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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年3月18日

取引が叶ったので感謝しています

ご近所さんへの挨拶から今回の取引が叶ったので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望に叶うお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、書類のお手続きや銀行様とのお手続きにご協力いただき、スムーズにお取引が行えたこと大変感謝しております。
今後もお力になれることがございましたら、すぐ対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

とても親身に相談に乗っていただきました

前回の他社での購入時と比較し、とても親身に相談に乗っていただきました。
とてもスムーズに取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、茗荷谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お買換えでございましたが、賃貸への仮住まいすることなく、とても良いスケジュールで進められたと思っております。
ご自宅の売却では、良いご条件で買主様を見つけられたこと、また、ご希望通りのお住み替え先が見つかり私も安心いたしました。
長いお付き合いでございましたが、こちらこそありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今度とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

お任せして間違いがなかった

本当に東急リバブルさんにお任せして間違いがなかったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、S様、大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
お力に少しでもなれていればと思っております。また今後お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月11日

率直にご自分の意見をおっしゃって下さった

物件の良し悪しについて、率直にご自分の意見をおっしゃって下さった。
また、当方の素人質問に対して、すぐに売買に直結しない場合であっても丁寧に答えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
初めてお会いた際に、あらゆる情報を細かくご開示頂けたことが、今回のお取引の最大のポイントだったかと思います。
大変ご面倒だったかとはお思いますが、その節は、誠にありがとございました。
これから、まだまだ資産の拡大についての、多角的にお手伝いさせて頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月6日

大手の安定感・安心感がありました

半年ほど複数の企業・担当者とやり取りしましたが、東急リバブルさんはきめ細やかな対応とローン審査の際の銀行との関係性、売主さんとの信頼関係など、大手の安定感・安心感がありました。
担当者さんはいつも誠実で丁寧に対応くださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きにご協力いただき、滞りなくご決済・お引越し完了しまして、何よりでございました。
提携企業様の件もご契約に間に合いまして、良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月3日

意思疎通も楽で、疑心暗鬼にならず安心できました

大変お世話になりました。
半年で2回目の取引なので、担当の方との意思疎通も楽で、疑心暗鬼にならず安心できました。
相場の高い時に売れたので満足しており、対応も全体的によかったです。
また売りたい物件が出てきたら、お声掛けしようと考えてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引をお任せ頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2023年2月18日

説明が直前だったので、とても戸惑いました

引き渡し時に中身を空っぽにするという説明が直前だったので、とても戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご条件で、早期に買主様が見つかり、私も嬉しく思っております。
また、お住み替えということもあり、引っ越しについて、非常にタイトとなりましたが、T様のご協力のもと、無事にお引き渡しを終えることができ、私も安心いたしました。
不動産にお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月4日

サポートが完璧で安心しておまかせできました

担当者Aさんはこれから色々知識と経験を積んで頑張っていってください。
先輩の担当者Bさんのサポートが完璧で、安心しておまかせできました。
お二人にとても感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。
お忙しい中、迅速にご対応していただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。K様には感謝しております。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

G様
G様 2023年2月3日

非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました

対応も非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました。
初めての不動産売却でしたが、不安なくお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は茗荷谷センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高値成約を目指すチャレンジ価格からのスタートでしたが、価格交渉なく早期に成約することができ、また、大切なご資産のご売却に携わる事ができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年2月3日

一生懸命で好感が持てた

若い営業マンは一生懸命で好感が持てたが、いかんせんつめが甘い。
売買代金や決済日等々。
営業所長は引き渡し等すべてが完了した後に、当方からお願いして初めて電話があった。
契約時には電話の一本くらいあって然るべき。
組織として対応していただけているのか常に不安を感じ、責任者の職責を果たしていないように思いました。
うらで営業マンを指導するだけではなく、誠意をもって顧客の前面に出てきて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様には何度もご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
上長にもご意見を共有させて頂きまして、改善致します。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

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