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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月30日

ありがとうございました

最初の説明がわかりやすく丁寧にしてくれましたので誠意が感じられ、おまかせしようと思いました。
担当者さんの日頃の情報収集がプラスに働き、トントン拍子に進んだ様に思います。
仕事ぶりもテキパキと無駄がなくスピーディーに事が運び、何事も気持ち良く向い合えたと言えます。
今夏の暑い日が続くなか、服のセンスは抜群に良かったです。
アッと言う間に新居が決まり現在快適に暮らしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご選択して頂き誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

無事に購入することができました

購入希望者が殺到する人気の土地で、他社の管理物件でしたが、東急リバブルにはいち早く仲介の労を取っていただき、無事に購入することができました。
希望の物件を購入できること。
これが、不動産業者として、まず何よりも評価されるべきポイントだと思います。
東急リバブルは、そういう力のある会社だと、今回の取り引きを通じて感じることができました。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での物件のご購入を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お申込時には他社からの購入希望も重なり、購入できるかどうか、ひやひやとした状況もありましたが、ご案内時のH様の人柄が売主様にも大変良く伝わり、売主様が大事にしてきた家を安心して引き継げるお方という評価をうけた事が、無事にご契約を進める事ができる大きなきっかけとなりました。
H様の人柄のおかげだと思います。本当にありがとうございました。
どうか、新居での生活が楽しいものになりますように。今後のご多幸お祈り申し上げます。

K様
K様 2018年7月31日

気短かの私でも満足

マンションの管理組合で、管理を依頼する時から東急さんとは縁が有り、好感を持っていました。
この度、売却に関して非常に熱意を持って、他物件との比較など歳を取った私にもよく理解出来るように、何度も繰り返しの説明、確認をして下さいました。
と言っても仕事にはスピードを感じ、気短かの私でも満足でした。
とても良いタイミングで買取の話をして貰えました。
社員教育が良いのかな・・・・・・と考えていましたが、それだけでなく担当者さんの人柄が大きかった気がします。
私の子供にしたいような方!
今後不動産会社にお世話になるなら東急さんと思うし、知人にも是非紹介したいと思っています。
やることに誠実さと、スマートさを感じたからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
人生で多くは経験しない不動産のご売却を、微力ながらもK様にお力添えできた事、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りの事がございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切にご対応いただき、感謝しています

初めてのマンション購入で分からないことばかりで不安でしたが、親切にご対応いただき、感謝しています。
今後現在住んでいるマンションの売却を予定していますので、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用をいただき誠にありがとうございました。
H様の初めてのマンション購入に携わることができ、また微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、ご売却の件もH様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2018年5月12日

担当者の方には親切な対応をしていただきました

担当者の方には親切な対応をしていただきました。
まだ入居して片付けで毎日大変です。
又相談にのって頂く事もありますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却並びにご購入まで大変お世話になりました。
お荷物の片付けは量も多いとは思いますが、お体にはお気をつけて下さい。
不動産のことはもちろんそれ以外のことでも構いませんのでなんなりとご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月26日

色々面倒を見てくれて助かった

複数社に買取金額を出してもらったが、御社が一番高い金額を提示してくれた。
引っ越しやその他の事についても色々面倒を見てくれて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ⅰ様はできるだけ早くの売却を希望されていましたので、早急に購入希望者に紹介し、相談頂いてから1週間でⅠ様が納得して頂ける金額を提示した購入者を探すことができ、2週間で契約から引渡しまでできた点も決断頂いたポイントかと思います。
何度もお仕事の後に打合せもありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2018年3月31日

会社としての営業力は不足

担当者は好感が持てて、人柄等安心できる。
但し、会社としての営業力は不足。
組織的な動きは感じられず、担当者任せであった。
買い主は、売り主の知人であり、条件交渉は担当者が調整いただいたが、最終的に売り主を見つけたのは私自身である。
価格調整も結果的に担当者が仲介したが、売り主としては当初の希望価格よりもかなりの値引きせざるを得なかった。
買い手を見つける事は営業マンと協調できて良かったが、条件交渉は担当営業の上司が入り、東急リバブルとして営業努力をされたのか甚だ疑問である。
但し、担当者さんは誠実で正直であるので、今後も何かあれば紹介や相談をしてあげたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望通りの金額での売却のお手伝いができず大変申し訳ございませんでした。
今後は上司、会社と連携して営業活動を行って参ります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月15日

感謝しています

担当者は、親身になって対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
S様のご所有不動産は土地面積が大きく、高額物件であったため、ご案内が少なく、成約まで1年半以上かかってしまいまして、申し訳ございませんでした。
購入者との交渉につきましても数ヶ月、何度も打合せありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月14日

とても丁寧に対応して下さいました

今回はどうもありがとうございました。
担当者さんはとても丁寧に対応して下さいました。
また、価格の交渉を成功させたり、私の希望に応じて契約手続の際に遠くまでいらしたりして頂けたことを大変ありがたく思っております。
不足していた点についてあえて申し上げるならば、物件紹介の資料(正式なものではないと思われるが)に管理形態が間違っていたことと、引き渡し後にお願いした家財保険についての確認が漏れていたことの2点ですが、いずれも大した問題ではございません。
また、一つの意見ですが、重要事項説明書の添付資料を資料の番号順に並べ、各資料の表紙等にその番号を記載しておいて頂けるともっと確認しやすいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しをお手伝いさせて頂けた事を大変嬉しく思っております。不足点につきまして、私の配慮不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動の糧にし、お客様からご安心頂ける不動産取引を心掛けて参ります。
今後、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年12月1日

東急リバブルさんにお願いし、結果、大正解でした

担当の方の対応はとても良かったと思います。
他社にマンション管理を任せていましたが、売却まで任せるほどの信頼が全くなかったので東急リバブルさんにお願いし、結果、大正解でした。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今すぐではありませんが、別の件でも同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
CMも楽しく、新バージョンまってます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
販売期間中やご契約時など、何度もお時間を作っていただき大変感謝しております。
K様はじめ皆様にご協力いただいたからこそ、スピーディーな売却活動ができました。
別の件でも良いお手伝いができるよう頑張りますので、何なりとお申し付けください。
これからもどうぞ宜しく御願い申し上げます。

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