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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年2月16日

説明などをきいて、すぐ契約をしようと思いました

他社への依頼後、中々売却できずにいたところ、チラシをみて連絡をしました。
すぐに担当者さんが来てくれて、第一印象や説明などをきいて、すぐ契約をしようと思いました。
その後も、要望や不明点などに対して、自分の体験談などを交えながら親身になって相談にのってくれました。
とても満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた際に悩み事を全て打ち明けて頂けたお陰で、より良いご提案が出来たと感じております。
また、買い換え先も弊社を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
引き続きご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月9日

遥かに良かった

他社Z社に比べて遥かに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産の購入誠におめでとうございます。
また、購入にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
初めての不動産購入と伺っておりましたので、希望条件に近い物件を複数ご覧頂き、気に入った物件で進める事が出来た事は私も嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

O様
O様 2022年2月9日

不満は一切ありません

全てにおいて不満は一切ありません。
担当者さんへの質問に対しては、知りたい事に丁寧にわかりやすく確実に説明していただきまして、常に助かりました。
この先お世話になる事があるとしたら、また同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月2日

購入を初めから遠慮せずに相談していたら・・・

今回は、中古住宅の購入でお世話になりました。
色々な中古住宅をネットで見て何社かお世話になりましたが、前に売却でお世話になりました東急リバブルの担当者様に相談させて頂き、何らかのご縁で納得がいく物件をすぐに手配頂きました。
購入を、初めから遠慮せずに相談していたら・・・。
数年前の売却と今回の購入と、何から何までお世話になりました。
そして、ありがとうございました。
また、何かありました際には担当者様ご指名でお願いに伺いますので、その時は宜しくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、過日のご売却のお取引のみならず、ご購入のお取引に弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
暑中見舞いをお送りしご返信を頂いた際に、W様のご購入のご希望を承り、久しぶりにお電話でお話しできた際にはとても懐かしく、またお手伝いが出来ればと思いました。
なかなかご条件の合う不動産に出会うことが出来ず、毎週のようにご案内をさせて頂きましたが、W様の希望に少しずつ近づいてきた時は嬉しく思いました。
いつかまた不動産売買でお迷いになられた際には、お気兼ねなくご相談頂ければ幸甚です。
この度は弊社をお選び頂き、本当にありがとうございました。

K様
K様 2022年1月22日

丁寧に対応してくれたので良かったです

途中で担当者が変わり不安でしたが、丁寧に対応してくれたので良かったです。
つい心配になり同じ事を何度も聞き返してしまいましたが、嫌な顔をひとつせず話をしてくださったので感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、途中で異動に伴い担当者が変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
担当者同士でしっかりと引継ぎを行いまして、K様にご満足いただけるお取引ができたことを私も嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2022年1月19日

担当者さんは最高でした

2社目にお願いさせて頂きましたが、スピーディかつ明確な計画と説明がとても印象的でした。
担当者さんは最高でした。
またなにかありましたらお願いしたいですし、紹介するなら同じ担当者さんを推します。
夫婦は男女で意見が分かれる事がしばしばありますが、どちらの意見も汲み取って頂き、一生の買い物を任せてよかったと思ってます。
アフターフォローも充実しているので、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご自宅の売却と新居のご購入誠にありがとうございました。
H様のご希望に沿った買換えのご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
引き続きご不明な点やご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年1月6日

多くの面でお世話になりました

住宅購入後も多くの面でお世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望の条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、T様にご協力頂く事でスムーズに進める事が出来ました。
これからも不動産に関するご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

S様
S様 2021年12月22日

リバブルさんへの相談は全て正解でした

この度は担当者様に大変お世話になりました。
遠方に住む自分にとって、春の実家での出来事以降は未知な事ばかりでした。
お願いした解体時の写真は貴重な記録となりました。
強いて言えば、庭木の伐採処分の写真が無かったのが心残りでした。
今朝のテレビ番組でも取り上げていましたが、自分の事と重ねて見ると、今回の東急リバブルさんへの相談は全て正解でした。
年内に全てが解決して、改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却先が確定するまで物件的な問題が少しありましたが、解決して年内にお取引を結了でき、私も嬉しく思っております。
何よりも、S様にご満足頂けてとても嬉しいです。
今後も、何か不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆になりますが、S様の今後のご発展を心より願っております。
ありがとうございました。

I様
I様 2021年12月2日

購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました

物件購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました。
担当者さんは、物件問い合わせ当初からこちらの要望を聞いてくれた上で的確な情報提供があり、電話口の時点で信頼出来る方だと私自身は感じてました。
マンションの内覧時は質問に対する回答はもちろん、管理人さんや居住者への挨拶も丁寧にされていて、営業としてでなく、人として配慮ができる良い人なんだな、と見てて思いました。
そんな内覧時での配慮を見て、妻も話しやすいだけでなく、しっかりしてる人と感じた様子で、私たち夫婦は他社の営業ではなく、担当者さんの元で決める事にしました。
他社営業は電話口ではざっくり、後は会って話しますと言われたり、まずは会わせて下さいの圧が強く、不安な気持ちの方が強かったです。
住宅ローン審査〜契約時までの進捗連絡や持ち物の案内は、メールでのやり取りがメインでしたが、こちらも丁寧かつ素早い反応でした。
速すぎて休んで欲しいと思うほどでしたが、置いてきぼりにならず安心しました。
支店にて各種手続きを行いましたが、店舗内も清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていて、安心して手続きを進められました。
契約時にも上司の方が挨拶して下さり、他スタッフさんも丁寧な対応で好感が持てました。
人生で1度あるかないかの不動産購入の機会でしたが、担当者さん、支店のスタッフさんの元で購入に踏み切れて本当によかったです。
担当者さんの対応力の高さと人柄に、本当に感動しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入のご相談からお引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、I様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいになり始めてからご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年11月15日

おまかせできて良かったです

連絡も適宜いただき、契約や引き渡しまでとてもスピーディーでした。
おまかせできて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役に立てて大変光栄に思います。
U様も買主様も遠方にお住まいだったため、ご契約、ご決済と大変だったかと思いますが、積極的にご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。

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