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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月3日

安心して取引が出来ました

銀行融資手続きの過程でトラブルが発生した際も、担当者さんに積極的に解決にあたって頂き、無事に決済が下りました。
不動産の知識は基より、金融にも精通されていたため、こちらも安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
銀行融資手続きでトラブルが発生した際は、S様が迅速に対応して下さったおかげで、予定通り決済ができたと思っております。ご協力いただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年7月1日

素敵な時間を過ごすことが出来ました

年度の変わり目だった為に担当者さんが変わり、若干の不安がありましたが、引き継ぎが万全で何の問題も有りませんでした。
Heartfulなお二人の担当者さんのお陰様で、立ち上げから売却まで、スピード感と緊張感のある素敵な時間を過ごすことが出来ました。
有難うございました。
夫婦共々に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「heartfulなお二人の担当者さんのお陰様」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
当社の異動に伴い担当者交代により不安を抱かしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。そんな中でもK様ご夫妻の多大なるご協力とご理解があり、良い買主様が気に入って下さり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、K様ご夫妻の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月19日

デメリットもしっかり伝えてくれた

最初に他社の新築マンションを見学後、間取りと予算の希望が合わず、東急リバブルさんの築年数の古い中古マンションのフルリフォームを念頭に見学しました。
その物件はキッチンなどの配置が希望と合わなかったのですが、その物件の気になった所に対しての質問の答えも的確で、デメリットもしっかり伝えてくれたので、安心感がありました。
見学後前日にウェブに出たばかりの物件の話を主人としていたら、「その物件も対応しているので、お時間あればこのあと見学されますか?」と提案して下さり、見学に行くことができ、とてもスムーズでした。
マンションの外壁がとれていたのですが、こちらが聞く前に浮いて剥がれかけていたので一部取り、来年の大規模修繕工事で直す旨を伝えて頂きました。
担当者の方はとても柔和な方で、こちらの気持ちを先読みした提案や、見学時、見学後の会話にも耳を傾けてお話してくれたので、とても信頼できる方に対応してもらえて本当に良かったです。
契約後の銀行の融資の時も何度も担当の方に連絡をとって下さり、連絡を密にしてくれたことで無事に融資も下り、購入することができました。
もしまた不動産の事でお世話になることがあれば、こちらにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は日常のお買い物と比べて高額かつ頻度が少ないため、ほとんどの方が初めてのご経験かと思います。
常にお客様の立場で分かりやすいご説明と一歩先のご提案を心掛けさせて頂いております。
また個人としても数多くの不動産会社や営業担当者の中でお選び頂いた事に最大限お応えしたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月18日

何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたい

初めての不動産売却で不安なことや不明点も多かったのですが、こちらから言わずとも汲み取って次の一手を提案していただき、常にこちら側の意向に寄り添っていただけた事に感謝しています。
担当者さんとは共通の話題もあったことで、コミュニケーションも取りやすかったです。
不動産のことで何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたいと思える、そんな取引でした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
K様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて御礼申し上げます。

また、子ども達のお話ができることを楽しみにしております。
不動産のことについてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月11日

誠実な対応だった

物件を一緒に探してくれた。
誠実な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお取引が完了いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月6日

しっかり連絡や説明をしてくれました

今回土地を売却して頂きました。
特に契約から引き渡しまでが一番不安でしたが、担当者さんがしっかり連絡や説明をしてくれましたので、非常に安心できました。
こちらの質問もすぐ調べて回答くれたりと、非常に良かったです。
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
引き渡しまでの間に色々とありましたが、無事に引渡しができ、安心しております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月4日

安心して手続きを任せる事が出来ました

当方初めての事が多く非常に不安でしたが、担当者さんが細かく案内・説明してくださり、安心して手続きを任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
こちらの物件は隣地の方あってのお話でしたので、隣地の方にご理解いただけて良かったです。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月2日

誠実さと安心してお任せ出来る印象を受けました

亡くなった親族のマンション売却でお世話になりました。
第一印象として、誠実さと安心してお任せ出来る印象を受けました。
こちらの不安材料も、リバブルさんから先手を打ってご説明ご提案頂き、遠方の為の現場立ち会い等、全て引き受けて頂き大変助かりました。
ただ買い取らせてという業者さんもおりましたが、まずはお部屋をきれいにして買い取って頂く事で、遺族として気持ち的にも満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談や販売方法のご提案時に常に意識させて頂きましたのは、お客様にとってよりご満足頂けるご提案は何かを考えさせて頂きました。
その上で、具体的なお話をさせて頂く様心掛けておりました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えのサポートをさせていただきましたが、S様に多くのご協力をいただき、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご購入不動産は未完成物件でございましたので、完成現場のご見学や、工事進捗に伴う現地確認に多くのお時間をいただきました。
その際にはご家族のご都合をつけていただきありがとうございました。
継続中のお手続きもございますので、引き続き最後までよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月27日

担当者さんでよかったです

とても満足しています。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のご相談誠にありがとうございました。
O様の不動産購入に対するお気持ち、熱意に出来る限りお答えしようと尽力をさせていただきました。
O様の担当としてこれで終わりではなく、これからもご相談やお困り事がありましたら、お手伝いをさせていただければ幸甚です。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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