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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月13日

新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです

茅ヶ崎店の担当者さんにご対応頂きましたが、初回より最後まで丁寧に誠実に、又迅速にご対応頂きました。
資金計画にアドバイスを頂けましたのが、購入にふみ切る大きなきっかけになったと思います。
新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
リフォーム後の室内写真もお送りいただきありがとうございます。
以前とは別のお部屋の様で驚きました。
改めてお引っ越しのお祝いと、お取引の御礼のご挨拶でお伺いできればと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月8日

常に細かくフォローいただきました

ご担当者様には常に細かくフォローいただきました。
特に売り主側の都合でなかなか物事が進まない時期にも、適宜ご連絡をいただきながら売り主の状況を確認いただき、内見タイミングなどの交渉を進めていただき、大変感謝しております。
また、私たちの好みをしっかり把握いただき、現地に行く前から細かく情報をいただくことでイメージを膨らませながら進めることができました。
無駄足をかなりなくして、最小限の内見で決められることができたことも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お手伝いをさせて頂けて大変光栄です。
本当にありがとうございます。
ご近所ですので、お見かけした際にはお声がけさせていただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月1日

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にここまでたどり着きましたのも、様々な条件や日程の調整などH様の多大なるご協力あってのことと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず~っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの7ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで(買い主さんが決まるまで)わずか”1週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様とのご縁を結ぶことができて私もとても嬉しく思っております。
I様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月25日

関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました

今回東急リバブル茅ヶ崎センターに依頼するに当たり、担当者さんにお会い出来た事、本当に心より感謝致しております。
複雑な事も多々あったと思いますが、細かい心配りのある担当者さんに随分助けて頂きました。
無事に売買も出来、新しい所有者の方にお渡しする事ができ、人生の重荷が降りた気が致します。
もし、友人等に不動産の相談事がある場合は、東急リバブルと担当者さんをご紹介しようと思っております。
今回の件に関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月17日

良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心

物件について、良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心できました。
売り手様との板ばさみで大変だったのではないかと思いますが、トラブルになることなく契約を済ませることができ、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
M様からの安心してお取引できたとのコメントは非常に嬉しく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
M様の担当として尽力してまいりたいと存じます。
今後ともお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月9日

アフターフォローまで行って頂けると、大変助かる

住宅購入後のすまい給付金、グリーンポイントなどの諸制度に対するアフターフォローまで行って頂けると、大変助かると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
O様のご購入のお手伝いができたこと、非常に嬉しく思っております。
購入後の諸制度については、ご案内が不足しており、大変申し訳ありませんでした。
今後ご不安なこと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月2日

税金の説明もほしかったです

とても元気よく対応して下さりたすかりました。
税金の説明もほしかったですが、あまり得手ではいらっしゃらないようで、その点がやや残念でした。
もっとも、税に関する専門家ではないのですから、それも無理のないところなのかもしれませんが。
担当者をはじめ、皆さんの対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズにご売却のお手伝いをすることができました。
誠にありがとうございます。
ご指摘していただいた税金の説明不足については誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるように日々精進して参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

最後の決済時も親切丁寧な対応でした

東急リバブルの茅ケ崎センターの方には、良くして頂きました。
こちらの意向や考え又、どのように進行して行くか詳細に説明して頂きました。
私共は不動産を売る事は初めてでしたので、とても不安でした。
不動産に関する情報なども提供して頂きました。 
最後の決済時も親切丁寧な対応でした。
何より一番良かった事は、初対面の電話の時より親近感のある話し方で、雑談などお話したりまるで実の子供と話しているような・・・とても楽しい一時でした。
ありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご満足いく形でお買換えのお手伝いができましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月1日

やはり企業は人ですね

担当者さんには迅速かつ親身にご対応いただき、本当に感謝いたしております。
初めての売買でしたが、安心して活動できました。
さすが、東急グループ。
でもやはり企業は人ですね。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
タイミングも良く、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引が行えました。ありがとうございます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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