんと話しをして3社を断りました。
最初は、不安でしたが、1日、3日と経つにつれて報告もしっかりしてて不安はなくなりました。
知人、友人にも目黒センターと担当者さんを紹介します!!
これからも頑張って下さいね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当として大変うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スムーズに取引を完了できたのも、お仕事がお忙しい中T様にご協力頂いたおかげでございます。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月20日

お人柄の良さを感じました

①担当者さんは御人はとても良い方と思いますが、一回目の手数料の額を間違われ、私が発見致しまして大変驚きました。
一流会社でこの様なミスがあるのかと心配になりました。
御上司のチェックをしっかりお願い申上げたいと存じました。
②大変感心した点は、お願いしてすぐにお客様を紹介して下さった事です。
日々の努力で?多分お客様を確保していらっしゃる結果と思い、お人柄の良さを感じました。
一ヶ月位で契約となりました。
当方の土地の形態及び場所の良さもありましたが、やはり担当者さんの実力の賜と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました仲介手数料の金額を間違えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにダブルチェックを徹底させていただきます。
ご売却のご依頼をいただいてから、ご契約に至るまでスムーズに進み、無事にお引渡しを完了する事ができ、私自身とても嬉しく思っております。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年8月20日

縁・タイミング、御社を選んで本当に良かった

今回、私は長年住んだ戸建を売却し、マンションに住み替えを希望しておりました。
引越し転居等は殆ど初めての経験、もちろん不動産の売買も未経験で大きな不安もありました。
御社を選ばせていただいた理由は、何よりも東急沿線に長く暮らし、転居先も東急沿線希望でしたので。
また、当初のプレゼンテーション・説明等も明るく感じも良かったからです。
売却活動を始め、すぐにご近所の方に購入していただくことが決まり、これが今回最も良かった点と思い、縁・タイミング、御社を選んで本当に良かったと思っています。
また転居先のマンション選びが中々に不安でしたが、数件目に直感的に良いと思う物件に出会うことができ有難く思っております。
未だ税金関係の相続が心配のひとつとして残っておりますが、無事引越しも済みひとまずホッとしております。
引き続きのご相談もよろしくお願いしたく思いますが、まずはスムースに良い出会いをコーディネートしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご売却、ご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
転居は初めてで、住まいに関する税金、資金繰りなど普段経験しない話ばかりで大変だったと思います。資金繰りについては、弊社の立替払い制度(つなぎ融資)を利用していただきありがとうございました。立替払い制度利用にご理解いただいた事で、今回のお買い替えがスムーズにできたものだと思います。
引き続き、住替え後の不安等があれば、お気軽にお申しつけください。
宜しくお願い致します。

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