売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、迅速な対応で好感が持てました
親切、迅速な対応で好感が持てました。
初めての取引でしたが安心感があり、全ておまかせ致しました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
諸々の事情により時間が経ってしまいましたが、無事にお住み替えいただけて私も安心しております。
不動産のお話だけではなく、趣味のお話をしていただいたりと、とても楽しい時間でした。
今後につきましても、何かあればお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
今後も何かあればご相談させていただきたく存じます。
引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は新居をお探しするお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
新築か中古か、2階建か3階建か、私もS様と一緒に何がベストな選択なのかと色々と悩みました。
様々な物件を一緒にまわり、その中でS様が本当にお気に召す物件をご紹介することが出来て、心より嬉しく感じております。
新しいお住まいでの生活をご堪能くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
良い担当者に出会えて良かったです
今回は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
お蔭様で無事に売って頂きました。
不動産の事が何もわからないのですべて丁寧に教えて頂きながら・・・現在の状況がわかる様なデータが毎週キチンと届き・・・良い担当者に出会えて良かったです。
几帳面な人で安心出来る人でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、それでもここまで来られたのはＴ様のご協力があったからこそだと思っています。
販売期間中は打ち合わせなどが多かったと思いますがお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく売却まで進むことが出来ました
インターネットの無料見積りを複数の不動産屋に依頼した中から、この会社を選びました。
売却見積り価格がいちばん高かった訳ではありません。
担当者の知識や対応等からこの会社を選びました。
初めての売却でわからないことも沢山ありましたが、質問に対しても全てていねいに答えてくれたので、安心して任せることが出来ました。
最初の見積り価格よりも高く売却できたので、この会社を選んで良かったと思いました。
家を売り出してから売却までの数ヵ月間も現状報告がしっかりしていたので、不安なく売却まで進むことが出来ました。
とてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、S様この度はお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
I様とS様のご協力なしには無事にお話を完結する事は出来ませんでした。
ご家族の体調の大変な中でもご協力を頂き、前向きに同じ目線でご対応くださり、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。
コロナ禍の中で対応して頂き有難うございます
この度は大変お世話になりました。
親の逝去により実家を売却する事となり手続きなど不安がありましたが、担当者様にご相談させて頂き、的確なアドバイスとご指示で、迅速に売却となりました。
このコロナ禍の中で対応して頂き有難うございます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから、お引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却手続きを完了いただくことができました。
心から御礼申し上げます。
まだ今後も不透明な中ではございますが、ご家族皆様何卒ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
納得感のある契約が出来た
こちらの意向をくみとって、丁寧に対応してくれた。
仲介として、疑問点をすぐに解決してくれて、心頼み出来た。
小さい子供がいた事を考慮し、全ての移動に車を準備してくれて、とても助かった。
連絡や書類の準備が迅速で、スムーズ且つスピーディーに手続き出来た。
最後まで面識の無かった支店長が、契約を終えた際に挨拶をしに来るのは、不要であった。
売主との交渉を十分に行っていただき、質問や疑問点に対しても十分な回答を頂けたことで、納得感のある契約が出来た。
有難う御座いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
説明もわかりやすく、対応も好感が持てました
説明もわかりやすく、対応も好感が持てました。
売却も素早く対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたことを大変嬉しく思います。
短い期間でしたが、ご売却のお手伝いができたこと、感謝の言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。
今後、些細な事でもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
積極的な説明が今ひとつありませんでした
ご担当者様には、こちらからの細かな依頼や質問にも丁寧かつ迅速に対応頂き、無事理想の住居にたどり着くことができました。
時間も無い中で努力頂いたこと、感謝しております。
あえてということであれば、税制や住宅ローン等の特例(例えば、新築と中古でどういった制度の違いがあるかとか)についての説明については、積極的な説明が今ひとつありませんでした。
こちらで調べて聞けば答えては貰えたのですが、こちらも素人なので、初めに時間を取ってでも全体を説明頂ければ、ありがたいです。
知っていれば方針も変わったかもしれませんし、活用できた物もあったので。
勿論、我々の物件探しがネットで見た物件にピンポイントであったこともあると思いますし、新型コロナ感染症の流行下という特殊な事情もあったかと思います。
それからこのアンケートですが、このご時世ですし、自分も手書きが苦手なので、ネットでもできるようにしていただけるとありがたいです。
最後に。
限られた国土を持つ我が国では、住宅販売仲介業は、今後益々重要さを増していくことと思います。
「ごあいさつ」にありましたように、顧客満足度を軸足に、今後ともご活躍されることを祈念しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の今後のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでのスケジュールも、住宅ローン等の書類をO様が手際良くご準備くださった結果かと思います。
また、お言葉頂いた通り、税制の件のアドバイスができておりませんでした。
私たちからすれば当たり前のことですが、お客様にとっては初めてのこともあると思いますので、この反省を今後に活かして参ります。
また、お住まいになる中で何かお困りの点がございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝致しております
今回のマンション売却にあたり、不動産業者約１０社にご依頼させて頂きましたが、御社担当者さんのアイデアによる手作りのDMを、同マンション内に数回配信して頂きました。
結果、同マンション内の方の目に留まり早期売却出来ました事は、大変感謝致しております。
移転先の新築戸建物件購入の際、住宅ローン審査条件に、半年以内にマンションを売却した上で、売却代金から住宅ローンの半額以上の繰上返済をすると言う契約になっておりました。
担当者さんのご支援のおかげで、無事返済期限内でクリアする事が出来ました。
また、センター長さんにおかれましても、親身にアドバイス・ご支援を頂きました事、誠にありがとうございました。
この先も、不動産に関するご相談は、真っ先に東急リバブルさんにさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。複数社に売却依頼をされていた中で、東急リバブルにてご契約いただけたこと大変嬉しく思っております。一番最初にお会いさせていただいた際に、K様からマンション内に複数お部屋を所有されている方やマンション内での買換えが多いことなどアドバイスいただいたおかげで良いお客様をお連れできたと思っております。上長とも常日頃絶対良い買主様見つけよう！と話しておりましたので、K様にご満足いただくことができてとても嬉しく思っております。また何かご相談等ございましたら、ご連絡ご紹介等お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
しっかりと対応いただきました
とても丁寧にわかりやすく説明いただき、連絡等もしっかりと対応いただきました。
センターからの返答
Ｂ様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しが売主様のお住替え先の建物完成後と長期だったにもかかわらず、お引渡しの条件を快くご了承いただきましたＢ様には感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
駅に近く環境も良い立地のご新居でＢ様ご家族が楽しんで生活いただけますよう心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
