売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報を当方にも郵送して下さったのは有難かった
当方の事情を知るや、販売問合せ等の情報を当方にも郵送して下さったのは有難かったです。
センターからの返答
Ｈ様、アンケート拝見致しました。ありがとうございます。
売主様へは販売状況を随時確認、把握して頂きたかったのですぐに変更手続きを行いました。
お時間を頂く契約でしたが、決済、お引渡しまで無事に済みホッとしています。
またご相談があれば是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんが本当に細かく丁寧に説明、対応して下さいました。
そのおかげで、自分にとって最高の住まいに出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた物件にご満足いただいたとのことで、何よりでございます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
手続の方法などご連絡いただき大変感謝しております
売却販売期間中に名義変更等の手続きが必要となり、その都度丁寧なアドバイスを頂きました。
担当者さんには、通常の販売活動に加え、手続の方法などご連絡いただき、大変感謝しております。
また、法人に売る際、少しでも高く買ってもらえるよう、全法人に連絡とって頂いたメモを拝見しております。
有難うございました。
穏やかな会話をされる方です。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで何度も物件まで足を運んだため、私としても思い入れのあるO様の物件が無事に販売ができたことは嬉しい限りです。
今後も何かご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました
カーテンサイズをはかっていただきとても助かったのですが、すべてサイズが間違っており全カーテン買い直しとなってしまいました。
はかっていただいた事に対しては感謝しかありませんが、測り方は知っておいてほしかったです。
また、色々な説明をしてくれた方が、名刺もわたさずいきなり話しはじめて、とても不快でした。
説明もよく分からず、質問した事に回答もびみょうで、ボソボソと話されるのもあまり良い印象がありませんでした。
最初に案内してくれた方と担当者さんには、まんぞくしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。
カーテンサイズの件に関しましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご一緒にカーテンのサイズを測った際に、床につくくらいの長さが良いのか、それとも少し隙間がほしいのかなど、イメージをどのようにお持ちかを把握しておく必要があったと思います。
また、契約時に名刺も渡さずに説明を始めた営業マンについては、今後このような不手際がないよう、厳重に注意をいたす所存でございます。
Ａ様を不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご生活される中で何かお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
対応が良く、購入の返事も引きこまれた気がします
担当者さんの対応が良く、購入の返事も引きこまれた気がします。
正直、少し考える時間がほしかったですね。
私は満足でしたが。
玄関の呼びリンは、教えていただければ直せたのですが、わざわざ来ていただいたのは、申し訳なかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回は非常に良いタイミングでご決断頂きまして、ありがとうございました。
今後もご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルを選たくした事が正解だった
大変良い対応していただきました。
問い合せには速い連絡を頂いておりました。
東急リバブルを選たくした事が正解だったと思っております。
今後も皆様の思いやりと親切な対応をお願い致します。
担当者の方のていねいな態度とスタッフの方々に、本当にお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにご成約・お引渡しにつなげることができたのはK様の協力があったからこそです。
無事にお住み替えが実現できて本当に良かったです。今後もお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変に親身になり、丁寧に対応していただき感謝
空家になっていた実家の売却を決め、3月になったら動き出そうと思っていたところにコロナ流行となり、実際に東急リバブルさんに売却の仲介をお願いしたのが6月の初めでした。
第1回目の御相談時には色々資料を準備していただいており、現在の市況の状況等丁寧に御説明頂き、又当方の希望も良く聞いて頂きアドバイスして下さいました。
専任にて仲介をお願いしましたが、少し駅から歩く事もあり、当初はチラシやインターネットにも反応が薄く、成約まで少し時間がかかるかもと思っておりました。
しかし店舗に購入希望で訪れた方に現地を紹介して頂き、その方が気に入ってくださいました。
その後は順調にお話が進み7月に契約、9月末には引き渡し完了となりました。
更地での引き渡しを希望しておりましたが、家の中の残留物の片づけ、家屋の取り壊しもリバブルさんに御相談し、引き渡しまでに滞りなく終える事が出来ました。
その点も大変に助かりました。
二俣川センターの担当者様には大変に親身になり、丁寧に対応していただき感謝しております。
何より両親が長く住み愛した土地を本当に気に入って下さる方にお譲り出来て、良かったと思っています。
コロナ禍でしたが本当にスムーズにお取引を終える事が出来たのも、リバブルの担当者様はじめスタッフの皆様のおかげだと思います。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
コロナ禍の中、色々ご協力をいただきましてありがとうございました。
買主様も、売主様が大切にされていた不動産をとても気に入っていただき、良いお取引となったのではないかと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたらまた是非ご相談下さいませ。
担当者さんは、まさに救世主でした
空家になり、老朽化の進んだ実家を売却するのに、縁故で頼んだ不動産屋の遅々たる進展に不信感をつのらせて、わらをもすがる思いでかけ込んだ、東急リバブル二俣川センターでした。
担当者が代わるとこんなにも違うのかと思う程サクサクと進み、やはり最初から地元の不動産会社に頼んでおけばもっと早く売却できたのに、と思いました。
担当者さんは、まさに救世主でした。
本当にありがとうございました。
これからもご活躍をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
わざわざご遠方からご足労頂き、不動産売却のご相談を頂いた際に、T様のご売却に対するご不安なお気持ちが伝わりました。
至急ご売却をしなければならないという一心になり、T様にもご協力頂きながら販売した結果、すぐにご売却が纏まり、本当に良かったと思います。
また不動産のご相談がございましたらご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いします。
東急リバブル様の努力お陰と感謝しております
担当者さんお元気ですか？
マンション売却に際しては大変お世話になりました。
あまりにも順調に早く売却が進んだのでおどろいています。
売却依頼をお願いしてから１ケ月足らずで契約完了と、順調すぎてびっくりしました。
これも東急リバブル様の努力お陰と感謝しております。
特に担当者さんには細かい配慮をいただきましてありがとうございます。
暑さも盛りを過ぎたと思われますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有の不動産は立地がとてもいい場所なので販売開始と同時に多くの問い合わせがありました。
その中で、すぐにご成約につなげることができたのもN様が非常に協力的で二人三脚で販売を進めることができたからです。
喜んで頂けてよかったです。
今後もなんでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
何とかして売るという熱意は感じられませんでした
今回、知り合い（他社）に相談し、最終的に業者への売却を決断しました。
ニーズがあまりないとわかった中古物件について、売主側の立場に立った提案はいただけなかったと感じました。
大きな会社なので、優先度の低い案件としては、担当者の役割は果たしたのだと思います。
月日が経った後、このぐらいじゃないと売れない、何とかして売るという熱意は感じられませんでした。
センターからの返答
Ｓ様、アンケート拝見しました。ご返信ありがとうございます。販売開始から多くのお客様にご紹介をしましたが、ご満足いく結果になることが出来ず申し訳ございません。
建築年数、使用状況、土地・建物面積の大きさから「戸建て」「土地」としての狭間であり、あらゆる面でとても難しい案件ではありましたが、数少ないお客様の中で最高の条件をご提案できたと思っています。
厳しい結果ではありましたが、再度ご相談がございましたら最優先でご対応させて頂きます。
