売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだな
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、疑問に思ったことなどにちゃんと答えてもらい、誠実に対応して頂きました。
不安を取り除いてもらえたので、安心して取引することができました。
購入後の設備についても、連絡すると嫌な顔一つせず、すぐに対応をして頂けました。
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだなと、とても感動しました。
次回、機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回良い方向にお話が進んだのもD様がローンの手続や申し込みの手続をスムーズに行って頂いたからだと思います。
実はD様の内覧後、数組のお客様から内覧や購入ご検討のお話しが入っておりましたので内覧後すぐに前向きなお返事が頂けていなかったら今回の不動産購入には繋がっていなかったと思います。
私もすぐにお返事頂いたD様の強い気持ちに答えるように行動させて頂きました。
また、取引や不動産の事でお困りごとがあれば何なりとお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポート
最初に問い合わせをした後一度保留をしましたので、約１年のお付き合いになりました。
その間、店舗の移動をされた際にごあいさつを頂くなど、担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポートして下さいました。
先に購入した物件の残りの手続きまで手配して頂いたことには驚き、また手間も省け、非常に助かりました。
特に、最後の引渡し直前には、スケジュールの変更や遅れなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、ひとつひとつご対応頂いたことには、ビジネスの視点のみならず、生活者として、個人の都合にご配慮の上でお仕事をされているのだと感じました。
売り主と買い主双方の満足という着地点は簡単なものではないと思いますが、誠実に努力して頂いたと思います。
設備の点検やハウスクリーニングや、保証などのサービスは、購入者にとってはとても良いものだと思いましたので、このジャンルが貴社の得意とされている所だと納得しました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
営業所が変わったにも関わらず変わらずお声かけ頂いた時はとても嬉しかったです。
選んで頂いたからには、しっかりと結果を残すことを意識し行動した結果が早期売却に繋がったのだと思いました。
買主様も満足しており引っ越しなどでお忙しいながらも充実した生活を過ごされているようです。
記載の通りの売主、買主お互いが満足する契約はなかなか難しいものですが、良い契約が出来たのもH様の人柄と買主様への誠実な対応があったからだと思います。
また不動産の事でお悩み事がございましたら、お声かけくださいませ。
宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また何かありましたら、是非、御社と担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂きまして誠に有難うございました。
「担当者の方は信用でき、お話していてすごく気持ちがいい」というお言葉を頂いた時には、良いご物件をY様にご提案でき本当に良かったなと心から嬉しく思いました。
またお困りの際はすぐに駆け付けますのでいつでもご連絡をお待ちいたしております。
有難うございました。
心より感謝申し上げます
売主さんの代理人という立場の私に懇切丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
おかげ様で売買が無事終了し、売主さんにも安心していただきました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は通常の売却に比べてご準備いただく書類や、行っていただく手続きが多くございましたが、U様に迅速にご対応いただけたことでスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
心から信頼が出来とても気持ちのよいものでした
スピード感をもって真摯に対応してくださいました。
そして、担当してくださった方の圧倒的に群を抜いていた清潔感誠実さのある佇まいは、心から信頼が出来とても気持ちのよいものでした。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
I様にご満足頂ける成約が出来た事、本当に嬉しく思います。
今後も、不動産の売買だけでなく、不動産に関する事でしたら何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに安心しておまかせできました
今回マンション購入に当り、担当者さんの誠意ある対応と買主側の希望・質問に丁寧に迅事に回答頂けた結果、短期間で購入させて頂いたと思います。
他社と比較させて頂いても、東急リバブルさんの社風でしょうか、担当者さんに安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
無事にお住み替えいただけたことを大変嬉しく感じております。
また、お取引がスムーズに行えましたのも、M様がこちらからの要望に快く、かつ迅速にご対応頂けたからこそと感謝しております。
新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
会話の速度も程よく聞きやすかったです
フットワークが軽く迅速な対応でした。
会話の速度も程よく聞きやすかったです。
ありがとうございます。
残りの物件もよろしくお願いします。
又、私の知人の物件も迅速に対応して頂いている様で助かりますとの事でした。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
引き続き、他の物件もご成約させて頂けるように努力してまいります。
Y様にご満足頂けるよう、頑張ります。宜しくお願い致します。
大変一生懸命対応してくださいました
担当者Ａさんは、大変一生懸命対応してくださいました。
担当者Ａさんから担当者Ｂさんへの担当者変更は、きちんと伝えて欲しかったです。
その後、途中から引き継がれた担当者Ｂさんは、やりづらい点もあったかと思いますが、寄り添って頂き、スムーズに進めて頂きました。
大変お世話になりありがとうございました。
（契約時、店舗からのあいさつ文が届いた際に、お会いした事のない上司の方のお名刺が同封されておりましたが、不要かと思います）
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せ･ご内覧から最終お取引まで、短い期間であったにもかかわらずスムーズにお話を進めることができましたのも、ご多忙の中ご協力いただきましたO様のおかげでございます。
お取引一つ一つを振り返ると、急な担当変更やその引継ぎ等、もっとご満足頂けるお取引にすることができたのではないかと反省しております。ご指摘いただきました課題を修正し、次回ご依頼頂く際には今回以上にご満足いただけるお取引ができますよう努力致します。
Ｏ様ご家族の新居での明るい未来を心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事等がございましたら、東急リバブルにご用命下さいませ。
親身にスピード感を持って対応して頂けた事を感謝
早急に売却したかったのですが、親身にスピード感を持って対応して頂けた事を感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様のご要望通りスピーディーなご売却ができ、本当によかったと思っております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
