売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん！ぜひ遊びに来てください
希望条件に合ったものを探してもらったり、見学したい場所を伝えると、色々な情報をくれました。
コロナで大変な時に、何度も対応していただきありがとうございました。
購入で迷っている時にもアドバイスをしていただいたり、両親への対応もあり、決心が着きました。
引っこし後も、わからない手続き等について相談すると、すぐに対応していただき助かりました。
また何かあれば連絡すると思います。
担当者さん！ぜひ遊びに来てください。
新しいおうちでおまちしております。
センターからの返答
Ｏ様
この度は鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなご時世の中、Ｏ様のご購入のお手伝いができて本当に嬉しく思います。
ご購入いただくだけでなく、ご購入いただいた後の生活を支えることも弊社の役割と思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
私も遊びに行かせていただきます。
トントン拍子に事が決まりありがとうございます
今回、土地売却は初めてで、トントン拍子に事が決まりありがとうございます。
このコロナという時期に、本当に感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
必要な際にわざわざ弊社までお越しいただいたり、必要な書類などをすみやかにご準備頂いたりと、たくさんのご協力を頂いたことでスムーズにご売却をすることができました。
二人三脚で販売をさせて頂いた成功事例です。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
親切丁寧に相談に乗っていただきました
・電話をすると、「電話代が掛かりますから、折り返しこちらから掛けなおします」と、毎回必ず言ってもらい、一寸した心遣い感激しました。
・空き家になってしまった、実家の国有地の借地の処分については、国に更地返しをするものとばかり思っていました。
しかし、自宅購入でお世話になった東急リバブルさんに、アポもなく飛び込みで相談にいった所、親切丁寧に相談に乗っていただきました。
また担当者さんが国有地の借地についてのスキルを持っていて、大変スムーズに話がまとまり、大変助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。携帯は、かけ放題のお客様ばかりではなく、少し通話しただけで費用がかかる方もいると思って対応しています。不動産は混み入った内容が多く、電話も長くなってしまうので、少しでもお客様の負担が無ければと思っています。
国有地の取引は弊社でも経験している担当は少ないと思います。私のスキルが少しでもＫ様にお役に立ったことが嬉しく思います。
弊社で再度お取引ありがとうございます。ご家族やご友人のご相談があれば是非お声がけ下さい。最高のＣＳでご対応させて頂きます。
丁寧な対応をしてくださいました
この度は大変お世話になりました。
後から色々と問題があることが分かり、手間の掛かる物件だったと思いますが、丁寧な対応をしてくださいました。
高齢の私にも分かり易く説明してくださったと思います。
又、副センター長さんには、いつも立会っていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の物件については、私道がらみの問題が少しありましたが、お客様が協力的であったため、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願いします。
親切、ていねいに対応していただきました
東急リバブルさんとは以前も売却でお世話になりました。
担当者さんには親切、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたりA様には書類をご用意いただく必要がありましたが、スピーディーにご対応いただきスムーズに売却をすることができました。ありがとうございました。
また不動産に関してご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧で、わかりやすい説明でした
社会的に不安定な時期で、ずっと不安感はありました。
そんな中でも、落ち着いた対応を続けて下さって良かったと思います。
丁寧で、わかりやすい説明でした。
査定の根拠も理論的で好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様と一緒に打ち合わせを進めていく中で社会の状況は少しづつ不安な流れになってきておりました。
幅広い販売方法をご提案させて頂き、その中でN様の状況やお気持ちに会うものを探していくことを意識して販売をさせて頂きました。
最後にはN様に喜んで頂く結果が出せて本当によかったです。
今後も末永くよろしくお願い致します。
こちらの希望をより多く聞いていただけました
今回が売却で初めてのお取引でしたが、こちらの希望をより多く聞いていただけました。
私の休日時間に無理をお願いしても、気持ちよく対応して頂きました。
元々知人の紹介で賃貸で利用しました。
対応もよく希望価格にはとどきませんでしたが、大変感謝しています。
不動産の売買はそうそうありませんが、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の金額に届かず申し訳ありませんでした。
少しでもご満足いただくべく取り組みさせていただきました。
ぜひまたご利用いただく機会がございましたらしっかりと対応いたします。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
当初から対応ぶりが早く連絡も取り易かった
今回、知人からの紹介での東急リバブルへの売却依頼だったが、それまでにもいくつかの業者との折衝があったものの、途中で担当者が変わったり、密な連絡が持ちにくかったりと、業者の選定を難しく思っていた。
貴社の担当者は、当初から対応ぶりが早く連絡も取り易かったこと、さらに、東急リバブルのメリットについて自信を持って語ってくれたこと等から、信頼関係を感じられたと思う。
もちろん会社の信頼性もあるが、担当者個人の話し方、態度、こちらの事情への理解度の高さはその方の資質によるもので、大変大切なことと思っている。
正直、売却価格は最初の想定とは離れていたが、現在のコロナの影響による世相の変化を思うと、良い時期に決断を促してくれたと思っている。
今後もお客側の事情をしっかり聞き取る姿勢で、良い仕事をされることを望んでいます。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産の売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
他社での販売活動が中々見えないということで、より密なご報告ができるよう心掛けさせていただきました。
またお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスを親切丁寧にして頂き安心して購入
契約する際に大切なのが購入金額はもちろんの事、その会社の実績、信頼性と担当者の誠実性だと思います。
担当者の方には、こちらの事情や質問を聞いた上で適切なアドバイスを親切、丁寧にして頂き、安心して購入する事ができました。
ただ、権利証が届くまでの期間が予定より長くかかり少し心配しました。
担当者様、お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
O様、アンケート拝見しました。ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には全てを通じてご不安が無いように心がけております。
本当に条件の良い不動産をご購入されたと思います。
権利証の件、大変申し訳ございませんでした。
今後司法書士事務所との連絡を密にしてお客様へご不安が無いようご対応させて頂きます。
これからのお付き合いになります。
些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。
いろいろと相談に乗っていただき助かりました
活発な販売活動していただいている印象があります。
サイトでの物件説明も非常に良かったです。
いろいろと相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売却活動中はお問い合わせがあるごとに定期的にご連絡をさせていただきましたが、毎回丁寧なご対応ありがとうございました。
室内も丁寧にお使いいただきましたので買主様も非常にお喜びいただきました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
