売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一言で言って、担当者さんが最高だった
一言で言って、担当者さんが最高だった。
物件の選び方や取引の流れが良かったが、何よりもこちらの生活にあわせた提案や、しっかりとした連絡が大満足だった。
（予算・職場までの距離、家族構成の把握、電話やショートメッセージを利用した連絡など）
それでいて、”できない部分”、”難しい分部”、”利用者が自分でやらないといけない部分”をはっきりと説明してくれたため、とても好感が持てた。
ローンがなかなか決まらなかったり、時間の都合がつけにくかったり色々迷惑かけたが、しっかり対応してもらえた。
もし次の取引や、知り合いに不動産の取引の話があれば、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
N様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
お客様にとって任せて良かった・担当で良かったと言ってもらえることが営業をしていく上で糧となっております。本当にありがとうございます。
今後とも何か不動産に関することは何なりとご相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に説明して下さり、安心しておまかせ出来ました
この度、担当者様には大変お世話になり、まことに有難う御座いました。
土地を売る事が初めての為、何事も分からず不安な事を、担当者さんが丁寧に説明して下さり、安心しておまかせ出来ました。
無事希望額で、更に短期間に売却出来た事は、すべて御社と担当者様の多大なるお力の賜物と感謝しております。
これからの納税の為、担当者様からご紹介頂いた税理士様と打合せ中で、何から何までお世話頂き、又これほどスムーズに何事も進んだ事で、御社に決めた事が大正解でした。
このように、社員教育が徹底されている御社は、更に大きく発展される事は間違いないと確信しております。
今後土地売却の話しを耳にした時は、是非にも御社を御紹介致します。
本当に有難う御座いました。
感謝！！
センターからの返答
M様
この度は当社と取引をして頂き誠に有難うございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お役に立てたことを大変光栄に感じております。
今後も売主様、買主様に喜んで頂けるような営業を心掛けてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また会いたくなる営業さんです
また会いたくなる営業さんです。
こちらの意図を理解し、適切にアドバイスをしてくれる。
タイミングもバッチリ！
初期段階ではグイグイ来ず、接しやすかった。
大変満足しています。
センターからの返答
I様、この度はお取引させて頂きましてありがとうございました。
期限のある中でI様にとってご満足いただける物件探しができて大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談や今の住居に関すること、なんでもご相談下さい。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげ
東急リバブルでなかったら売却まで至らなかったと思います。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中での販売活動開始とのことで、当初はご不安もあったかとおもいますが、結果的に好条件にてご成約となり私もうれしく思います。
また機会がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
家族みんな大満足で新しい生活が出来ています
気に入った物件を見つけ、問い合わせをしたところ、すぐに連絡をいただけ、物件を見せてもらえました。
もうひと方物件を見たいという事だった為、その後の連絡を待つかたちとなり、なかなか連絡が来ずに少し不安もありましたが、無事契約できる事になり、安心しました。
早目に購入したくて担当者様にはいろいろと急がせてしまいましたが、小まめな連絡、ていねいな対応をしていただきました。
どんな事を聞いてもすぐに教えてもらえ、安心して取引が出来ました。
いろいろな手続きが初めてだったのですが、とても親切な対応をしていただけて、気持ちよくのぞめました。
家族みんな大満足で新しい生活が出来ています。
リバブル様、担当者様のおかげです。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引させて頂きましてありがとうございます。
Y様にとってご満足いただけたようで私としても安堵しております。
今後とも何かご不安点やご質問等が出てきましたらお気軽にご相談いただけますと嬉しく思います。
様々な助力をいただき、大変感謝してます
今回、担当者Aさんと担当者Bさんのおかげで、満足のいく家と出会い、何もわからない私達のために様々な助力をいただき、大変感謝してます。
ありがとうございました。
悪いところをあえてあげるなら、紹介していただいたリフォーム業者さんの塗装だけが、満足いかないもので残念でした。
豊平店の方々には、一切の不満はありません。
センターからの返答
この度は豊平センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様へは沢山の物件をご内覧頂き、ご満足頂ける物件に出会えました事大変うれしく思います。
また、ご協力頂きましたおかげで、スムーズに進める事が出来、改めて感謝申し上げます。
リフォーム時の塗装の件、大変申し訳ございませんでした。
弊社でご紹介させて頂いた業者でもありましたので、I様の貴重なご意見とともに、今後このような思いをされる事がないよう努めて参ります。
今回頂きましたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
信頼しておまかせできました
こちらの要望等に関し、速やかに誠意をもって対応して頂き、信頼しておまかせできました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
また、信頼頂けたという大変光栄なお言葉ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんには本当に感謝しております
今回、マンション売却にあたり、数社見積りを取った中で、価格そのものの比較よりも、担当者さんの人物として好感が持てたことが、東急リバブルさんを選択する決め手となりました。
長期間に渡り、様々な複雑な事柄を処理・解決していくためには、信頼でき、楽しくやっていけるかどうかが重要と感じたからです。
担当者さんには大変お世話になりました。
要望を適切に把握し、実現していく過程はたのもしく、プロフェッショナルな美しさ（？）のようなものを感じました。
予想よりお若い方でして、年齢を知って驚いたほどです。
売却価格については、当初設定が高過ぎるのではないかと感じましたが、結果自身が予想していたよりも高く買っていただくことができ、東急リバブルさんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんはじめ、貴社の益々の発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお褒めのお言葉、今後の励みになります。
実は私もT様にお会いする際は毎回楽しみにしており、逆にT様のご職業柄からホスピタリティを感じさせて頂いておりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
１００点満点！！
担当者さんはとても丁寧で親切な方です。
ねばり強く、しかし強引ではなく、機会があればまたお願いしたい方です。
１００点満点！！
センターからの返答
T様
この度は弊社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるお取り引きができたこと、大変喜ばしく思います。
現状に満足することなく、日々お客様目線に立って業務に取り組んで参る所存です。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
明るくきめ細やかな対応ありがとうございました
最初の担当者Ａさんには、大変お世話になりました。
家の売却が決まってマンションを探す事になり、毎週たくさんの物件を見に、車で連れて行ってもらいました。
結果、担当者Ａさんからではなく、他の不動産のマンションを買う事になっても、変わらず親切な対応をしてくださいました。
最後は転勤になって担当が変わってしまいましたが、すべての契約が終ってから電話をかけてくださり、困ってる事などはないかと心配してくれました。
ずっと、おだやかで親切な接客でした。
新しい職場でもお体に気をつけて頑張って下さいね。
担当者Ｂさんも、途中からでしたが、明るくきめ細やかな対応ありがとうございました。
これからの、お二人のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいコメントもいただきありがとうございました。
買い換え先の方ではなかなかお力になれませんでしたが、よいお住み替え先が見つかったと聞き大変嬉しく思いました。
物件の紹介量、知識量は他社にも負けない武器としておりますので、今後も周りの方で不動産にお困りごとがあるお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。お力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
