売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身になって頂きました
まだ売却を決めていない段階から親身になって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談段階から、なるべく具体的なご提案をさせていただく事を心掛けて参りました。
また、ご契約までタイミングも良かったため、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後、不動産のご相談やご紹介などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
冷静に対処して頂き感謝しております
今回は、我々親子の意見がまとまらず一度口論になってしまい、担当者様に多大なるご迷惑をお掛けしたと思いますが、動じる事なく冷静に対処して頂き感謝しております。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的にお二人がご納得頂けるお住まいが見つかったときは、私も大変嬉しく思いました。
理想のお住まいを見つけるために重ねたお打ち合わせや物件のご内見など、とても良い思い出として残っております。
今後も末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
末筆ながらK様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
全くストレスを感じませんでした
初めての不動産取引となりましたが、最初から最後まで安心して取引を進めることができました。
問い合わせのレスポンスが非常に速く、わからない事があっても全くストレスを感じませんでした。
また別のお取引の機会があれば、ご担当の方に再度お願いをしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は非常にお問合せの多い不動産でしたが、Ｉ様のご購入のご判断が迅速だった為、ご縁のあるお取引が出来たと思います。
また、お仕事をされながらのお忙しい中、ご都合を調整いただきまして誠にありがとうございました。
今後、不動産についてのご相談やご紹介等がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ストレス無く、私達の選択は正解でした
結論から申し上げると、最初から契約に至るまでの流れはストレス無く、私達の選択は正解でした。
改めてお礼申し上げます。
当初、多少の不安とまったく白紙状態だったので、３社とも面談させてもらったのですが、東急リバブルの担当者Aさん、担当者Bさんによる誠意あるアドバイスと御社ノウハウの信頼性を感じ、お願いしました。
その後、ホームページ掲載リリース後の経過もキチンと報告頂きました。
ラッキーなことに割と早くイメージに合った方からの契約を進めて貰い、そのあとの事務手続きやフォローも丁寧でスムーズでした。
印象に残ったのは、マネーフローが電信での扱いなのでとても楽ちんで有難かったです。
スゴイなーと思いました。
お世話になりました。
センターからの返答
H様
この度は、ご売却の窓口として弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご自宅の売却とお住替え先の購入を同時進行するには、たくさんの不安や疑問があったかと思います。
そんな中で、H様のご満足いくお手伝いができたことを私も非常に嬉しく感じております。
販売活動を進める際、様々な場面でH様にご協力いただけたことも、スピーディなお住替えを実現できた理由かと思います。
今後のH様のご多幸を願っております。
新しいご自宅で、素敵なスローライフを満喫してくださいませ。
また不動産のことで何かございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいです
スピーディにかつていねいに物件探しにおつきあい頂き、とても助かりました。
担当者Aさんの用意してくださる資料が行き届いており、リバブルさんのデフォルトなのかと思っておりましたが、ご担当の方の裁量もあるとのことで、ご準備大変だったのではと思いました。
遠方まで足を運んでいただき、レンタカーも借りていただき、子供たちも楽に各物件を見ることができました。
また担当者さんにお願いしたいです。
地域に詳しいチームの方をご紹介いただいたり、上席の方のご意見もいただいたり、チーム力としてもすばらしいと思いました。
担当者B様、担当者C様にもお礼を申し上げたく。
センターからの返答
Ｕ様
この度は数ある不動産会社の中から、物件購入のパートナーに弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Ｕ様はお住み替えのご相談でございましたので、弊社の組織力を駆使して、ぴったりの物件をオススメさせて頂きました。
また何か不動産にまつわるご相談がありましたら、是非御用命下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
もっと手厚くフォローをして頂きたかった
御社の人事的な都合で、ご担当の営業に変更があったのは困りました。
後任者も不満なくご対応頂いたと思いますが、購入したモノを考えれば、もっと手厚くフォロー（信頼関係の構築）をして頂きたかったようにも思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社の都合により、担当が変わり、Y様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました事柄を踏まえて、今後は信頼関係の構築に努め、お客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
ギリギリのスケジュールでやりくりされている
今回は契約からのお取引でしたが、対応は丁寧ではありました。
とはいえ、お忙しそうな雰囲気は見て取れて、各契約の際も、ギリギリのスケジュールでやりくりされている感じは否めませんでした。
大丈夫かな？と思いながら、当日をむかえることとなったのは事実です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までのスケジュールがタイトになってしまいました。
ご指摘いただいた通り、もう少し余裕を持ったスケジュールの組み方をするべきだったと思います。
また、S様におかれましては、お仕事の合間に、お忙しい中でのやり取りをしていただく事になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
不動産の事でご相談等ありましたら、何なりとお申し付けください。
ご新居の完成を楽しみにしております。
すべて主人共々感謝しております
担当者さんには大変感謝しております。
今の新築の自宅の、土地の購入の時からお世話になりました。
二重に土地を持っているのは経済的にも負担が大きかったので、スピーディーに希望価格で売って頂いた事、親身にお話し聞いて下さった事、すべて主人共々感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えに際して、土地のご購入と自宅のご売却に携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関する事でご相談やご紹介等ありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
デメリットとなることもきちんと伝えていただけた
近いうちに幹線道路（？）が通る予定があるなど、デメリットとなることもきちんと伝えていただけたので、安心して購入できました。
他の不動産屋で同じ物件を見た時は、目の前だとは教えてくれなかった。
問い合わせへの回答も早く、連絡も多すぎず少なすぎず、適切なタイミングでいただきました。
マンション購入と同時にリフォームも行いましたが、そちらのフォローもしていただきました。
話し方や内容に信頼感があり、同行した母も、次に何か不動産関係のことがあればお願いしたいと言っていました。
受付の方もいつも丁寧に対応してくださり、子供にリバブルくんのお人形もいただきました（その他にマスクケースなども）。
今でも一緒に寝たりお出かけしたりとお気に入りです（持ち運べるサイズでちょうどいいです）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、最後まで私に担当を務めさせていただきまして有難うございました。
不動産のお取引の準備とリフォームの打ち合わせ等、お忙しい中いつも丁寧にお電話やメールのお返事を頂けたことがとても印象に残っております。
有難うございました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
