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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月6日

もう少し理解して欲しかった

銀行への返済内容金額を、もう少し理解して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却について、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが無いように誠心誠意努めてまいります。
現在ご相談頂いております件につきましても、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月23日

こんな素早い対応はなかった

先ず売却の意向を午前中にお伝えしたら、その午後には書類が到着していた。
他社2、3社当たっていたが、こんな素早い対応はなかった。
私の疑問には常に丁寧にお答えくださった。
物件の評価額について、私が他の各社との交渉で得た情報とさして差はなかった様だ。
私の物件の売却代金の決済日と購入代金の決済日を、両社で上手く調整してくれた。
売却物件の最終状態の確認をしっかりやってくれた。
ただコロナ禍で代理の人が来た。
売買終了も文書で通知をいただいた。
上司との関係も良好だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月20日

こちらの側に立って対応してくれて信頼できた

担当者がとても親身に対応してくれた。
細かい点にも丁寧に答えてくれ、よく理解できた。
他社のように、価格を下げて早く売りたい態度はなく、こちらの側に立って対応してくれて信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、長期に渡って色々とご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました。
東急リバブルはレベルが高い。
他は知らないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけまして、誠に光栄でございます。
今後ともお客様に満足いただきお取引のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年1月11日

「大変がんばってもらってます」ということです

直接に案件を取引してなく、私担当の違う不動産屋から話を聞くという感じでしたので、点数云々はつけられません。
ただ聞いている話は、「大変がんばってもらってます」ということです。
いろいろな問題があり大変だったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期にわたり、ご不安だったと思いますが、手続きをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また何かの機会に、ご利用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月10日

不満は全くありませんでした

不満は全くありませんでした。
良い点ばかりです。
電話やショートメールのやりとりが多かったのですが、解りやすくて細かくとてもていねい、相手の考える先々を前もって教えて下さりアドバイスを頂きました。
実家の売却のお手伝いをしていただきましたが、担当者さんでしたら購入に関しても紹介をしたいと思います。
お忙しく、大金を動かすお仕事ですが、その場限りのお客様との関わりでなく、今のままの担当者さんであれば、お世話になった方々は感謝しつつ、困った時は相談をすると思っております(私もですが・・・)。
物件に関して大変お世話になりました。
もっとお客様を喜ばせて下さいね。
担当者さんに会った方達は、いつまでも応援致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、S様、この度は、売却・購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、遠方から何度もお越し頂き、引越し準備等含めて、多大なるご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。
感想コメント読ませて頂きました。
お取引について、ご満足頂けた様で安堵しております。
今後とも、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月7日

確定申告に必要な書類に関する説明がなく困ってます

売却完了後の確定申告に必要な書類に関する説明がなく、困っております。
その点以外については満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
確定申告の為の必要書類についてもすぐ税理士の先生に確認させて頂き、ご連絡をさせて頂きます。
お引き渡し後も何かありましたらいつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月5日

とてもよく親切に対応していただきました

とてもよく親切に対応していただきました。
親しみやすい感じの人柄で、話しやすくて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございます。
H様のご協力もあり無事お引き渡しまで完了することが出来ました。
また、ご売却なども含めお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月23日

質問に対しての回答が早かった

当方からの質問に対しての回答が早かった点も、不安になることなくすすめられたことにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後はお客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2022年12月19日

最初から好印象の対応で、とても良かった

東急リバブルさんには最初から好印象の対応で、とても良かったです。
また、担当者さんには色々と教えて頂き、こちらの不安な気持ちなどを和らげていただきました。
とても安心して任せる事が出来、ありがたく存じております。
他社との比較といたしましては、私共が依頼していた不動産の各社は、皆様それなりに親切に対応をしていただけました。
決め手となったのは、担当者様の素直さを感じとれたのと、赤羽という近隣だった様に思います。
結果的には私はこの判断に満足であり、東急リバブルさんにお願いをした事ありがたく思っています。
これからもより良い会社でいていただきたく願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

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