売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

東急リバブルさんに頼んでよかった

最後まで終始一貫して丁寧な対応をして頂き、良い結果に繋がりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに頼んでよかったです。

チャレンジ価格を粘り強くキープしてもらった

担当者さんに最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
売却についても大満足です。
不安を感じることはありませんでした。
チャレンジ価格を粘り強くキープしてもらったのも有難かったです。
御社にお世話になるのは２回目ですが、前回と同じく素晴らしい活動を賜り、感謝申し上げます。
機会がありましたら、知り合いにも紹介したいと思います。

楽しい数カ月でありました

丁寧かつ熱心な対応をして下さり、満足しています。
良い売却先が見つかり、取引もスムーズにいきました。
取引の合間の世間話も面白く、楽しい数カ月でありました。

気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました

担当エリア店舗の定休日に、築年数の古い建売住宅の売却査定をネットで依頼をしたところ、すぐに他部署の方から電話連絡を頂きました。
他社には無い対応でしたので驚きました。
定休日明けには営業のお二人が訪問してくださり、満足のいく査定額の提示がありました。
他２社に査定依頼をしていましたが、営業の方の熱意と誠実さが伝わり、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
この時から１ヶ月足らずで成約に至り、その後の引き渡しまですべてスムーズに進みました。
担当の方はお若いのに落ちついておられ、終始こちらの気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました。
東急リバブルさんには、これからも売り主、買い主の力になってくださることを期待しています。

事務手続きも少なくなり、良い事ばかりでした

立替え払い制度を利用させて頂いて、大変助かりました。
経費も安くなり、事務手続きも少なくなり、良い事ばかりでした。
担当の方の説明も分かりやすく、柔軟に対応して頂きました。

組織として信頼できると感じた

やや高めの価格で挑戦したにも関わらず、申し込んでから決まるまでが予想以上に早かった。
運もあるとは思うが、さすが大手は情報量が違うなあと感じた。
担当者は常に明るく、他愛無い話なども卒なく相手してくれ、大変好感がもてた。
リラックスして取引に臨めた。
私が不安に思って質問したことにも、担当者が不明な点は上の方に相談していて、組織として信頼できると感じた。
また、契約時に上の方が挨拶にこられて好感が持てた。
客側としては、どんな物件でも会社で大切に扱われていると感じられて良い。
他社では若い担当者だけしか顔を見たことがないような会社もあり、大丈夫かなあと不安に思うことがあったので。
改善して欲しい点は強いて言うなら、メールの文言で「本人確認書類」に写真付きのものしか記載されていなかったが、ない場合の書類の説明があると有り難い。
都度、電話確認しなければならない。

こんなに早く成立すると思っていなかった

本当にスムーズに売買ができ、こんなに早く成立すると思っていなかった上に、私の希望もしっかり抑えてくださいました。
この度は本当にありがとうございます。

会社としては総合的には及第点以上の評価になる

この度は、売却に際して御足労頂き誠にありがとうございました。
売却価格については小生の希望にそった価格とは決して言えませんが諸般の事情により致し方ないと理解致しました。
但し、売却後の流れについては満足のいくものでした。
また今回の依頼は売却と新規購入がセットと考えると、新規購入は非常に満足しており、会社としては総合的には及第点以上の評価になるかと思います。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。

非常にわかりやすい提案・回答でした

特に私の方で困ることがまったくなかったことが一番良かったと思います。
初めてのことで、手続きでの用意すべき書類等に関しても、日程が近くなるタイミングでのリマインドや問い合わせに対しても丁寧な説明を頂き、安心してお任せできました。
ご提案や相談に対しても非常にわかりやすい提案・回答でしたので判断しやすかったです。
悪かった点はまったくありませんでしたので、もし友人等から不動産を相談された場合は、担当者さんを指名しようと思っています。

業務をしながら私の心情を理解してくれた

センターは、落ち着いて和やかな雰囲気。
コロナ対策十分。
センター長から書状も頂戴しました。
担当者さんは、最高です。
立ち合いや決済の日時調整は巧みで早い。
決済の銀行出入金票を事前に書いておくなど、顧客に時間を掛けない配慮もしてくれた。
印鑑を押す手さばきは、銀行員以上に速くて上手。
私の心に響いたのは、必要業務をしながら、私の心情を理解してくれた事。
人の在り方の一つを感じました。