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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月28日

物件を大事に考えてくれる姿勢も伝わり、とても好感

売りにくい条件の物件だったと思いますが、プラス的な発言を担当者がしてくれてうれしかったです。
物件を大事に考えてくれる姿勢も伝わり、とても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、ありがとうございます。
また嬉しいコメントありがとうございます。いただいたお言葉を励みに今後も営業活動を続けて参ります。
また機会がございましたら、東急リバブル国立センターへご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月17日

結果的に税金の支払い額の減額につながり、感謝

諸事情により、売却依頼から引渡しまで、相当の日時がかかったと思います。
ご担当の方や土地家屋調査士の方には、大変お手数をおかけしたと思います。
日時がかかったのが、結果的に税金の支払い額の減額につながり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
契約からお引き渡しまでの期間が長くなり、ご不安もあられたかと思います。
ご連絡の都度、Y様の優しいお言葉に大変励まされました。
結果的に税金の支払い額の減額につながったことも嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月15日

こちらのいくつもの要望を全て叶えて下さいました

東急リバブル株式会社様
この度の自宅の土地の売却に際しましては、大変お世話になりまして誠に有難うございました。
先ず私共が考えましたのは、自宅の売却に当っては、この土地が売りに出されていることを近所に知られたくなかったものですから、新聞のチラシ等入れないようお願い致しました。
こちらの要望を聞き入れて下さった上に、しかも早く買い主さんを見つけて下さいました。
当時こちらはまだ居住中で、購入のマンションの入居がだいぶ先だったのですが、入居に合せて売却の日を設定して下さいましたので、引越まで住み続けることが出来、大変有難く思いました。
自宅は鉄筋コンクリートで、気に入って建てた家でしたので壊したくなかったのですが、そういうこちらの意向に合せて下さり、建物はそのまま使ってリフォームして利用して下さるユーザーさんを見つけて下さいました。
この様に、こちらのいくつもの要望を全て叶えて下さいましたことを、心より感謝申し上げます。
東急リバブルさんでしたから、最初から安心して売却をお願い致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠に有難うございました。
この上ないお褒めのお言葉を多数頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様とは今回で2回目のお取引となりますが、引続き末永くお付き合い頂ければ幸甚でございます。
最後に、新居でのお客様のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月25日

購入、売却共にほぼ希望通りに進み、よい結果

全てにおいて満足。
購入、売却共にほぼ希望通りに進み、よい結果となりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入とご売却の2回のご契約のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご売却は、買主様がT様にご縁のある方で最後まで非常にスムーズにお取引できましたこと感謝しております。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月4日

時に難かしい注文にも誠実に対応して頂き、感謝

古家付きで、売却経費一切を決済代金から支払うという条件をよく実現して下さいました。
短時間(契約・決済)で売却&完了することができ、精神的にも安心できました。
当方の、時に難かしい注文にも誠実に対応して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月8日

礼儀正しく、報告もキチンとくれ、大変良かった

・空き家特例(税額控除)について教えて頂いた。
(他社は知らなかった)
税金控除され、メリットが大きかった。
・司法書士のミスにより、引渡日がズレ込んでも、適切に対応して頂いた。
・井戸埋めについてのトラブル時も、取壊業者を適切に説得、対応して頂いた。
全体を通して、礼儀正しく、報告もキチンとくれ、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただきましてありがとうございました。
ご所有不動産をご売却するにあたり、S様にとってどのようにご売却をされていかれるのがよろしいのか考えながらご提案をさせていただきましたが、ご満足していただき光栄に思います。
お取引中もつまづく所があり、心配しましたが結果的に滞りなく進められたのはS様のご協力もあってのことだと感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談は弊社にいただけたらと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

感謝申し上げます

色々とお世話になって、難しいことも、順調に進んでいけて、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いに国立センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、T様のお住い探しをお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてお会いした日から比較的短い期間で、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております

担当者さんには全体を通して真摯に丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
ひとりでの土地売買に不安で、最初は兄弟同伴で伺いましたが、販売活動の経過進捗状況をその兄弟の方へも伝えて頂き納得しました。
私道の共有物件の為、近隣との調整が難しい事もありましたが根気よく修整して頂きました。
仕事とはいえ頑張っている姿にこちらも応援、協力する気持になったのは担当者さんのお人柄でしょうか。
転居先もなかなか決まらず焦っていたのですが、最後に希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております。
今後は中央沿線にも少し力を入れてくださるよう希望します。
引越して2日目お花が届き、煩雑な中、心が和みました。
ありがとうございました。
ますますの御活躍に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
M様のご自宅ご売却に関しましては、諸条件の調整のためにお時間を要し、お住替え先の選定にも影響を受け、かなりタイトなお住替えスケジュールとなりましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月19日

東急リバブルさんへ相談してみることをお薦めしたい

売物件では物件評価が一番気になりますが、次に気になる(横並び)問題を相談したところ、担当者様より面白い提案を頂けたことが、東急リバブルに決めた理由でした。
自ら頑張る姿勢に好感が持てました。
併せて、こちらの物件に対する想いをよく汲み取って頂き、市場動向を踏まえた販売計画をご提案頂きました。
お陰様で、買主にも売主にも納得がゆく結果となりました。
「リバブルあんしん仲介保証」による物件の保証システムは、買い手側の安心だけでなく、売り手側にも物件価値を高める効果を感じました。
「水まわりブライトニング」サービスも同じです。
購入時に水周りトラブルを経験したので、その有り難さがより強く感じました。
また引越に伴い、登記簿の住所変更が必要でしたが、司法書士さんに依頼しなくても出来ることを紹介頂きました。
その際頂いた資料を手がかりに引越後、地元の法務局に相談して手続きを体験させてもらいました。
依頼費用が収入印紙代で安あがりになった以上に、貴重な体験が出来ました。
不動産を売るなら、良いシステムを持ち、相談を受け止めて下さった「東急リバブル」さんへ相談してみることをお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらF様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

素晴らしい人柄と仕事の能力だと感服しております

一年以上にわたる長い時間がかかって、大変な問題もかかえた売却となってしまいましたが、偶然とびこみで入った店舗で担当者さんに出会えたことが本当によかったと、売主の3人共感謝しています。
いろいろなことが次から次へとおこりましたが、担当者さんの適確な対応で全てうまく解決し、最初考えていた通りの値段で気もちよい形で売却できたことは、本当にすごいことだと感謝しています。
何かと細々したことでもお電話でうかがったりお願いしたりしても、いつも笑顔で気持ちよく対応して下さり、素晴らしい人柄と仕事の能力だと感服しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで進めることができ、私自身とてもホッとしております。K様のおっしゃる通り、色々なことが次々と起こりましたが、問題解決に向けて協力していただいたからこそ、無事にお取引が出来たと考えております。
誠にありがとうございました。
また、不動産について何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

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