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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月5日

きちんと対応していただいたので良かった

賃貸で貸していた部屋を売却することにしたのですが、急な解約で短期間で売却する必要があった状況で、賃貸も売却も東急リバブルさん同士だったということもあったと思いますが、とてもスムーズに対応していただき、希望全額で売却することができました。とても感謝しています。
担当の方は若い方だったので最初は少し不安もありましたが、特に不備な点はなく、きちんと対応していただいたので良かったと思います。
以前に一度売却の経験はありますが、その時と比べると今回の東急リバブルさんの対応は総合的に見てかなり良かったと思います。
また機会があれば利用させていただければと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸・売買共に弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なにより、T様のご希望の金額、期間で成約となり、喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お取引を通して至らなかった点もあったかと思いますが、また売買・賃貸共に機会がございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますので是非お任せ下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月5日

火災保険の案内についてもう少し早めに知りたかった

良かった点・・・携帯やメールで色々こまめに相談できた点 
悪かった点・・・火災保険の案内についてもう少し早めに知りたかった。 
人生の大きな買い物で迷うことも色々ありましたが、親身になって相談にのっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。今回たまたま私がお手伝いさせていただきましたがお二人にご満足いただける物件をご紹介する事ができホッとしております。これからのお二人の生活が希望に満ちたものである事を祈っております。I様とのお付き合いはこれが始まりだと思っております。お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。火災保険のご案内の件は大変失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。

H様
H様 2017年4月4日

レスポンス良く行動して頂けたと感じています

この度は大変お世話になりありがとうございました。時期的な問題もあり(説明あり)売却までに思った以上の時間が掛かりましたが、ほぼ想定内での金額で売却する事ができました。
担当者さんは親身に相談にのって頂き、レスポンス良く行動して頂けたと感じています。
今後のご活躍を祈念しています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
H様より頂きましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様T様M様この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様が大変お忙しい中、何度もお集まりいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の綿密なお打合せにより、K様T様M様にとって良い内容のご契約をしていただき、私も大変うれしく思っております。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月29日

税金についての説明が少なかった様に感じました

税金についての説明が少なかった様に感じました。ですから、契約完了後、(代金納入後)相続税についての本を購入し、少し勉強しました。
この辺の事については個々の事情もありますが、アフターフォローをお願い致します。(来年の確定申告までの間、よろしくアドバイスをお願い致します。) 
査定額の説明については、すぐに買手がみつかったので、その必要はなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。ご契約からご決済まで共有者様の調整をお取りいただき、感謝しております。ご指摘いただきました件につきましては、今後の営業活動に生かしていきたいと思います。また、確定申告の際はお声掛けをさせていただきます。引続きお付合いよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月28日

今後ともどうぞよろしくお願いします

初めての社会勉強をさせていただきました。あのお家をよろしくお願いします。
担当者さんには、大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの期間等ご希望に叶えられてよかったです。また、お休みが不定期でお忙しいところ、お住み替えのお手続き等も快くご対応いただきまして大変ありがとうございました。
お仕事大変かと思いますが、なにかお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2017年3月27日

ご助力、アドバイスをいただき、大変感謝

不動産に関し何も知識がありませんのであらゆる面で不安でしたがすべて担当者様のご助力、アドバイスをいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご要望をお伺いした際に、当初は賃貸で、数年後にご自身でお住まいになりたいということでしたので、広さ、立地条件を優先し物件をご紹介させていただきました。
とてもオススメの物件でしたので、U様にご満足いただき私も嬉しいです。
また何かございましたらお気軽に仰っていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年3月18日

契約も滞りなく出来て良かった

今、どの様な販売活動をしているのか、定期的にメールにてお知らせして頂いていたので安心できた。
契約に必要な書類もメールにて案内して頂けたので、契約も滞りなく出来て良かった。 
他社では最初の売買をお願いするときに、ただ書類にて済ませるところもありましたが、御社は顔合わせして書類も説明しながらの進行だったので、本当に安心できました。 
担当者様、高く売って頂きまして、本当にありがとうございました。助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないことも多々あったかと存じますが感謝のお言葉を頂きまして恐れ入ります。
今回のお取引が順調にすすんだのは、K様の的確なご判断とご対応によるものでございます。
買主様も大変お喜びでございました。本当にありがとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月17日

とても丁寧に対応

とても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

親族間売買のご契約に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年3月16日

やや元気がないように感じました

店舗の女性スタッフがやや元気がないように感じました。担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご自宅を拝見させて頂いた時、清潔感あふれる明るいお部屋と素晴らしい眺望に、私自身深く感動したことを鮮明に覚えております。
Y様の大切なお住まいのご売却に携われて大変光栄でした。
頂いた貴重なご意見はセンター全員で共有し、明るく元気にお客様をお迎えする体制づくりに活かしていきたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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