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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月29日

大変、ありがとうございました

全てに、親切に対応していただき、こちらの心配事にも、1つ1つアイデアを出していただき、感謝しております。
大変、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
私自身、一戸建ての契約が初めてだったのですが、M様との契約を通してたくさん学ぶことができ、とても感謝しております。
先日お電話させていただいた際、お引越しがまだ完了していないとのことでしたが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今回契約した経験を生かして、今後とも精一杯努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月17日

ご丁寧にご対応して下さりありがとうございました

売却については初めての事で分からないこと、不安な事など色々ありましたが、いつもご丁寧にご対応して下さりありがとうございました。
値についても下げて検討することなく(H・Pへの売り出し値)当初のまま売却出来た事に驚きました。
アドバイスのおかげです。
約1年かかりましたが、あせることなく、良かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、T様のご協力があったからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月17日

スピーディーに売却することが出来、感謝致します

売却価格を近隣物件の相場や売却事例を基に適格にアドバイスして頂いたお陰で、スピーディーに売却することが出来、感謝致します。
また、買主様との契約の場も上手くまとめて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、F様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

1
K様
K様 2020年6月9日

ありがとうございました

今回担当になったグランタクト渋谷店以前の東急リバブル三軒茶屋店のセンター長さんには、契約時及び引渡し時の送迎をしていただき、大変助りました。
担当者さんについて。
契約時の実印の試し押印の紙をそのまま放置。
印鑑をふいた紙も机の上に山盛り放置。
机の上がとてもだらしなく感じました。
実印の試し押印の用紙は放置されていたので、気になったので自分で持ち帰りました。
成約後に送っていただいたお花は素晴らしくてとても癒やされました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
配慮が至らず申し訳ございません。
気配りの気持ちを忘れず、今後の業務に取り組ませていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月21日

今回も非常に細かい気くばりを頂きました

東急リバブルさんとの契約はこれで3回目に成ります。
毎回、満足できる対応を頂いて来ました。
今回も非常に細かい気くばりを頂きました。
又、引き続きお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて当社へ売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
3度目も当社をご利用頂き、またご満足して頂き、私どもとしては嬉しい気持ちでいっぱいです。
是非次のご機会も当社をご利用ください。
是非ご用命いただきたく存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月20日

現状の説明等、納得できる話に好感を持てました

不動産売却等は経験も無く、正直分からない事がいっぱいの為、御社に委ねる形となりましたが、物件の売買価格の設定がスムーズで、現状の説明等、納得できる話に好感を持てました。
対応にも安心が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に関して、当社へご用命頂きありがとうございました。
T様とは今回が2回目の取引となり大変嬉しく感じております。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
M様
M様 2020年4月16日

基本的には、担当者さんの接客態度にはとても満足

東急リバブルさんで税務相談ができることを契約の直前で教えていただいたのですが、もう少し早い段階で教えていただけるとよかったです。
相続税等で支払う金額がかなり変わってくるので、事前に税務相談が出来れば、契約の仕方をもう少し工夫できたのにと思いました。
基本的には、担当者さんの接客態度にはとても満足でした。
明るく接しやすく、資料の用意をお願いした際も迅速にご対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税務相談会のお知らせが遅れ、ご不安な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡を心掛けてまいります。
いただいた指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
またご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月15日

いつも丁寧で、こちらの要望を親身にご対応頂ける

今回は2度目の利用をさせて頂きました。
いつも丁寧で、こちらの要望を親身にご対応頂けるため、終始気持ちよく取引を進めることができました。
担当者さんには感謝でいっぱいです。
今度増々のご活躍を心からお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に引き続き、ご売却につきましてご相談いただきありがとうございました。
W様のお住替えのお手伝いができ、私自身大変うれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月14日

相続税が発生するかどうかの確認もして頂き助かった

物件の相続税が発生するかどうか等の確認もして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから約2か月で取引が無事完了できたのも、K様のご協力があったからこそです。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月17日

常に反応がはやくその次までをみすえた行動力に感心

実家とローン支払中の居住マンションの売却、それによって生じる手残り金で、母と住むマンションを近辺で見つけたいというのが当初の希望でした。
結果、手残り金ではとうてい条件を満たす物件の購入が不可能というのがわかり、補填が必要となってしまいました。
しかし、最初の問いあわせ時から押しつけがましくないながらガッツのある態度で、全力でこちらの素人くさい疑問や思いつきに応えてくださり、大変感謝しております。
常に反応がはやく、その次までをみすえた行動力に感心するばかりでした。
まじめで勉強熱心なところも信頼しておりました。
今後ともなにかありましたらお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

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