売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
終始懇切丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期に渡りましたが、無事に取引が完了し、私も喜ばしく思います。
また何か不動産のことでご相談がございましたら是非、お声がけ下さい。
大変ハードでしたが適切に進めてこれたとおもいます
誠実に対応していただき、有り難うございます。
片付けや内覧案内など、大変ハードでしたが適切に進めてこれたとおもいます。
家族も安堵しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
速やかにご売却ができたポイントはＫ様に販売の進め方について適宜ご質問いただき、速やかにご対応いただいた結果だと思っております。
ご協力いただきありがとうございました。
多少ケアレスミスがあった感じでした
親切なご対応、ありがとうございました。
多少、ケアレスミスがあった感じでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、A様のお人柄もあり無事お取引が完了し、何よりでございます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
A様ご家族の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
またお力になれる機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました
担当者Ａさんは細やかな気配りがあり、かといって客である私に不必要に阿ることもなく、淡々と手際よく仕事をこなしてくれました。
それが私にとってはとても安心感がありました。
感謝しています。
店舗については、あえて何か改善点をあげるとすれば、店舗の方による契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました。
かたちだけのものであれば、私にとっては不要でした。
東急リバブルについては、今回上大岡センターの担当者Ｂさんから新規物件を購入、担当者Ｂさんに町田センターの担当者Ａさんをご紹介いただき所有物件を売却と、別の担当者にお世話になり、それぞれが大変良い仕事をして下さいました。
２つの別の取引となりましたが、会社の仕組みとして売り買い両方が連携したサービスなりサポートなりがあると、もっとよかったかと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却ともに当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご売却の際にはいろいろとこちらからの確認事項も多く、お手数をおかけいたしましたが、いつも快くご連絡にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新居のご購入後のご売却、いろいろとお忙しく大変だったと思います。
お住み替えはとても労力がいる事だと思います。
この部分を私たちもサポートしていけるようなサービスや購入エリアと売却エリアが違って、今回のように違う店舗で購入と売却を進める際には営業担当同士の連携を深くし、お住み替えの大変な時期を、よりサポートしていけるように改善していきたいと思います。
また、ご契約後のご挨拶については、形式的な良くない印象となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご安心できるようなお取引を進めて行けるよう、状況にあった進め方をしていきたいと思います。
ありがとうございました。
感謝しております
立地の相場に合わない金額での家の売却だったので、中々買い手が現れず長い間お世話になりましたが、嫌な顔ひとつせず親身になってくれた前担当者さんや今の担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却が決まるまで少しお時間がかかってしまいましたが最終的には良い買主様にも恵まれて非常に良いお取引きだったと思います。
もし今後何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身になって考えて頂いた
不安や分からないことをすぐ回答いただいて、安心して引き渡しまで進めて頂きました。
本当に親身になって考えて頂いたと感じています。
東急リバブルさんで良かったなと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまでのスピード感はございましたが、Ｔ様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
お客様にとって、そう何度とない不動産購入ですので、日々ご相談事等について、「すぐ回答」を心掛けておりますが、その点をお褒めいただき営業としてこれほど嬉しいことはございません。
本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活がより良いものになることを願っております。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
すごく親身に対応いただき、とても満足しています
すごく親身に対応いただき、とても満足しています。
すぐに高い金額で買い取って頂いたので、買い替えの流れがとてもスムーズにいきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様よりご所有マンションから一戸建てへのお住み替えのご相談をいただき、お買替プランとして4つをご提案させていただきましたが、その中から東急リバブル不動産買取を選択いただき、スムーズなお住み替えを1ヶ月で行えたことは、ひとえにＴ様のお力添えなしでは進めることは出来ませんでした。
タイトなスケジュールとなりましたが、お仕事等のご調整を賜り心より感謝申し上げます。
東急リバブルでの不動産買取では仲介手数料がかからない。
契約時の手付金や残代金のお受取りがお振込によるキャッシュレスサービスをご利用いただけるなど、Ｔ様の負担軽減となりましたでしょうか。新居でＴ様ご家族皆様にとって、幸せ溢れる毎日となれば嬉しく存じます。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
所々で購入してから気づく事が多かったです
この度は、ありがとうございます。
購入にいたりましたので不満はありませんが、まず、あえて他社と比較した場合で申しますと、なかなか無い条件であれど、もっともっと積極的にこちらが探すよりも先にバシバシ案件を提案いただけたらなと思いました。
また、値引きが弱い気がしました。
それと他社比較ではありませんが、購入したのが古い中古物件のリニューアル品の為、所々で購入してから気づく事が多かったです。
特にアンテナはあったが、分配器がどこか分からず、探したら一階押し入れ上の中にありましてホッとしましたが、購入して予期せぬ手間と別途費用かかった為、予め気づきチェックの上、情報をいただけたら嬉しいなと思いました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の物件のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
お引越しに際しては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
根気よく付き合ってくれました
およそ半年にわたり、良い物件が見つかるまで根気よく付き合ってくれました。
本当にありがとうございました。
感謝しかないです。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内を重ねるごとにご希望すり合わせをさせていただき、最終的にご希望条件に合う不動産をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
引き続きご対応をお願い出来ましたら嬉しいです
私が元々同業種のなか、やりづらさがあったと思いますが、いつも非常に丁寧かつ迅速に対応して下さりました。
本当にありがとうございました。
何かの際には、引き続きご対応をお願い出来ましたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったようで嬉しく思っております。
常に迅速な対応を心がけておりましたので、頂いたお言葉を励みにこれからも精進致します。
また、何か不動産に関してお困り事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
