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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月18日

満足な対応して頂きました

すべてに於いて、スピーディに分り易く説明して頂き、満足な対応して頂きました。
今後も是非、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、買主様からのご依頼事項についても迅速にご対応くださり、大変助かりました。
改めて御礼申し上げます。
今後も些細な事でも構いませんので、弊社までご相談ください。
誠意をもってご対応いたします。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月30日

買主を早期に決めていただいた事は良かったと思う

大変満足しています。
特に買主を早期に決めていただいた事は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却についてはスムーズに進めることができましたが、ご購入の際のリフォームについてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
業者に任せきりの部分があり、私にも落ち度がございました。
心よりお詫び申し上げます。
今後もお困りのことやご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2021年9月9日

大変感謝しております

夫婦共に働いている為なかなか時間の取れない中でしたが、限られた時間、日にちで予定を組んでもらい、大変感謝しております。
電話での連絡もスピーディーで、不安になるようなこともありませんでした。
物件を決めてから引っ越しまで、流れるように進んでいき、今はとても快適に暮しております。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお時間を取ることが難しい場合でも、うまく調整してお取引を進めていくのが我々の役目でございますので、スムーズに進んだと感じていただけたのは担当として、大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら東急リバブルをご用命いただけたらと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月6日

大変熱心にご対応いただき感謝しています

大変熱心にご対応いただき感謝しています。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
H様とは物件購入相談からのお付き合いでございましたが、ご売却をお任せ頂くこととなり、無事お引渡しまで終えられたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年8月19日

見積依頼から契約、売却までスムーズな対応

見積依頼から契約、売却までスムーズな対応で、短期間に終えることができました。
打合せも近くの店舗で行うことができ、大変助かりました。
決済も、仕事の都合上、日程調整がつきませんでしたが、事前の手続で当日立会わずに行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社にお任せを頂いてから、ご縁もあり早期にご成約が出来、大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。

C様
C様 2021年8月17日

とてもありがたい対応をいただきました

遠隔地のため、物件はインターネット情報しかない中、現地スマホで画像を見せて説明いただくなど、とてもありがたい対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
物件のご内覧や、ご契約時のご説明などにZoomを利用して進行したので、何かとご不便をおかけ致しました。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月21日

当初やや不安を覚えましたが、熱意と迅速な対応

内覧査定を依頼した数社の中で、一番若い担当の方で、当初やや不安を覚えましたが、熱意と迅速な対応で、柔軟に進めていただき、驚くほど速く、売買契約を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様の不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
まだ未熟ながらも、一生懸命対応させていただきました。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年7月21日

貴社の担当者に会って事態は一変しました

この度は、破格の買上げをいただいたと大変喜んでおります。
売買にあたり、コロナ禍の時節不安要素が想起され、躊躇もありました。
他社の物件評価はかんばしくなく、悲観的なスタートでした。
貴社の担当者に会って事態は一変しました。
まず当初からカタログ、資料の充実度で売買への印象が好転しました。
売り手の不安を払拭してくれる内容で対応していただきました。
転居にも御配慮をいただき、仲介、登記諸手続、代金決済までの流れにこと細かにお世話いただきました。
アンケート記載通り100%満足し感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に100%ご満足いただけるように日々精進して参ります。
もし不動産について周りでお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
必ずお力になれるはずです。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月5日

はっきりしていると、なお良かった

良かった点について。
今回、土地取引きでご縁があり、力になっていただきました。
こちらの要望等に関し、都度、プロ目線、経験による的確なアドバイスがあり、安心して任せることができました。
とても感謝しております。
他の点について。
お相手方と条件面などを交渉していただいた方、資料や書類を準備していただいた方が、別々だったのですが、途中からどちらの方へ連絡したらよいのか、分からなくなることがありました。
もう少し、その辺りがはっきりしていると、なお良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、私共も大変嬉しく思います。
2名で対応していたこともありご連絡窓口が分かりづらくなってしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
是非今後も東急リバブルをご愛顧下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月23日

悩んでいた案件が解決でき、肩の荷が降りた感じです

まずは貴社に対し、いわく付きの土地について売却相談し、約2ケ月間というスピーディーかつスムーズに決済まで完了したことに大変感謝しています。
というのは、この土地上に兄(相続人の1人)所有の建物があり、遺産分割時に兄と覚書を取り交わしていました。
早期の売却と考えていましたが、この様な土地はなかなか難しいと自分なりに悩んでいて、思い切って、市や不動産協会などに電話相談。
その他、他社Z社へ相談しましたが、兄が買い戻すしか方法が無い旨。
2社目の貴社に相談したところ、担当者Aさんから、買い手が見つかりそうとの対応があり、先に光が見えたと思いました。
その後、担当者Aさん、担当者Bさんのご尽力により、弁護士さんとの相談、数回のミーティングを経て希望の価格で売却に至りました。
今迄悩んでいた案件が解決でき、肩の荷が降りた感じです。
私にとって救世主の様です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
私自身も本件のケースは初めてのため、様々な経験を積ませて頂いたことを感謝しております。
H様にもご満足頂き大変光栄でございます。
今後ともなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

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