売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せいただきましてありがとうございました。
室内を綺麗にリフォームして頂いたこともあり、購入希望者の方も気に入っておりました。
また、H様にご協力頂きまして、売買契約・決済引き渡しも円滑に行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
また不動産に関することでお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
契約日に設備の不具合が発覚したものがあった
［良い点］
・見学～契約まで非常にスムーズに取引できました。
特に内らん～見学は、日の少ない中ご調整頂き、そのおかげで今回の良い物件との出会いがあったと思います。
・ご担当者様は、初めての不動産購入の私の質問や疑問に、丁寧にご対応して頂きました。
全てがスムーズにいったことは、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
［悪い点］
・契約日に設備の不具合が発覚したものがあった。
さすがに当日に分かるのはよくない。
事前に伝えてほしい。
・契約・引渡し後にリフォームをして１ヶ月入居しないのは予定通りでしたが、設備の不具合があり、引渡後１週間以内しか保障ないと言われ、非常に残念でした。
こちらの思いは「リフォームやると分かってたはずなのに、１週間以内に設備確認の念押し等、もう少しフォローなかったのか・・・」と、新居でうれしい気持ち反面、不動産取引を最後に失敗したという印象でした。
他社なら・・・という考えもよぎりました。
［不具合］
・浴室乾燥の故障、ドアホンのカメラ故障、和室のインターネット使えない（口の故障）
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の取引きをしていただきまして、誠にありがとうございます。
良い物件に出会うことが出来たとのお言葉、大変うれしく思います。
ただ、ご不満点も残してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の反省点にさせていただきます。
良い点、悪い点、忌憚無くご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルに任せてよかったです
担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんが2度ほど変わりましたが、どなたも親切に対応して頂き、とても安心することができました。
初めての売却だった為、どの会社にするか迷いましたが、以前自宅に送られてきたチラシに目が止まり、こちらに決めました。
不動産の売却に関して取引の知識がなく不安でしたが、丁寧に教えていただき、すぐに不安はなくなり、スムーズに進めることができました。
東急リバブルに任せてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
担当が何度か変わりましたが最後に私が担当させて頂きましてO様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
親切且つ真摯な対応に、安心して取引ができました
はじめての不動産の購入ということで分からない事、不安な事が多々ありましたが、担当者さんの親切且つ真摯な対応に、安心して取引ができました。
近隣の駐車場やインターネット環境まで、色々と柔軟な対応、大変助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はW様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
W様のご所有不動産の引渡しが無事完了できました事を喜ばしく思います。
物件のご案内からリフォームの手配まで一連の業務を担当させて頂きW様のご家族の方に喜んでいただけた事は私としても非常にうれしく思います。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
希望どおりの価格で売却することができ非常に満足
数社の話を伺い、売却物件の周辺相場をふまえた納得のいくご提案をいただいた貴社にお願いすることにしました。
媒介契約後、売却までの期間も予想以上に短期間で済み、また、希望どおりの価格で売却することができ非常に満足しております。
ありがとうございました。
追伸
税金支払にあたり、リバブル確定申告会に出席いたしたく、お手続きのほどお願いいたします。
センターからの返答
この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてありがとうございます。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。 確定申告につきましてはお調べしてお答え致します。
今後とも宜しくお願い致します。
無事に決算する事になり大変感謝して居ります
販売する土地は私有地で有りましたが、担当者様に何度も脚を運んで頂きまして、無事に決算する事になり大変感謝して居ります。
家の要望も取り入れて頂きまして有難うございました。
残地の件につきましても、担当者様にお願いしたいと思ってます。
無知な私に親切に接して頂きまして、本当に有難うございました。
東急リバブル様は大手様なので、お客様の接客に対してもとても丁寧に説明されてました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご子息様とお嬢様がご所有されておりました不動産の売却に続き、再度弊社をご利用頂きまして、大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
良い条件で売却する事が出来ました
居住中の古いアパートで、住人が退居に応じず、難しい物件と思われましたが、担当者さんに買い主さんを紹介してもらい、良い条件で売却する事が出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございました。
なかなか難しいお取引でしたが、結果良い条件でのご提案が出来て良かったです。
売れない不動産はございませんので、また何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただけたと思いました
契約の際、新住所での住民票、印鑑登録が必要な事をもう少し早いタイミングで教えて頂きたかったです。
手続き行う時間があまりとれなく、バタバタとしてしまいました。
他社不動産屋とはちがい誠実に対応していただけたと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お引越しなどでご多忙の中、アンケートにご協力下さり感謝いたします。
ご指摘いただきました、必要書類のご案内については、今後の営業に活かして参ります。
機会がございましたら、また不動産お取引のお手伝いができれば幸いです。
新生活がご多幸であることをお祈りしております。
こちらの都合もくんで頂いて非常にありがたかった
最初からとても親身に相談にのって頂き、無事売買を行えました。
こちらの都合もくんで頂いて非常にありがたかったです。
取引後も、次の住まいのお手伝いもして頂き、本当にたすかっています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に決済・お引き渡しまで進み、本当に良かったです。
ご新居についても、引き続きお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
