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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月5日

お客様の立場に立って考えているなと思います

担当者さんが一生懸命に対応してくれた。
正直、最初はまだ業務経験が浅いという事で不安な点が多かったですが、一生懸命に対応して頂き、徐々に不安もなくなりました。
こちらが探していた物件が出た際も、何度も先方に問い合わせして頂き、今の物件に住む事が出来ています。
感謝しています。
正直、私も知り合いの不動産屋さんもいるので、そちらでも良かったのですが、担当者さんが親身になって対応して下さったので、リバブルさんに頼もうかなと思いました。
担当者さんの上司の方を含めて、みなさんが、お客様の立場に立って考えているなと思います。
今回は、本当に色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お目当ての不動産のご購入をお手伝いさせて頂けた事を、私も大変嬉しく思います。
また今後とも何かご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

4
H様
H様 2020年8月4日

担当者は好感の持てる方でした

担当者は好感の持てる方でした。
少し経験不足感はありました。
仲介手数料割引きや成約キャンペーンなど、他社にあって御社にないものがあったので、仲介業者選択も必要だと感じました。
初めての物件購入である事はお伝え済でしたが、鍵の引渡しまでの流れ(スケジュール)を教えてほしいと伝えたのですが、何となくスルーされてしまったように感じます。
なので途中、何が行われているのかわからない事が多々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
契約後のお引渡しまでのスケジュールについて詳しい説明ができず、大変失礼致しました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月27日

良くして頂きまして、大変に感謝しております

色々と面倒なお願いをさせて頂きましたが、親身になって相談に乗って頂きました。
良くして頂きまして、大変に感謝しております。
しばらくは、今の不動産体制で暮らすつもりではおりますが、また何かありましたら、ぜひ御相談させて頂こうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご利用頂きありがとうございました。
今回で4回目のお手伝いになりますが、ご満足いただき、嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月15日

安心して購入することができました

駅から近く買物が便利という最初の希望があったのですが、それに加え、環境や住みやすさなど、たいへん気に入った物件を紹介していただきました。
契約や諸手続に関する説明を詳しくていねいにしていただき、安心して購入することができました。
おかげさまで、快適にくらしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にあんしんしてご購入いただくことができ、大変嬉しく思っております。
お近くになりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月15日

かなりのスピードで進める事が出来ました

今回売却にあたり、15日間での契約というかなりのスピードで進める事が出来ました。
運が良かったと言われればそれまでですが、担当者様、ありがとうございました。
そしてお世話になりました。
皆様方の御活躍と御健康をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力があってこその早期でのご売却だと思っておりますので、ありがとうございました。
遠方にはなってしまいましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月15日

親切、丁寧にご対応いただき担当者さんには大変感謝

この度は色々とお世話になりました。
期間が短い中で物件を探さねばならず、私自身も妥協ができない性格もあり、相談当初は本当にご迷惑をおかけしたと思っています。
そんな難しい要求を、親切、丁寧にご対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
最終的に遠方の物件の購入となりましたが、そちらについても丁寧なご対応ありがとうございました。
現在は引越しも落ち着き快適に過ごしております。
おそらく、また何年か先には買替も検討しておりますので、その際はまた相談させて下さい。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えの為、お手続きも大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで滞りなくお手伝いができて非常に嬉しく思います。
ご購入・ご売却だけでなく、リフォームなど、不動産に関する事はトータルでサポートさせて頂きます。
お気軽に何なりとご相談頂けますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月23日

担当者さんは明るくて良かったです

担当者さんは明るくて良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社鴨居センターにお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にも安心していただけるような明るいご接客を心掛けておりますので、実践できてよかったです。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月23日

細かい所まで、お世話になりました

細かい所まで、お世話になりました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社鴨居センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えがスムーズに行うことができ、非常に良かったです。
今後もご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

4
I様
I様 2020年6月18日

誠意を感じられるご対応に感謝申し上げます

当初問い合せた物件が希望に合わなかった際、何点かの要点を聞いていただき、物件を紹介してもらいました。
御蔭様で、希望に合った物件に出会うことができました。
やや不慣れな点も感じられましたが、誠意を感じられるご対応に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鴨居センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産購入をお手伝いさせて頂き、私も大変うれしく思います。
引き続きお近くにはなりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月15日

担当者への信頼を最優先することとした

買い取り金額には大層不満があったが、当方の事情もあり、担当者への信頼を最優先することとした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なご自宅の売却のお手伝いができたことに感謝を申し上げます。
価格につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
この度、頂いたご意見を真摯に受け止めお客様のご希望に寄り添えるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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