売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんが対応してくれて良かったです

とても丁寧に対応して下さいました。
担当者さんが対応してくれて良かったです。
最初から最後まで全て満足ができ、今も新しい自宅で楽しく気持ち良く過ごせているのもご担当者の方のおかげです。
有難うございました。

質問や依頼に対するレスポンスが早い

初期の段階からクローズまで、すべての対応に満足しております。
他の不動産会社にありがちな、しつこい電話や催促は無く、買い手のペースを尊重しつつ、質問や依頼に対するレスポンスが早い。
一度も不愉快な思いをしなかった。
サラリーマンにとって非常に大きな買い物です。
東急リバブルの担当者さんにご対応いただけたことで、新たな人生をスタートできます。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

適切対応をいただきありがとうございました

長らく住みなれた住居を売却するにあたり不安がありましたが、副センター長はじめ担当者様には適切対応をいただき、ありがとうございました。
大変お世話になりました。

快く対応してくださり、感謝しております

今回は急な売却に快く対応してくださり、感謝しております。
高齢な母の持ち物でしたので、色々と不安がありました。
わからない事も丁寧に教えて下さり、勉強にもなりました。
全てが満足のいく状態で売却できたので、嬉しく思っております。
知人にも、東急リバブルさんを一押ししたいです。

ご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです

実家の土地の売却にあたり、大手数社に見積もりを依頼し、それぞれ広告を出していただいたもののなかなか買い手さんが現れずにいました。
家屋の解体が進む頃に、最終的に依頼先を御社のみに絞らせていただきました。
その際は、ご担当者さんの印象や熱心さで決断しました。
強気の売却希望価格で依頼していたため、価格を下げようか迷って担当者さんに相談したところ、更地にすると見栄えが良くなるので、あまりあせらずに据え置きましょうとアドバイスをいただき、結果的にその後すぐに買い手さんの候補を見つけていただき、順調に決済に至ることが出来ました。
買い手さんとのご縁もありますが、不整形の土地でしたし、買い手捜しはなかなか苦戦するだろうと予想していましたので、いろんなチャンネルを駆使して熱心に活動していただいたご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご担当者さんからは、交渉途中の経過報告も適切なタイミングで連絡をいただき、売却後の税金面の心配事にもその都度解決方法をお知らせいただけたので、安心することが出来ました。
何より家族一同、永年居を構えて生まれ育った土地を手放すことに一抹の寂寥感を抱きつつの活動でしたが、実務面でのサボートはもとより、ご担当者さんがわたしどものそのような気持ちに寄り添い、買い手さん捜しに奔走してくださったことをうれしく思います。
貴社とご担当者さんのご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。

双方のWINを実現するという意志

この度はありがとうございました。
終始、丁寧かつ迅速な対応をいただき、安心して住宅購入ができました。
現在は家族共々、満足して新たな住居で生活しております。
また、担当者さんに関しては、売主様との調整や意向を加味して買手と話を進めていると感じ、双方のWINを実現するという意志を感じ、安心して相談をすることができました。
本当にありがとうございます。
今回の契約・売買を通じて、私が特に信用ができた点は、「無理に住宅購入を薦めない、相手の条件や意向をくみとった上での提案をしてくださった」ということです。

当方も買い主の方も安心して、取引することができた

査定に際しては、客観的なデータに加え使用状況を高く評価していただき、納得感のある金額をつけていただきました。
販売に際しては、公開して間もなく内覧が多く入り、販売活動が効果的であったことがうかがえます。
内覧においては、応対方法に加えてアピールポイントの伝え方についてもレクチャーしていただき、愛着のある物件の強みをしっかり伝えることができたと思います。
このような対応によって、短期間で売却が決定し、新居の資金調達において、良い条件で取引することができ、二重ローンの期間も発生せず、満足な取引をすることができました。
担当者の対応は迅速かつ丁寧であり、当方も買い主の方も安心して、取引することができたと思います。

親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さ

実家の売買でお世話になった担当者さんにお願いしました。
初めてご連絡頂いた日より素晴らしい販売活動のおかげで、わずか２週間で売買契約完了し、その親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さなど、どれも満足し感謝しています。
引越しの為引き渡しまでそれから数ヶ月ありましたが、それらの間もこちらからのお願いや定期的なご連絡を頂き、隅々まで丁寧にフォローしていただきました。
引越ししてやっと落ち着き、高齢の両親も実家が予想していたより高く売れた事を喜んで感謝しております。
引越しの際、又父の日に素晴らしいプレゼントまで頂きありがとうございました。
本当にお世話になった担当者さんへのこのアンケートが遅くなってしまった事を深くお詫びすると共に、改めて感謝しております。

非常に真面目で誠実、口調も丁寧でした

今回の取引では、ご担当者さんに大変お世話になりました。
Webで物件の問合せをした後、外出先からすぐにご連絡をいただき、その日に店舗でのご面談対応いただきました。
物件を購入するに当たり必要な資料の手配もすぐに行っていただき、素早く決断できたのも、担当者様のお陰です。
こちらからの疑問や質問に対しても、キチンと調べて下さり対応いただきました。
購入前の契約内容や重要事項説明書の内容についても、事前にお時間を作ってご説明いただきましたので、契約日当日の流れがとてもスムーズで大変満足のいくものでした。
担当者様は、非常に真面目で誠実、口調も丁寧でした。
親しく接していただく中にも、礼儀をわきまえる、という点もしっかりと配慮されており、まさに、完璧に対応いただきました。
この度は、本当に有難うございました。

評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったよう

現地案内のみならず契約時・引き渡し時以外にも確認の為、現地に同行して頂き、大変助かりました。
いろいろな質問に対しても必ず調べて回答して頂き、レスポンスも早かった。
１つだけ残念だったのは、司法書士とのやりとりの中で、評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったようで、登記費用が追徴された事。
その点は少し残念でした。