売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気くばりをして頂いて、とても感謝しております
常にプライベートを重視した対応で、細かい所にまで気くばりをして頂いて、とても感謝しております。
これからも不動産の事は、東急リバブルあすみが丘店の担当者様に、相談にのって頂きたいと思っております。
おそうじまでもして頂き有難うございました。
センターからの返答
この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
マンションご購入の際にも宜しくお願い致します。
信頼出来るご対応に感謝しています
当初よりご丁寧な説明と、進行でした。
信頼出来るご対応に感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫婦の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
またN様の冷静沈着なお人柄にも助けられ、取引途中の出来事も無事に乗り越えることが出来ました。
改めてお客様との二人三脚の関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。この経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
HPに紹介された物件内容の分かり易さ
今回の売却では、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初の心積りでは、秋頃までに決まればありがたいと考えていました。
それが、お願いしてから3週間かからずに売却先が見つかり、それから1週間余りで契約が可能という連絡をいただき、感謝感謝です。
売却額も、購入時（数年前）より1割程高くなり、引越費用などに充当することが出来て、助かりました。
東急リバブルさんのHPに紹介された物件内容の分かり易さ、写真の点数など有効だったと思います。
担当者さんの奮闘に感謝するばかりです。
紹介いただいた引越業者さんにも、搬出、搬入と完璧に近い仕事ぶりで、CM通りと感じました。
数年前に紹介いただき、気に入って購入したマンションでしたのに、手放すことになってしまい大変残念です。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
M様が今回のお部屋を購入された時から担当し、長くお付き合いをさせて頂きました。
常日頃からお部屋のお掃除状態など、きめ細かい維持管理をされて大切にされていることを承知しておりましたので、新しい購入者様への説明にも大変力が入りました。
購入者様から「是非住みたい」と即決して頂けたのも、こうしたお付き合いをさせて頂いた結果であり、改めてお客様との関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。
今回の経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
安心してお取り引きが出来ました
先日は実家の売却に付き、大変お世話になりました。
もう10年以上前ですが、新築一戸建ての内見のみ担当者様にお世話になりました。
そんな方から今回実家の売却のお手紙を頂き名刺を拝見、お名前は忘れていたのですが、写真付きでしたので思い出しました。
又お世話になろうと、依頼させて頂きました。
初心者である私達は、変わらず親切丁寧な担当者様のお陰で、安心してお取り引きが出来ました事感謝致します。
このご縁で、又何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力を賜りまして早期に無事取引きが完了しましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
初めてお会いしてから10年以上経っておりましたが、覚えていて下さったということで、私もM様のために精一杯お手伝いをさせて頂きました。
労いとお褒めのお言葉まで頂戴し、担当として光栄でございます。
M様のお言葉を営業活動の糧としてこれからも精進して参ります。
お住み替え先の方もスムーズに進み、本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
引越し準備の真最中だったので少し慌てました
担当者が異動で替わってしまいましたが、比較的よくしてくれたと思います。
数年前、同じ物件で一度相談したことがありましたが、傾斜地の売りづらい物件だったせいか、受付けもしてもらえませんでした。
今回はこういった時代のせいか、スムーズにいったと思います。
担当者は、遠方の共有名義人のところにも事前に行ってくれ、引渡し当日も朝に物件を見に来ていました（チェックの為？）。
建築確認申請書類（たぶん）が間際に必要だと聞き、引越し準備の真最中だったので少し慌てましたが……。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、極力お手間を掛けないように手配させていただきましたが、建築確認の件につきましてご連絡が直前になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至らない点もございましたが、また機会がございましたらその際にはよりご安心してお取引いただけますよう精一杯頑張りますので、是非お気軽にお声がけください。
私達夫婦の希望通り売却の話しを進めてくれる
御社以外に２社に話しをしましたが、御社の社員なら私達夫婦の希望通り売却の話しを進めてくれると感じて、お願いしました。
スムーズに話しが進み、早期売却でき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度の素敵なご縁、お世話になりました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
引続きご縁のある際には宜しくお願い致します。
一期一会で良い担当者に会え、心地よい購入に至った
東急さんが創成した街の物件は東急リバブルが安心と考え訪問したが、一期一会で良い担当者に会え、心地よい購入に至った。
センターからの返答
この度は、不動産の購入にあたり東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また今回のアンケートのご協力にも重ねてお礼申し上げます。もしまたお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
これぞプロだ、と感動のご対応を頂きました
お取り引きをスムーズに進めることのできない不可避な状況の中、ご丁寧で親身なサポートを絶えず頂きました。
業務だけでなく、1人の人間として心地よく接して頂き、これぞプロだ、と感動のご対応を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルで不動産のご購入をいただきまして有難うございました。
今般、想定外の事情とはいえ、予定の日時にお引渡しがかなわず大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
これからもＫ様のお言葉を糧にして参りたいと思います。有難うございました。
事前対応、委任状取得等が出来れば良かった
高齢の母の契約にかかり、予測可能な事態に対する事前対応、委任状取得等が出来れば良かったと思いました。
センターからの返答
このたびは、売却のご依頼をたまわり有難うございました。Ｍ様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいりたいと思います。有難うございました。
不快な思いをした
担当者Aさんは、熱心で対応もよく満足(５点)。
それに対し契約の際には、理由も明確に伝えられずまだ業務経験が浅い補佐の担当者Bが対応する事になった。
その後の対応にも不快な思いをした(２点)。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
ご契約時はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお言葉を共有し、よりお客様にご満足いただける活動ができますよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
