売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専属媒介契約を結ぶまではとても良かった
専属媒介契約を結ぶまではとても良かったが、締結後は連絡なくなり、契約更新時と５ヶ月後に申し込みがあった時以外すべてこちらから連絡。
とにかく手数料が少し安いだけで、売却価格が適正かどうかも不明。
同時期に購入で世話になった他社Ｚ社のほうがずっと良かった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、１つ１つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
ほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています
基本的にはほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています。
唯一の不満は、売却中のマンションにチラシを投函されたので、住民に知れ渡ってしまったことです。
売却活動を知られたくなかったので、事前に担当に話していたつもりでしたが、こちらの説明が不十分だったのかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました内容について、ご意向に沿った対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面において多くのご協力をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
引き続きお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
安心してすべてお任せできます
同じご担当者さんに以前購入と売却で２回ほど仲介をお願いしていますが、安心してすべてお任せできます。
不動産会社の方がみんなこういう方だったら素晴らしいと思います。
センターからの返答
T様、この度は売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
T様の担当として売買を仲介させていただいたのは、これで3度目のお取引ですね。
担当をさせていただいたこと、本当に光栄に思います。
いつも、取引以外にも、私の家族のことなどお気遣いくださり、本当に、公私共にお付き合いさせていただいるお気持ちでございました。
売却をされて、遠方に行ってしまわれたのがとても寂しく思いますが、ぜひ来阪される際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった
売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった。
他社比較でも良好な対応であった。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介からご売却依頼を賜りましたが、大変ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、売却についての様々な課題事項に素早くお取り組みいただきましたこと、大変ありがたく感じておりました。
また、お引き渡し後についてもご質問でお電話をいただきましたことについても、大変ありがたく存じます。
今後につきましても、本件に関わらず、不動産に関わるあらゆることについて、少しでもお力になれれば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
一貫して丁寧に対応していただきました
担当者様には、一貫して丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてお取引をして頂きまして誠に有難う御座いました。
無事にご売却が出来ましたことを嬉しく思います。
ご契約が決まってからお引渡しまでにはＭ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しが出来ましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
迅速に対応いただいたのがありがたかった
迅速に対応いただいたのがありがたかった。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様のお買換えによる不動産のご売却をお手伝いでき嬉しく思っております。
いつも迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
この場をお借りし御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
レスポンスの早さと適確さ
レスポンスの早さと適確さ。
センターからの返答
T様この度は、大切な不動産を売却させて頂きましてありがとうございました。
買主様も大変喜んでおられましたので非常に良い取引が出来たと思っております。
T様のご協力もあり大変スムーズに売却できました。ありがとうございます。
今後不動産のことで何かお手伝いすることができることがありましたらお気軽にお申しつけ下さい。
対応が良かったので全体的に満足している
対応が良かったので全体的に満足しているが、他社の手数料割引の提案が魅力的だった為、３ヶ月以内に成約できなかったら他社との契約も検討していた。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
対応の良さに関して、ご満足頂けたというお話を頂き、非常に嬉しいです。
また3か月以内のご成約という点では、媒介契約3か月期限、ギリギリに買主様をご紹介出来たという状況を私も感じており、非常に嬉しかったです。
またY様ご自身の不動産売買のご相談及び、Y様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。
的確な回答をしてもらえた
兎に角返信が早く、質問に対して的確な回答をしてもらえた。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が完了し私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
行動力に感心しました
東急、他社Ｚ社、他社Ｙ社に査定依頼をしましたが、関東圏まで飛んできてくれたのは貴社担当者さんだけでした。
その行動力に感心しました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命いただき、誠に有難う御座いました。
不動産のご売却にあたりご不安事も多かったと思いますが、Y様のご協力もあってスムーズにお取引が完了でき、大変助かりました。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
また､私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
