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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2021年7月13日

誠意と行動力で応えて頂いた

こちらの要望に対して、誠意と行動力で応えて頂いた点が結果につながり良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
D様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご売却の期間中は、D様にご指摘いただいた点もありましたが、綿密なお打ち合わせを重ねたことにより、良い買主様が見つかり、本当に良かったです。
D様のご売却のお手伝いを通じて学ぶこともあり、大変感謝しております。誠にありがとうございます。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月12日

常に客の事を優先してくださいました

不動産取引での難しい用語等についてもわかりやすくご説明くださいましたので、全く不安に思う事はありませんでした。
また、私達のために違う店舗での打ち合わせを設定していただいたり、常に客の事を優先してくださいましたのでとても感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご用命をいただき、誠に有難う御座いました。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
売却活動開始から1ヶ月以内でご成約出来たのは、O様をはじめ、ご家族の皆様のご協力あってのものだと思っております。
大変お世話になりました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年7月8日

終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした

終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした。
悪かった点など一切ありません。
物腰も柔らかく、話しやすくて、本当に感じの良い方でした。
まだお若く、業務経験が浅いとのことでしたが、しっかりと知識もあるようで、何の心配も要らないと思います。
また機会があったら同じ方にお願いしたいと思いました。
東急リバブルさんに関しても、売主に対しても買い主さまに対しても保障がしっかりしているので、安心した取引きにしてくれる会社だと思いました。
流石だなといった感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話等ご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月22日

何かありましたら友人他紹介させて下さい

本当に、ありがとうございました。
担当者さん、何かありましたら友人他紹介させて下さい。
身体、気を付けて頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
O様はお買換えとのことで、ご売却と同時に購入先のご調整などもあり、大変だったと思いますが、良いタイミングでスムーズにお買換えが実現でき、ホッとしております。
O様とは、お電話によるお打ち合わせなどもこまめに行っていただけましたので、良い買主様を見つけることができました。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月8日

気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました

今回東急リバブルさんには物件の購入、売却、両方でお世話になりました。
気になった物件の問い合わせ・内覧をさせて頂いたところ、物件が気に入り、そこからご相談がスタートしました。
購入だけではなく売却もあった為、両方のタイミングをうまく合わせるにはどうしたら良いか、どのような形で進めたら良いか、など不安も大きかったのですが、こちらの気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました。
内覧から購入まですごく早く進んだ事に少しとまどいもありましたが話を進めていただいた事により、私自身全部の決断が出来たのだと思います。
購入までの流れ、購入から物件の引き渡し、そして売却についてもしっかり説明して頂き、連絡もまめに頂いていましたので安心しておまかせする事ができました。
購入、売却共に良い形でまとめて頂き、とても満足、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様のお住み替えをお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
タイミングよくご購入先とご売却先が見つかり、スピード感が求められる場面もありましたが、スムーズに進めることができたのは、w様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
U様
U様 2021年6月8日

満足のいく売買をすることが出来たと思っています

今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月17日

ありがとうございました

今回、契約は会社同僚からの紹介です。
所沢センター長さんから、バトンタッチされました。
所沢センター長さんからは、物件を何件紹介していただいたか本当に恐縮しています。
また担当者Aさんや担当者Bさんにも、大変めんどうなお客だったと思いますが、親切ていねいな説明・アドバイスいただき、ありがとうございました。
まだ中古物件でリフォーム中の為引越ししてませんが、入居楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて不動産のご購入のお手続きを頂き、誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく感じております。
新居にて益々充実した日々をお過ごしいただけるよう、心からお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月14日

担当していただきありがとうございました!

今回、担当していただきありがとうございました!
おかげ様でとても良い物件を購入できました。
物件購入のやりとりの中で、特に必要書類の確認やこちらからの質問に対してしっかり応えて下さったのが良かったです。
また何かあればぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きありがとうございました。
当初お探しのエリアから変更になりましたが、無事お取り引きを終えることが出来、安心しております。
ご契約からご決済まで短い時間の中、色々とご協力頂くことがございましたが、全て迅速にご対応頂きありがとうございます。
お引越しも無事完了したようで良かったです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年4月27日

安心しておまかせする事が出来た事が良かった

今回、初めての不動産売却でしたので、解らない事だらけでしたが、担当者さんの迅速かつ丁寧な対応で、こちらも安心しておまかせする事が出来た事が良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
一度契約になったあと、解約もありましたので、S様にはご不安とご負担もあったことかと思いますが、その後の販売活動にもご協力頂き、無事早期契約に結びつけることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月20日

営業マンのお人柄でリバブルさんに決めました

売却でお世話になりました。
初めての事もあり、当初は大手数社に査定をお願いする予定でしたが、内覧査定後、翌日にはもう査定金額の提示があり、そのスピード感にも感心させられました。
担当して頂いた営業マンはとても感じが良く、家への想いに大変共感してくださいました。
また、一緒に来られていた上司の方もとても親身になってくださり、その日にリバブルさんと一緒に売却を進める事に決めました。
こちらの不安も汲み取ってくださり、売却金額・スケジュールなど、納得しながら進める事ができました。
最後に付属サービスを利用した際問題が発生したのですが、営業の方が真摯に対応してくださり、無事に引渡すことができました。
営業マンのお人柄でリバブルさんに決めましたが、本当にお願いして良かったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中、弊社をご用命頂き有難うございました。
お引渡しの直前で想定外のトラブルが生じてしまいお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたが、K様のご協力もあり無事に最後までお引渡しが完了し安心しております。
また何かお手伝いできることなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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