売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった
接客の対応は素晴らしかったです。
不動産屋さんは怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった。
安心してお任せできました。
担当者の上司の方など、社内のチームワークも良かったように思えました。
今回は売却したので、今後購入の機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
O様アンケート拝見しました。ありがとうございます。
人生で取り組むことが少ない不動産の売買、不動産会社に対するご心配は皆様少なからずあると思います。
０になるとは言えませんが少しでもご心配が少なくなるようにお客様に「報連相」を徹底することを心掛けています。
弊社は個人プレーではなく、センター一丸でお客様に対応できる点が自慢です。
チームワークへの高い評価、個人である私にも高い評価を頂き本当に嬉しいです。
ご購入のタイミングがあればいつでもご連絡下さい。
今回以上にご満足頂けるよう努力致します。
売却時にも早く客付けしていただけて良かったです
集客力が広範囲である為、売却時にも早く客付けしていただけて良かったです。
担当者の方の連絡もスムーズで、また希望金額で客付けしていただきまして、担当者の方には本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、東急リバブル様にご依頼し、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
この度は色々有難うございました。
センターからの返答
T様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は御社保有の不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
資料提供や、契約書のご確認など、常に迅速にご対応頂けたことで無事ご成約となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
引き続きお預かりしている物件もございますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当さんによって、ご対応が異なる
物件毎にご担当者さんが違うため、希望を毎回伝える必要がある。
担当さんによって、ご対応が異なる。
一番印象が良かった担当者さまにお願いしました。
センターからの返答
当初お問い合わせをいただいた物件から時間が空きましたが、無事に成約出来てほっとしております。
社内での情報共有が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましても、誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買付の状況を分かりやすく説明してくれた
第三者も含めて、買付の状況を分かりやすく説明してくれた。
また、こちらの要望を叶える努力をしてくれた。
全体として慣れているので安心感がありました。
センターからの返答
D様、アンケートのご回答ありがとうございました。
この度は商業ビルのご購入をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
お申込みからご決済まで、D様がとてもご協力的に動いてくださったおかげで、無事お手続きが完了いたしました。
改めて御礼申し上げます。
今回のご購入が新しい挑戦だと伺いましたので、今後何か挑戦できるような企画がございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。
わかり易く教えて下さり助かりました
不動産売買の事をほとんど知らない状態だったので、担当者さんの対応に安心感もあり相談もしやすく、とても良い方でした。
難しい専門用語についても、わかり易く教えて下さり助かりました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
無事にお住み替えができて私としても大変うれしく思います。
お住み替えの期日がある中で、なかなか良いご報告ができずにご不安が多々あったかと思いますが、弊社を信頼してお任せいただけたおかげでご成約ができたと思っております。
引き続き、不動産のことで気になる事などがござましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。"
的確に物件を提案してくださいました
悪かった点はありません。
いつもちょうどよいタイミングと方法で連絡を入れてくださり、こちらが知らないことや不安なことにも真摯に対応してくださいました。
今回は売主が建築とその仕上げに問題を残していましたが、それに対しても迅速に対応してくださり、仲介業というお仕事をきっちりとまっとうしていただけました。
物件を探しているときには、我々が口にした言葉や反応をつぶさに拾い上げ、的確に物件を提案してくださいました。
そのおかげで、「なにか違う」と内覧時に感じるようなことはなく、スムーズに物件を絞り込めました。
これらのことから、もし御社へ紹介したい知人が見つかった際には、まず担当者さんへ連絡したいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
S様ご夫妻のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
頂戴致しましたあたたかいコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂けてよかったです
とても丁寧に対応して頂けてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
何度かご自宅に足を運ばせていただきましたが、毎回A様のご自宅に対する愛が伝わってきておりました。
名残惜しさはありつつも、購入してくださったお客様と共に新たな生活の一歩目に立ち会えたこと、喜ばしく思います。
引き続き、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
取引についての対応は良かった
いくつかのミスはありましたが、取引についての対応は良かったと思います。
ただ、物件の引き渡し後になってトイレが開かなかったり、ガス湯沸し器が使えなかったり、お風呂の排水溝詰まりがあったりで、これらはすべて保証の範囲外という事でした。
そういう点の説明はしてもらわなかった為、中古物件を購入する際はそういう点も確認しておかなければいけないのだと勉強になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証に関するご説明に関しまして、ご説明が行き届いてなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後はお引き渡し後のトラブルも見据えたご説明を怠らず、隅々までご説明するよう心掛けて参ります。
またお困りのこと、ご不明点ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
全く問題なくスムーズに終了できました
今回も全く問題なくスムーズに終了できました。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました
当初は何件も内見をしながら、なかなか希望の物件が見つからなくてご迷惑をおかけしましたが、辛抱強くお付き合い頂きまして有難うございました。
センターからの返答
アンケートに回答して頂き、誠にありがとうございました。
気に入ったお部屋が見付かって、私も大変嬉しいです。
ご自宅のご売却のも契約は締結しましたが、最後のお引渡しまで引き続き宜しくお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。
