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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年11月27日

大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています

売却相談をしてから、価格査定、複数の見込客内見アレンジ、有望先との契約交渉まで、大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています。
相談当初から、契約・引渡しに至るまで、上司(センター長)の方と共にきめ細やかな連絡を続けて頂き、安心して満足できる売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様にはご案内希望のスケジュール調整にも快くご協力いただき、お陰様で段取りよく取引を進めることができました。
ご契約以降、センター長からのご連絡が多くなり、私からご連絡することが少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
またいつかお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年11月11日

常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる

取引全般首尾よく進めていただけました。
常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる、申し分のない理想的な担当者の方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の物件探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
魅力的なリフォームの完成を楽しみにしております。ぜひ拝見させてください。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
新居での快適な暮らしをお祈りしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月16日

微細な事でも常に真摯にご対応頂きました

担当者様には、微細な事でも常に真摯にご対応頂き、希望通りの物件の成約に至りました。
ありがとうございました。
今後の取引についても御社を利用したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お住まいの場所とは異なるエリアでのご購入でしたので、街の雰囲気や周辺お買い物施設等もより良く知って頂く事を重視してお住まいをご紹介させて頂きました。
今回は売主様との良いご縁があり、ご購入にご満足頂けたとの事、私も大変嬉しく思います。
現在はリフォームのお打合せでお忙しいかと存じますが、ご新居に伺うのを楽しみにしております。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年10月16日

担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました

契約したあと残金をいただくまで日にちがありました。
その件で担当者さんに質問しました。
担当者さんはその理由を丁寧に答えて下さったのですが、私自身がその説明を理解することが出来ませんでした。
しかし、担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入からご売却までお手伝いさせていただきS様のご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
お引渡しまでの期間についてご説明させていただきましたが、ご納得いただけるご説明ができず申し訳ございません。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年10月16日

売却から親身になってくださり、安心してお任せ

今回、売却から購入まで担当者さんにお願いしました。
売却から親身になってくださり、安心してお任せできました。
とても細やかな気配りをしてくださる方で、子連れでの見学も安心でした。
いずれまた売却する時は、ぜひ先に相談させていただきたく思います。
今はリフォーム中で、完成がとても楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却からお住み替え先のお取引まで、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入先も慣れ親しんだ土地のところで見つけることができ良かったです。
リフォーム完成がとても楽しみですね。
ぜひ、完成しましたら拝見させていただけましたら嬉しいです。
今後とも、何かありましたら、お気兼ねなくお声掛けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だった

初めての売却であったため、売り出しの価格をどのように決定したらよいかの判断基準のロジックが欲しく相談した。
物件そのものの価値や近隣の相場、過去の取り引きの様子など、多くの変数を明確に提示してもらい、納得して販売価格を決定することが出来た。
担当者が地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だったため、信頼できると考えてお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございます。
買主様も快適にお住まいで、大変嬉しく思います。
また何か不動産について気になる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月24日

思いの外早く、売却が決まりとてもよかった

おかげ様で思いの外早く、売却が決まりとてもよかったと思っています。
途中でご担当者が変わり、心配になりましたが、後任の方も前任者と同じくよく対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様にはお引越しされた後の東京出張中にご契約のお手続きをしていただいたり、残代金決済時にも東京にお越しいただいたりと、何度もスケジュールを調整していただきました。
F様のご協力があって、無事ご契約が完了できたと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月19日

終始安心してお任せすることが出来ました

担当者様、東急リバブル用賀センターのみなさま(^_^)♫
この度は数ある中から不思議なご縁でお世話になりました。
満足、納得のいく物件サポートをして頂きありがとうございました!
未熟で物件購入経験のない私たちにも分かりやすく、シンプルな説明と丁寧でお心のこもった対応で、終始安心してお任せすることが出来ました。
人生で何回も無い大きな買い物でしたが(笑)
後悔のない選択をすることが出来ました。
一点お伝えしたい点としましては、リバブルさんのせいでは決してないものの、前持ち主の私物がけっこうな量残されていて、引越し直後に前持ち主の私物処分が発生したことです。
具体的には、使い古された汚れた2足のスリッパが玄関クローゼット(げた箱)に、3Fのカーテンレールにカーテンのクリップが大量に、石けん置きや引き出しの中、汚れたタオルが洗面台に、その他殺虫剤、そうじ用品、トイレの戸棚に紅門科の薬や生理用品等々・・・
あまり気持ちの良いものではありませんので、中古物件の際には、前持ち主の私物の徹底処分をお願いしたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初期接客からお引渡まで新入社員も同行させていただき、ありがとうございました。
新入社員にとっては初めての経験でしたので、大変勉強になったと申しております。
ご指摘いただいた点については、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお引渡前の事前チェックを再度徹底いたします。

N様
N様 2019年8月17日

色々な情報やご教示、丁寧にご指導いただいた

この度は、大層お世話になりました。
私共は素人で、不動産売却は初めての経験でした。
そちらから、色々な情報やご教示、丁寧にご指導いただき、ありがとうございました。
多数の不動産会社の中で、貴社にお願いしたのはマンションの管理会社との関連社だからです。
当マンションの内外の諸々の情状、情報を心得えて、お世話して下さるだろうと安心感を持っていましたので、とても良かったです。
今後も何かと心頼りにしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
ご連絡させていただいた際にいつもお褒めのお言葉や感謝のお言葉をいただきましたこと、嬉しく思います。
ご契約時やご決済時の必要書類等、いつも迅速丁寧にご用意していただいたため、スムーズにお取引を終えることが出来ました。大変、感謝しております。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年8月9日

一生けん命、動いて下さいました

一生けん命、動いて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は競合他社も多い中で東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社で何度も売買のお手伝いしている得意なマンションでしたので、無事に売却ができまして安心しました。
今回ご売却に繋がったのは、壁紙を変える等手直しを行うことでお部屋の印象が良くなったことも要因かと思います。
ありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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