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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月11日

親身になってご対応頂き、スムーズに取引完了

今回、物件紹介から引渡しまで約一ヶ月という短期間でのお取引でしたが、親身になってご対応頂き、スムーズに取引完了する事ができました。
こちらが不安であった事も丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
現在も家族全員快適に過ごせております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替え先のお取引につき、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「安心して進めることができた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月17日

お世話になりました

お世話になりました。
アンケートの送付遅くなり申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

とても親切な対応の方で、大変満足しています

他の大手不動産会社を数件まわりましたが、経験が浅いながら貴社担当者さんの対応がNo.1でした。
こちらの要望や質問に的確に調べてすぐに回答をくださり、時には、不動産とは関係のないことでも相談にのってくださり、大変ありがたかったです。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後、土地の売買があれば、ぜひご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介で土地を購入して頂きありがとうございます。
その上、大変ありがたいお言葉も頂き大変うれしく思います。
今後、不動産に関する売買や疑問点・不安点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月7日

丁寧に親身になってご対応いただきました

周辺の状況も含め、とても詳しく教えていただきました。
また私に事情があり、手続きについて様々な不安がありましたが、丁寧に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
この時期に取引になり色々大変だったと思いますし、色々ご協力いただきありがとうございました。
また、落ち着いた頃に是非どのようなお家が建築されたか、確認させていただければ幸いにございます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月2日

1つ1つ丁寧に対応くださりとても助かりました

相続不動産の売却にて大変お世話になり、ありがとうございました。
1つ1つ丁寧に対応くださりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月26日

担当者さんにおまかせしていたら安心ですね

いつもありがとう!
担当者さんにおまかせしていたら安心ですね。
主人が、「相場も解らないので担当者さんにまかせたら」と言ってくれてますので、すぐに決まりました。
ありがとう。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、私を通して6度目の不動産取引を頂きまして、誠に有難う御座いました。
N様と不動産を通してお会いできること、不動産以外のお話も一緒に楽しくさせて頂けること、初めての出会いからも変わらず私を応援して下さること等、感謝の気持でいっぱいです。これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
喜んで飛んで参ります。何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年3月26日

時間がない中で丁寧に対応して頂き、とても感謝

時間がない中で丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お仕事が変わる手続きと建物建築のお話し、ご自宅の売却と多忙な中、お時間とご協力をいただきまして、無事に取引を終える事ができました。
遠距離にはなってしまいましたが、私にできる事がありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

3
O様
O様 2020年3月24日

最終的に不安に思う買い物だった

知識のないものに対しての説明が全般的に分かりづらい。
最終的に不安に思う買い物だった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引を有難う御座います。またお忙しい中、お客様アンケートをご返送頂きまして有難う御座いました。
私の説明が至らず、不安な気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
O様より頂いた貴重なコメントに基づきまして、改善をさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月14日

スムーズなお取引、ありがとうございました

家を販売する事に関し、なるべくはやく手ばなしたかったのですが、直接購入いただけ、金額も納得いくものでした。
スムーズなお取引、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産売却のパートナーに、当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。ご売却完了に行き着くまで、一緒に解決しないといけないポイントがございましたが、S様のご協力もありまして、契約完了となりました。改めて、お礼申し上げます。有難う御座いました。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続き、東急リバブルを御贔屓頂ければと存じます。宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年3月11日

大手なので安心して任せられる

良い点
大手なので安心して任せられる。
悪い点
大手ゆえに、1人1人のもっている件数を処理しなければならないので、きめ細かいサービスがもう一歩。
担当者が持てる力は限られているので、将来1人1人が専用端末で本店or支店で担当者がフォローできる、つまり予定がダブル場合、端末より適切な方法を知らせる専用アプリの開発で、お客様の要望に対応できるAI時代がくることが、他社を引き放す方法かと。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社で不動産のご購入いただきありがとうございました。
K様のように昼と夜の反転したお仕事のお客様に対し就寝される時間帯に、ご連絡する事があり大変申し訳ございませんでした。
色々なお客様がいらっしゃいますので、今後はご迷惑をおかけしない時間帯にご連絡するよう気を付けてまいりたいと思います。

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