売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた
ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。
センターからの返答
この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
安心して取引させて頂きました
自らの不動産の売却は、初めての経験でしたが、後々、トラブルが生じない様に考えられたシステム（設備等の事前調査や保証）は、良く考えられており、安心して取引させて頂きました。
ありがとうございました。
一点、すごく残念に思ったのは、物件の引渡し完了の5日後に、同じ志木センターから売却のDMが届いたことです。
センターからの返答
M様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールの件につきまして、本部との連携ができず送付してしまい、申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、務めさせていただきます。
今回、お取引いただいたマンションにつきましては、弊社でも非常に力を入れて取り組んでいたため、良い買主様とのご契約に至り、大変うれしく思います。
また何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけください。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当者さん、本当にありがとうございました
お世話になり大変ありがたかったです。
今回は特別なケースで、友人の自宅の売却にかかわりました。
申し訳ないですが、このように評価すること自体会社のシステムでは必要なことなのでしょうが、個人的に好きなことではないので(笑)記述させて下さい。
家を片づけなくても売却できるというパンフレットを、管理人さんから受け取った時には、目の前が広けた感じで、すぐ弁護士さんに連絡できました。
マンションに3つの不動産会社を呼んで査定してもらった時も、貴社担当者さんはテキパキと指示をだされて、なる程こうやって進めていくのかと思いましたね。
契約の時はていねいなおもてなしをして頂けるんだなと感じました。
素人なので記述にとまどうことや、内容の理解もすぐできない時もありましたが、根気強く説明していただき、書類に向きあえたと思います。
店でのおもてなしは、最後の契約の川越の場所では、飲みものがなかった(笑)なあと。
机の表面がスジがあってボールペンで紙1枚に書くのは書きづらく困り、秘かに他社と比較したりもしてました。
東急グループ店のサーヴィスの件もうれしかったです。
又、何よりもおどろいたのはお花が届けられたことで、思わず志木の事務所にお礼のお電話をかけましたが、テープの声でお休みの日ですと告げられて・・・。
お花とはうれしいものでした。
しかも本当にセンスがよくて、個人的に頼みたいと思いました。
花のとりあわせとリボンの色とあっていてメッセージカードのとりつけ方、こんなやり方があるのだと感心致しました。
最後までこのようにしていただけるとは、感謝です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弁護士の方を通してのご契約であったため、スムーズにいかないことがありご迷惑をおかけしてしまったかもしれませんが、お客様のお人柄に助けられ無事お取引を完了することが出来ました。
お花に関しても弊社のスタッフが手作りしているものになりますで、喜んで頂き弊社としてもとても嬉しいです。
決済の際にはお飲み物がないことに気づかず、大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に色々ありがとうございました
不動産売買を何も知らない状態でしたが、様々な細かい対応をしてくださり、無事に引き渡しまで完了することができました。
色々とありがとうございました。
ただ、本当に何も知らなかったので、次何をすればいいのか、この先何があるのか不安になることもありました。
仕事や生活をしながらの手続きなので、書類を揃えたり契約をするために時間を作る上で、先の先の流れや必要なものなど、もっとアピールしてほしかったかなと思う時もありました。
ですが、わからない事などはすぐに対応して下さったり、調べたりして下さり、さすがでした。
何度も不動産取引をすることなんてないかもしれませんが、何かあった時はぜひ、またよろしくおねがいします！
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のため、ローンについてやお引越し・リフォームなど、わかりやすくご説明することに尽力させていただきました。
もう少し、今後の流れや次のステップなどをわかりやすく書面等でご説明すれば、よりご安心いただけたと思います。申し訳ございませんでした。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
特になく、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様はお人柄も良く、買主様のご要望にも快く応じて下さりました。
Ｋ様の迅速なご対応もあり、お取引全体を通してスムーズに進めることができました。
今後も不動産のご購入・ご売却をお考えの際は私がお力になれればと思いますので引き続き宜しくお願いいたします。
どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました
ご担当者様には大変お世話になりました。
＜良かった点＞
・どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました。
・取引の各段階で必要な物、いつまでに用意すべきか、細かく連絡頂けて助かりました。
・物件の近辺の事や、ローン、保険等様々な悩み、心配事にもアドバイスくれました。
・引渡し完了後、家の事で不明な点、心配な点を聞いた際も、全て早く返答頂きました。
対応完了、解決の後まで「その後問題ないか？」と確認して頂き、安心して住むことができました。
・内覧や採寸も、何度も納得するまで同行して対応頂き、助かりました。
＜悪かった点＞
・メール返信で誤字や誤った内容、抜け等がたまにありました。
それ以外は、大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引完了までが私達の仕事ではなく、その後も安心して住むことが出来るまでが私達の仕事だと考えております。
お取引完了後も何か不具合が無いかお客様も心配だと思いますので、少しでも安心して頂けるように日々心掛けております。
また、ご指摘頂いた点に関しましても、今後は他のお客様に対してもそのようなことがないように致します。ご指摘頂きありがとうございます。
また何かお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来た
初めてお会いした時より、お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来るようになりました。
金額はもう少し・・・とも思いましたが、年齢の事、転居をする事などを考えると、早目に無事終了し落ち着きました。
いつもご丁寧にお話をして頂き、お世話になりまして本当に有難うございました。
これからもどうぞお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度はマンション売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか？不動産を購入・売却には不安がつきものと思います。お客様にご安心してお取引いただけるようお会いしてお話する事を心がけておりました。
今後もお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも頑張ります。
良い所、悪い所を的確に教えて下さった
担当者さんには大変お世話になりました。
色々とアドバイスや良い所、悪い所を的確に教えて下さって、良いマンションを購入する事ができました。
すごくしっかりしていて担当者さんで本当に良かったと思いました。
またもし不動産を利用する時は、リバブルさんで同じ担当者さんにしたいです！
本当に色々とありがとうございました。
お話もとってもおもしろかったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋によってお客様のご希望に合う部分もあれば、ご希望に応えられない部分もございます。
しっかりとお伝えさせて頂くことで、お客様に本当に合った物件探しのお手伝いが出来ると考えております。
お仕事のお休みが不定期なため、日程の調整等ご迷惑もおかけしてしまいましたが、お客様のお人柄に助けられ無事お引渡しまで完了させることができました。
新居の周辺に行くこともよくありますので、何かございましたらすぐに駆けつけます。
些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています
買手との交渉状況等、契約までの期間内容についてはやや買手業者の側に片寄った様に見受られたが、契約成立後はこまめに連絡を載き、対役所近隣者との調整もスムーズにして載き助かりました。
又、つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています。
あと確定申告の際よろしく協力願います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
今回お住み替えという事で、スケジュール管理と購入売却の段取りに力を入れました。
その中で非常に協力を頂いたお蔭で、ほぼスケジュール通りに進める事が出来ました。
ありがとうございます。
まだ税務関係でのお手伝いもございますので、今後ともよろしくお願いします。
一番、熱意を感じたのでお願いしました
このたびは、転居にともないマンション売却でお世話になりました。
何社かで査定をお願いしたのですが一番、熱意を感じたのでお願いしました。
丁寧な対応、また気楽に相談でき（しやすさ）、安心してお任せすることができました。
おかげで、転居前に売却も決まりスムーズにすすみ感謝しています。
転居先もリバブルさんのマンションで決めましたが、本当に良かったです。
後日お花が本社の方から（？）届きました。
ありがとうございました。
ただ、旧住所にとどいたため配達業者さんにご迷惑をかけてしまいました。
無事新居に転送され部屋にかざっています。
転居の旨が、本社の方に伝わっていれば・・・と思いました^_^。
センターからの返答
この度はお住まいの購入・売却を東急グループにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
新しい生活には慣れましたでしょうか？今後ともお住まいに関する事でお力になれる事がございましたら、宜しくお願い致します。
また、お花の送付先を誤ってしまった件は申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意をはらってまいります。宜しくお願い致します。
