売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました！
◎すごく丁寧に対応していただきましたので、よかったです。
建物の買入もリバブルで良かったです。
建物の売却もリバブルで良かったです。
安心しておまかせできました！
〇金額を下げても、5ヶ月も売却に時間がかかったのが不満です。
もう少しスピードを持って対応してほしいです。
※こればかりは、運もありますので一概にはいえませんが、又何かありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
価格のご変更やご契約からお引渡までご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
お取引き以外のお話もさせて頂き、勉強になりました。
ご売却のご依頼を頂いてからお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
今後のお取引の中で、頂きましたご意見を踏まえてご対応して参ります。
些細なことでもまたご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
どんな時にも親切で適切な対応には大変感謝
この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでおりましたし、ましてや土地勘のないマンションを売る事に大変な不安もありましたが、担当者さんのどんな時にも親切で適切な対応には大変感謝しています。
ありがとうございました。
これからも東急リバブルさんの益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却にあたり、弊社ならびに私を窓口にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご遠方にお住まいでいらっしゃることもあり、ご売却価格のご提案からご売却方法、ご売却スケジュールなど、お電話やメールでのご報告やお打合せとなってしまい、「Ｋ様に分かりやすく伝わっているだろうか？」「質問や疑問点を抱えてご不安になっていらっしゃらないだろうか？」と、私自身も不安を抱えておりました。
ご売却活動を実施できるまでにもＫ様には大変なご苦労があったと伺っておりましたし、Ｋ様のご苦労に報いなければと、私自身気合いと覚悟を持って臨ませていただきましたことを思い出しております。
結果的には、良い買主様に好条件で購入いただくことができ、Ｋ様同様に安堵しております。
あらためまして、Ｋ様には大変お世話になり、本当にありがとうございました。
また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時を心よりお待ちしております。
とても良く対応してくれました
とても良く対応してくれました。
感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社日吉センターにて、不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
完成していない新築戸建のご購入ということで、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様の条件に合う、理想的なお住まいだったかと思います。
新しいお住まいでの生活がより良いものになることを心から願っております。
お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝
物件のご紹介、成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝しています。
成約後の物件の戸締りが1ヶ所されていなかった事、クリーニングを委託した会社との鍵の受け渡しの際の連絡の行き違いがあった事が残念でした。
全体的には、素敵な物件をご紹介頂き、満足しております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご依頼いただきましたお手配の中で不十分な点がありまして申し訳ございません。
素敵なお住まいに巡り会えとても良かったです。
今後お困りの事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
すてきなお客様と出会え良かったです
すてきなお客様と出会え良かったです。
センターからの返答
この度は、Ｆ様のお住替えにあたり、弊社へその窓口をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて建物を拝見しましたときに、建物や間取りについて、注文住宅として利便性や機能性など細部にこだわって建てられた物件の素晴らしさを肌で感じ、また日当りや眺望の良さもあって、より良いご売却実現への自信と、プレッシャーも感じておりましたことを覚えております。
数組のお客様にご内覧頂きましたが、ご内覧された中のうち、ご夫婦のお客様がお気に召され、弊社がご売却窓口を承りましてから早い段階でご成約に至ることができました。
ご契約からお引渡しまでの細かいお手続きにも迅速にご対応くださり、この場をお借りしあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。
これからも何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ弊社（私）を思い出して頂けましたら幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
親身になって相談にのっていただき、感謝しています
はじめにご連絡したときから親身になって相談にのっていただき、感謝しています。
物件の案内もたくさん回っていただいて、最終的に良い物件に出会うことができてとても良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
微力ながらＮ様のお力になることができて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客としての一線は守りながらも、親切に対応
他社Z社による連日の電話コール、夜自宅まで押しかけてのしつこすぎる営業に、私は家探しを諦めていました。
最終的にはその営業を怒鳴りつけ、不動産営業の方にトラウマをもっていた頃、たまたま当時の家の近くで展覧会が行われており、そこで営業として現れたのが貴社担当者さんでした。
担当者さんは上記の営業とは異なり、あくまで顧客としての一線は守りながらも、親切に対応して下さいました。
私が電話をかけてこられることに対して苦手意識をもっていたことを察して、事前にショートメッセージで内容を伝え、電話は最小限に留めて下さったのは本当にありがたかったです。
商売ですので、売上が必要なのは十分に理解できますが、Z社のように強引には攻めてこない担当者さんの営業スタイルは私のような性格の人間には良かったです。
これからもZ社を潰す勢いで、様々な人に自宅、土地等販売（仲介）して頂けたらと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、O様に素敵なマイホームをご紹介でき、お引渡までスムーズにお取引ができて、私も嬉しく思っております。
「お客様目線でのご提案」という面では、弊社が業界でナンバーワンだと思っております。
もし、ご友人で不動産の売買を検討されている方がいましたら、是非、私までご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大手で安心の御社にお願いできて良かった
今回はインターネットで探した物件で、たまたま御社にお世話になったのですが、結果的にとてもラッキーでした。
戸建て購入を検討し始めてすぐの物件だったこともあり、迷っていたのですが、私共の可能な予算やタイミングを考えてくださり、最終的に担当者様が背中を押してくださったおかげで決めることができました。
初めから強く押されていたらもしかして引いてしまったかもしれませんが、その強く押してくれたタイミングに本当にプロの仕事を感じました。
おかげさまでとても満足して新築戸建てに住むことが出来ました。
人生の大きな転換期に寄り添う素晴しい仕事ですね。
大手で安心の御社にお願いできて良かったと思っております。
事務所の皆様もとても感じが良く、何より担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しいと思いますがくれぐれもお体ご自愛ください。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際、物件を本格的に探すのは初めてなんです、と仰っていましたのを今でも覚えております。
基本的な資金計画や、物件紹介は当然でしたが、S様がどのような生活をされたいか、どのような選択肢がベストなのかを考えながらのご提案を心掛けました。
時には一緒に悩みながらでしたが、「不動産は楽しく探すもの」を合言葉に今回の不動産にたどりつくことができ良かったです。
今後も、何かございましたら、是非お声かけ下さい。必ずやお役に立てると思います。
また、お客様のご紹介もお待ちしております。
今後も、S様のご活躍を思っております。引き続きよろしくお願いします。
何よりも説明が非常にわかりやすかったです
地域の環境にとても詳しく、地元が近い私ですら知らない情報をたくさん教えてもらい、物件を選ぶ時に非常に役に立ちました。
何よりも説明が非常にわかりやすかったです。
わからない事や不安な事もすぐに確認をしてくれ、とても安心しました。
無理強いもなく、ゆっくり考えてくれと言われ、こちらも焦らず自分達の納得のいく物件を選ぶことが出来ました。
初めて家を購入するということにあたり、大きな不安もありローンや制度なども全くわからなかったのですが、担当者さんの親切丁寧な対応のおかげで安心して選ぶことができ、夫婦でこれからの生活がとても楽しみになりました。
東急リバブルさん・担当者さんにお世話して頂き、本当に感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご入籍おめでとうございます。
新生活にふさわしい新築一軒家がタイミング良く見つかり、私自身も嬉しく思っております。
お探し始めてから、ご購入契約をいただくまでの期間は約1カ月程ではありましたが、しっかりと熟考を重ねていただけたかと思います。
お引越しも無事に完了したことを見届けることができ、ひと安心いたしました。
今春のご結婚式も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不動産に疎い私共を最後までサポート・お世話頂いた
不動産に疎い私共を、最後までサポート・お世話をしていただきました。
有難く感謝いたしております。
センターからの返答
K様
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、無事お住み替えができましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
