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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2023年3月23日

最後まで信頼できました

良い点
他社と比べても「家を売る」気持ちが伝わり、それに見合う営業力があって安心しました。
対応も丁寧で、話も聞いてくれて提案もいただいて、最後まで信頼できました。
悪い点
自社買取ができるように受け取っていたが、実際は買取は難しいとの返答だったことについて、最初は頭に入れる情報が多くて、勘違いをしてたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却期間が長引いてしまい、ご心配をお掛けしてしまいました。
ご案内のたびに、お部屋のことだけでなく環境面等ご説明下さり、販売活動にご協力頂けましたことがご成約に結びついたと考えております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年3月19日

東急リバブルの実績の凄さの理由が分かった

今回、マンションの売却を東急リバブル、一戸建て購入を他社Z社にお願いしました。
東急リバブルの担当者さんの対応・接遇が、他社Z社と比べられないぐらいとてもよく、親切で迅速でとてもよかったです。
1つの作業が終わるとすぐに連絡が来て、安心感がある半年間でした。
アンケートではすべて満点の点数をつけましたが、適当につけたのではなく、本当に東急リバブルの実績の凄さの理由が分かったのと、優秀な担当者さんに恵まれ、心の底から東急リバブルにお願いしてよかったと思ったからです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき大変恐縮です。
今回のお取引はM様ご家族皆様のお力添えのおかげで無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、M様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月18日

心配なく取引ができました

親切丁寧かつ迅速に対応していただき、心配なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところアンケートにご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に沿った物件に巡り合えたこと、心よりうれしく思っております。
お忙しい中にも関わらず、M様のご協力をいただけたからこそ、今回のようなスムーズなお取引ができました。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月17日

親身になって対応いただき非常に感謝しております

担当者様には購入前はもちろん、購入後も売主との調整を親身になって対応いただき、非常に感謝しております。
元々、今回の物件は他社さんで内見等の対応をいただいていましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年3月12日

迅速にかつ丁寧な対応をしていただきました

今回で担当者さんには3回お世話になりましたが、毎回安心してお任せできました。
どんな依頼にも迅速にかつ丁寧な対応をしていただきました。
また4回目の機会がありましたら勿論お願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
こちらの急なお願い事にも、いつも快くご対応いただき、今回も無事にお手続きを完了する事ができました。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

T様
T様 2023年3月12日

100点満点中100点です!

最初の相談から最後の売買引き渡しまで、すべて良かったのです。
100点満点中100点です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターに売却のご依頼を頂きまことにありがとうございました。
Tさまにおかれましては、販売開始時にすでに遠方にお引越しをされておられましたが、お手続きのたびに迅速にご協力下さり、おかげさまで無事お取引きを進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

親切でわかりやすかった

親切でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
Kさまの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
室内は大変きれいな状態を保たれており、また、陽当り・眺望も良好な素敵なお部屋でございました。
内見の際、毎回ワンちゃんを散歩に連れ出して頂く等のご協力もあり、おかげさまでお取引きを完了することができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月4日

満足いく売却が出来ました

今回の売却にあたり、他社Z社と天秤にかけほぼ他社Z社に決めていましたが、契約前日で売却できず、東急リバブル担当者さんへ改めて相談しました。
右往左往ありましたが、満足いく売却が出来ました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Kさまから本音のお話を伺えたからこそ当社にてお手伝いさせて頂くことができました。
重ねて御礼申し上げます。
Kさまご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月28日

真摯に対応してくださり、本当によかったです

最初は他社でしたが、担当者もネガティブ思考ですし保証もしてくれないし。
そこに担当者さんがやる気度200%で真摯に対応してくださり、本当によかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大変お世話になりました。
信頼してますと、お言葉をいただき、必ず、O様のお力になりたいと思い、営業活動に務めさせていただきました。
時には、私の配慮不足により、ご心配をおかけしてしまった事があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
いつもあたたかく接していただけたこと、本当にありがとうございました。
また何か、お手伝いができる事がございましたら、その際はやる気300%で取り組ませていただきます。
改めまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2023年2月26日

丁寧かつ密な対応で満足

担当者は丁寧かつ密な対応で満足。
会社として、地域や時期の動向を加味した分析を行い、先手先手の価格設定等の情報を提示してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却につきお役に立てたこと、大変光栄でございます。
価格設定等の情報提示の件、ご提案が不十分な点があり、大変失礼致しました。
結果的にW様にご決断頂いたことにより、成約することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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