売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯かつスピーディーに対応頂き、大変好印象でした
どんな些細なリクエストに対しても真摯かつスピーディーに対応頂き、大変好印象でした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろな物件を見学いただきながら、様々なことがございましたが、無事、お引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
ご家族皆様で色々な思い出を作っていってください。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることが出来ました
今回担当者さんには、とても親身になって対応して貰えました。
初めて伺った時には住宅の購入についてなんの知識もありませんでしたが、住宅ローンのことから契約までの流れについて丁寧に説明して頂き、購入するにあたっての不安を解消して貰えました。
その後も銀行や司法書士の先生との仲立ちもしていただき、また打ち合わせの前には日時や持ち物などもお知らせいただいたので非常に助かりました。
最初は不安だらけでしたが、安心しておまかせすることが出来ました。
もしまた機会があれば、東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
W様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから希望のお部屋が売りに出てきたのは本当に良いタイミングだったと感じております。
お引渡しまでにやって頂くことが少し多かったかと思いますが快くご対応頂き大変助かりました。
お近くですので何かお困りの事がございましたら何なりとお申しつけください。
今後も宜しくお願いします。
安心してお任せすることが出来ました
フロント担当は、営業経験の浅い方に終始ご対応いただきました。
契約手続き等の重要なフェーズではリーダーの方にもご対応いただき、買主さんへの物件情報の提供などは他の営業担当の方のご支援もありました。
チーム一丸となってご推進いただき、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動を進めさせていただく中で、M様のご家族様を含め、皆様にご納得いただいたうえで、ご成約となりましたこと、我々も大変うれしく思います。
機会がございましたら、是非また弊社にお任せください。
センター内でチーム一丸となってサポートさせていただきます。
何卒、よろしくお願いいたします。
最終的にご提案頂いた価格で販売できた
良く対応して頂きました。
最終的にご提案頂いた価格で販売できたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。お忙しい中、迅速にご対応していただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
S様には感謝しております。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
直ぐに対応してくれた
疑問に思った事を電話したら、直ぐに対応してくれた。
センターからの返答
Ｔ様には、私が受付中のマンションにお問合せ、ご覧いただきました。
結果的には周辺で販売中だった他の物件をご購入いただきましたが、気さくで感じの良いご夫婦でした。
こちらこそ色々とご協力いただき、感謝しております。
また何かございましたらお声がけください。
担当者の方がとてもよい方で安心してお任せできた
最初にご相談させていただいたご担当者の方がとてもよい方で、安心してお任せできました。
また、売却時のご担当者の方も信頼できる方で助かりました。
ありがとうございました。
売却期間が少し長かったので仕方がないこととは思いますが、担当者が異動などで４人も代わられたので、その点だけは少し残念でした。
家を手放すことは、家族にとってはとても寂しいことですね。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
異動に伴う担当変更があり、申し訳ございませんでした。
不動産に関するご不安や不明なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけた
言葉遣いも丁寧で、不明点等に的確に回答いただけ、必要書類や必要手続き等も的確に指示いただけたので、こちらも動きやすかったです。
強いて言うなら、キッズスペースがもう少し充実しているとありがたかったです・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引越しまで完了したとのこと、嬉しく思っております。
今回の不動産はＫ様にとって色々とお悩みの点があったかと思いますが、ご自身でもお調べ頂き、早期にご回答を出して下さいました。
K様とはお住み替え先のご案内からご売却まで約1年以上のお付き合いをさせていただき、そのお陰様で、ご縁をつなぐことができました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
他社との比較をすることもなくお願いをできました
３回目の利用で信頼度も高く、他社との比較をすることもなくお願いをできました。
ただ、連絡や必要な物の連絡が遅いのが気がかりでした。
こちらも仕事をしているため急には動けないので、１ヶ月は余裕を持って準備する物の連絡をいただきたいと感じました。
センターからの返答
M様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございました。
また事前準備のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のお取引に活かして参ります。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な接客の対応で好感が持てました
銀行や登記などの手続きなどのサポート、購入の際のアドバイス、丁寧な接客の対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様には度々のご案内やお打合せなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何でも相談しやすく、接しやすかった
物件契約時やローン契約時など、わかりやすく持ち物等を案内してくれたので、余裕を持って準備することができました。
疑問点など、細かいことでもすぐに答えてくださいました。
また、すぐに返答できないことも、どのくらいで返答できるのか明確にしてくれたので、安心できました。
電話だとなかなか出ることができない時間が多かったので、こまめにメッセージでやりとりをしてくださり、ありがたかったです。
何でも相談しやすく、接しやすかったです。
担当の方が不在のことがなかったので、引き継ぎのすれ違い等がないのも良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
あと、身だしなみがいつも素敵です！
センターからの返答
Ｎ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約時からご決済まで立ち会えたこと、大変嬉しく思います。
今後もお近くになるため、何かお困りの事がございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
