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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

対応もとても良く、安心して取引き出来ました

遠方在住ですので直接荻窪センターに伺うことはありませんでしたが、スピーディーに売却することが出来ました。
担当者さんの対応もとても良く、安心して取引き出来ました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにK様のご尽力あってこそでございます。
遠方にお住まいということで、査定報告からその後のお打ち合わせまでZoomを使用してのオンラインとなり、直接お会いできずに何かとご不便をおかけしたかと思いますが、様々なご協力を頂き誠にありがとうございました。
契約時、代理でお越し頂きましたお兄様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月4日

同行した3人全員一致で御社に絞ることに決めました

数社に依頼しましたが、最初の打合せにて、同行した3人全員一致で、御社に絞ることに決めました。
難しい物件でしたが、期待以上の短期間で良い買い手を紹介頂き、価格共に満足しています。
本当に、有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また温かいお褒めの言葉も頂戴し御礼致します。
ご案内の際には色々とお手数をおかけしましたが、成約に至ったのもT様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月31日

誠実な態度にも好感が持て、安心感を持った

不動産売却において相談しに行ったところ、現実的で不安のない対応をして下さり、一週間たたないうちに話がまとまり、とても良い流れのまま売却を終えることが出来ました。
担当者の誠実な態度にも好感が持て、安心感を持った状態で終える事が出来たのには感謝しております。
まとめて下さいました金額にも満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様との出会いは、店舗へ直接ご来店頂いたことがきっかけでしたが、何社か相談に行く予定の1社目というタイミングでした。
私からの提案を信じてくださり、他の会社へは行かず、全てをお任せ頂いたO様の信頼に応えることに全力を注いで、取り組ませて頂きました。
結果は期待通りだったことが、今回のコメントから窺えましたので、担当営業として、大変嬉しく思います。
今回のご縁を大切にさせて頂きますので、これから不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月15日

安心して不動産売却の手続きができました

不動産に関しての知識がまったくない私ですが、担当者さんの丁寧な対応で安心して不動産売却の手続きができました。
ありがとうございました。
手間がかかる手続きなどの段取りもスムーズで、とても助かりました。
今後、不動産に関してお願いすることがありましたら、また東急リバブルさんの担当者さんに相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力により、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
また、不動産に関してご相談が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今度とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月24日

大変丁寧に対応頂きました

大変丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了して私たちも大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月31日

やはり地元の者にとっては安心感があります

ご担当者さんには大変お世話になりました。
私共の事細かなリクエストにもフットワーク軽くスピーディーに対応いただき、また先々の流れもタイミング良く誘導いただき、不安なく契約・引渡しまで進むことができました。
大変に感謝しております。
明るく積極的な対応にも好感がもてます。
かなり以前にも、東急リバブル荻窪センターでマンション購入いたしましたが、その時も今回もスタッフの方がとても良く周辺を熟知されていて、私共の希望する立地条件等ををすぐに理解していただける点は、やはり地元の者にとっては安心感があります。
やはり荻窪センター様を頼って良かったと、家族共々話しております。
本当にありがとうございました。
今後ますますの御社の御発展を祈念しております。
末筆ながら一点だけ、御社は新築・中古の仲介物件を得意としていらっしゃるのだと思いますが、土地売却についての取扱いももっとアピールされてはいかがでしょうか?
今回は区内の土地売却をした上でのマンション購入でしたが、すべてを御社でお願いできたらもっと良かったのにと感じました。
素人な感想にて失礼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、感無量でございます。
O様からは、旧ご自宅の売却活動が終了したタイミングでご相談を頂き、なるべくお手を煩わせないよう、ご心労をお掛けしないよう注力させて頂きました。
結果的に、一番理想的な立地のマンションがタイミング良く市場に出てきたことで、早い段階でお住替え先を決定していただく事が出来ました。
お手伝い出来たことを嬉しく思うとともに、非常にご縁を感じるお住まい探しでございました。
また、土地売却のアピールの点、アドバイスを頂きありがとうございます。
会社としても、私個人としても、今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
O様もまたお困りの事があれば、いつでもお声掛けください。
その際は、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

また担当者さんにお願いしようと思います

下見から購入までがとても早かった。
物件に対する相場価格の説明がとてもよかった。
売主さんとの価格交渉も、とても満足しました。
今後、売買が発生した場合、また担当者さんにお願いしようと思います。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とのお取り引きは大変スムーズで、ご案内からお引き渡しまで迅速にご対応頂いたお陰で、T様のご要望通り短期間で行うことが出来ました。
今回のご縁を大切にさせていただきますので、今後も不動産のことで何かございましたら、是非お声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月6日

全体的に満足しています

ご担当者様には大変お世話になりました。
購入物件及び販売物件の両方をご担当頂き、一貫して丁寧な対応に好感と信頼感を持て、安心しておまかせすることが出来ました。
販売物件で、物件を案内された担当者様以外の方が消灯されていないことがあったので、改善を担当者様にお願いしたケースがありましたが、全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、売却と購入でお世話になり誠にありがとうございました。
購入はスムーズに進みましたが、売却は禍ということもあり、1年以上販売に時間がかかりました。
苦しい状況の中でも、温かく見守っていただき、ありがとうございました。
最後、価格変更に応じていただいたので成約に至りました。
ひきつづき、不動産に関わる事があればお気軽にお声がけください。
お買い替えでご縁があった事に感謝しかありません。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

さじ加減がとても良かった

こちら側に寄り添うスタンスと、プロとしての知見に基づいたアドバイスなどのタイミングで、さじ加減がとても良かった。
結果、希望する期間内で売ることができました。
他社Z社から乗り換えて本当に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内時には、K様が建築された際の拘りや、お部屋に関して一つ一つ丁寧にご説明を頂き、買主様に建物の魅力が最大限に伝わったかと思います。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

2
K様
K様 2021年5月6日

率直に申し上げて、少し不誠実に思いました

初めての不動産売却で分からないことが多々ありましたが、基本的に丁寧に説明していただき、スムーズに売却が進んだと思います。
売却の結果には満足しています。
しかし、売却に伴い利用できる、水まわりブライトニングなどのサービスの説明がありましたが、どのタイミングで使うかの話が最終的にないまま売却となり、引渡しまでに使われたのかが分からず、買主様に満足していただけたかどうか少し不安でした。
また、仲介手数料についてはあやふやなまま進み、最終的には当初の話より高額なものとなりました。
こちらは初めての事で、「こういうものなのか」と思いながらきちんと決めずに進んだ事が後で問題となったので、率直に申し上げて、少し不誠実に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、私のご説明足りずK様にご迷惑おかけしましたこと
を心よりお詫び申し上げます。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後努めて参りたいと思います。
よろしくお願い致します。

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