売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買で都合4回お世話になりました
売買で都合4回お世話になりました。
他社を使ったことがないので、比較できていない事だけが、残念ではありますが。
センターからの返答
M様
この度は青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急リバブルを４度もご利用頂き、多大なる感謝を申し上げます。
ご新居で快適なご生活をお送り出来ることをお祈り申し上げます。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいと思います
今回はタイミング（ネット掲載）が良く、担当者さんと売主様の信頼も感じられ、スムーズに契約になりました。
とてもストレスなく進み良かったです。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
受付の方も名前をすぐに覚えていただき、対応もとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠いところからお越しになるという事で、一回のご内見で、ご決断できるように事前に準備をさせていただきました。
長くお住替え先を探されていたK様に購入していただけて、本当に良かったと思っております。
受付スタッフもいつもご丁寧にごあいさついただけるK様とお会いできるのを楽しみにしておりました。
またお見掛けさせていただいた際はご挨拶させてください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
好感が持てました
・契約前の物件は担当者A様に対応頂いたが、こちらの意図を汲み取った提案と、物件のデメリット等の説明がしっかりと有り好感が持てました。
・契約後は担当者B様に対応頂きましたが、書類準備に自宅近くまで来て頂いたりして、大変助かりました。
・契約時に部屋の前に名前が掲げられていたが、掲げられたくない人もいると思います。
・仲介手数料が他社を含め一律同じ計算式で算出されていましたが、違和感が有ります。
（書類の準備等では大変助かりましたが）
この作業は幾ら、などにして料金体系を明確にした方が長い目で見たら好感を持てると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご指摘頂きました事項については社内でも共有して改善できるよう努めて参ります。
近くにおりますので不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただいたと思っております
初めての経験で、他社との比較は分かりませんが、とても親切に対応していただいたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の大変な状況の中、何度もご足労いただきまして、御礼申し上げます。
ご相談をいただいてから、ご契約・お引き渡しまでスムーズに進めることができ、私も安堵しております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
担当して頂けて、本当に良かったと思っております
担当者さんには本当に感謝しております。
はじめは他の会社に仲介をお願いしていたものの、なかなか売却に至らず困惑しておりました。
こちらに伺ったところ、親身なアドバイスを頂き、すぐ現地視察にも行ってくださり、測量も手配して下さるなど、その行動力にもびっくりしました。
お陰様で売却もすぐ決まり、諸手続きや荷物の搬出などの細かい情報など、的確に教えて頂きました。
こちらにお願いして担当して頂けて、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回M様からご相談をいただいた際に、思い出のある物件をという事をすごく感じましたので、物件の魅力をしっかりと理解して購入していただけるお客様を紹介したいと思って、販売をお手伝いさせていただきました。
結果的に早期にご売却する事ができましたが、M様のご協力がなければこのような形ですぐにお取引ができなかったと思います。
共有者が多い中、面会のスケジュール調整や物件内覧前の植栽の手入れ、残置物の撤去などM様のご協力がなければスムーズなご売却はできませんでした。
本当にありがとうございます。
これからも、何か不動産でお困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました
資産売却に関する当方の要望に対し、真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました。
他社に見られた、やや良い加減な対応に比べ、好感度大でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
他社様と比較された中で弊社をお選び頂いたこと、心より感謝致します。
連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せ
初めての売却で分からない事だらけでしたが、連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せできました。
当初の計画から、色々と変わってしまいましたが、対応力がすばらしく、問題なく売却出来て、本当によかったです。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、無事にS様のお住み替えのお手伝いが出来、ご安心致しました。
今回は、長期にわたる販売活動でございましたが、最終的には良い買主様が見つかり、うれしく思います。
S様の購入先についても無事に期間内でのお引渡しできたこともよかったです。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。
スムーズに最後までご支援していただきました
前住まいであった賃貸の管理会社からの立ち退き命令により、次の住居を２ヶ月後までに決めなければならない状況でした。
賃貸を探しましたが良い物件が見当たらなかったため、マイホーム購入に切り替え、気になる物件をサイトからピックアップし御社へ問い合せをしたところ、すぐに担当者様より折返しの連絡を頂きました。
コロナ禍の中、こちらの要望の物件、またお勧めの物件の内覧をたくさん見学させていただきました。
担当者様には物件からローン、火災保険等、スムーズに最後までご支援していただきました。
私たちは他社との比較はしておりませんが、今後相談等何か生じた際には、親身にご対応頂いた御社担当者様に連絡を取りたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立ち退きなどもあり、物件探しから鍵のお引き渡しまでを2か月間で行う、とてもタイトなスケジュールでしたが、住宅ローンや区役所への手続きなど、A様が迅速にご対応頂けたことにより、無事にご決済お引渡しを迎えることができました。
今後ともお住まいに関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました
色々と問題が起きた時、私達の立場に立ってアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
ご決済に至るまで、多くの調整事項が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、無事に、とても素敵な新居に転居いただけて嬉しく思います。
今後も、不動産売買に限らず、その他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者様、とても良い方でした
担当者様、とても良い方でした。
御社を、あらためてすばらしい不動産会社と認識しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
ご成約するまでに長らくお時間をいただいてしまいましたが、無事にお取引ができましたことを嬉しく思います。
いつもお忙しい中、合間を縫ってご対応いただき感謝申し上げます。
また別のお取引のご機会の際も、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
