売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています
担当者さんには、面倒なマンション管理組合との話し合いにも最善を尽くして頂きました。
買主さんが海外の方と言う事で、決済日が遅れるバタバタもありましたが、ご愛嬌と言う事で（笑）
とにかく！
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています。
御社からお褒めの言葉を送ってあげて欲しいです。
コロナ終息し景気が回復したら、今度はマンション投資をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
海外の買主様との書類のやり取りがうまく調整できず、ご決済日を延期して頂くなど、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しいです。ありがとうございます。
今回のお取引きは関係する方が多く、皆様にご協力頂けたからこそ成立できたと思っております。
さらに弊社の海外事業部の担当者が、日本語が話せない買主様とのやり取りにつき、間に入って対応できたことで、結果としてＩ様にご安心頂けたものと思っております。
また、不動産購入のご用命を頂きありがとうございます。
良い投資物件がございましたらご紹介をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた
今回他社Ｚ社、他社Ｙ社、リバブルの３社の営業と接したが、対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた。
他２社はさすが大手と思わせる品のある気配り、客への配慮が行き届いていたが、リバブルは全般的にそっけない対応で、こちらから説明を求めることや苦情を申し入れることがままあった。
今回は売り買い一体の取引だったため我慢したが、知人に勧めるときは他２社に比べてレベルが下がることを申し添えると思う。
センターからの返答
H様、この度は私の至らぬところが多く、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お伝えいただきました内容を自分自身の課題として取り組み、改善に向けて取り組んで参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。
大変感謝しております
担当者さんの対応が大変好感が持てて、今回の物件の購入の決断に繋がりました。
入居後も丁寧にフォローを頂いており、年末から新居で快適に生活出来ていて大変感謝しております。
センターからの返答
"この度は、弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
お引き渡しまで少しお待たせをしてしまいましたが、快適にご生活を頂いているとのことで、大変嬉しく思います。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。"
即刻売却出来ましたので、感謝しております
売却時期に関してより良い時期を提案していただき、即刻売却出来ましたので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"アンケートにご協力いただきまして有難うございました。
先日の取引で７回目のお取引となりました。
長年の間、当社および私をご指定いただきまして大変感謝しております。
今回ほど取引のタイミングが価格に大きく影響がでる都市は過去にもなかったと思いますし、タイミングよく買主様を探せて良い結果になったと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。"
驚くほど早く売却が決まり感謝しています
スピード感がありました。
状況が次々と変わり時間的余裕がなくなってきた時、お忙しい時期にも関わらず何度もご提案いただきました。
一括査定サイトで１番高い価格をご提示いただいたのですが、「あまり高い査定を出してきたところはすぐに信用しないように」とご教示いただいたことも御社を選んだ理由でもあります。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お兄様との共有の不動産であったため、ご契約やご決済のお手続きが複雑なところもあったかと思いますが、無事ご決済を行えたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、税金の申告、資産の活用のご提案も含め、K様を全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。"
たいへん満足しています
たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入から売却と長期にわたってのお取引ではございましたが、無事取引を進めることができ嬉しく思います。
また、U様より大変満足をしているとの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
U様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
無事に購入でき、とても満足しております
とても良い物件を紹介して頂き、内覧をご案内して頂き、無事に購入でき、とても満足しております。
いくつかの物件を比較検討させて頂きましたが、最初にご提案頂いた物件が一番良かったです。
最初からご対応、接客がとても丁寧で、とても印象が良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
引越しも無事に済み、今はホッとして居心地良く生活しております。
何から何まで、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、ご購入いただいた物件は最初のご見学の際に是非ともおすすめしたいと思い、ご希望条件とは違うかもしれないと思いつつご紹介差し上げましたが、お母様ともご縁のある物件で結果としてとても良かったと感じております。
引き続き、ご協力出来ることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
このままで結構です！
このままで結構です！
センターからの返答
この度は当社にてお住み替え先のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
迅速に対応していただき助かりました
当初の担当の方から変更になりましたが、後任の方も丁寧に迅速に対応していただき助かりました。
色々な説明もご自身の経験をもとに分かりやすく説明していただき、頼りになりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社の手前勝手な都合により途中で担当が変更となってしまい大変申し訳ございませんでした。
担当が変わったことにより、N様にご迷惑をおかけしないよう進めさせて頂いておりましたので、お取引にご満足をいただき嬉しく思います。
また、不動産関係でご不明な点やご相談事がございましたらお声かけいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
何でも話せる安心感がありました
親切に対応して頂きました。
今はネットで情報が載るので専任にする意味はあるのか？と思いましたが、一人の方がずっとついてくださるので信頼でき、何でも話せる安心感がありました。
センターからの返答
Ｚ様
この度は、ご自宅のご売却につきまして、再度当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
同じマンション内で他にも複数の売却物件があり、競合の可能性もありましたが、戦略的な販売や価格設定により、いち早くご売却が完了し、ほっとしております。
ご売却についてＺ様としっかりとお打合せできたことが勝因だと思っております。
今後も何かご質問等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
