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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年10月16日

連絡や行動が早く、内容もていねいで、安心感が高い

他社(大手数社)と同時に依頼しましたが、全ての点で連絡や行動が早く、内容もていねいで、安心感が高いと感じました。
結果的に成約も早く、満足感のある契約となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートのご返送にご協力頂きありがとうございます。
不動産売買にあたりご安心・ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
I様は遠方にお住まいであることから、販売活動中には何度もメールやお電話でご連絡させて頂きましたが、いつも快く迅速にご対応して頂き、感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年10月5日

安心してマンションの購入を進めることができました

担当者さんにはとても親切にしていただき、安心してマンションの購入を進めることができました。
普段は物腰の柔らかいという印象でしたが、ローンの担当者や売主側の不動産業者とやりとりするときは、こちらの言いにくいことをズバズバ言ってくれてとても頼もしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
I様のマイホームご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様には納得してマイホームをご購入していただきたい一心でございました。
実際にお住まいいただいている中でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月17日

担当者のレベルの高さを感じました

数件の物件を対応していただきありがとうございます。
どれも希望にそった金額であり、担当者のレベルの高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年8月26日

お陰様で、ほぼ売り出し価格にて契約出来ました

この度は大変お世話様でした。
お陰様で、ほぼ売り出し価格にて契約出来ました。
これもひとえにリーダーをはじめ、営業主任、センター長、そして仙台東口センターのスタッフ様等々のお力添えがあったからだと思います。
大変有難うご座居ます。
また機会がありましたら、お付き合い頂ければ幸甚です。
今後共、宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様ご所有のマンション売却を当社へご依頼下さり、ありがとうございました。
O様の様々なご配慮により、無事お取引が完了致しました。誠にありがとうございました。
宮城県での不動産についてはまたご相談頂ければと思います。
今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年8月24日

説明もていねいで、何度も確認の連絡をいただいた

物件問い合わせから引き渡しまで、とても親切に対応していただきました。
特に、問い合わせからの折返しの連絡がとても早くて驚きました。
説明もていねいで、何度も確認の連絡をいただきました。
わからない事ばかりで不安でしたが、スムーズに契約する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お取引が無事に行えましたこと及びそのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
私自身、迅速な対応やわかりやすく伝えることを心掛けており、お褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
また、A様にはご準備や確認等を迅速にご対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年7月11日

話もスムーズに運び助かりました

この度は、大変お世話様になりまして、感謝しております。
遠距離の為色々お手数お掛けしましたが、話もスムーズに運び助かりました。
今後も引き続き、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方でのご連絡ご準備に関してS様にご協力いただいたおかげで買主様も安心してお取引ができたとおっしゃっておりました。
仙台にお越しの際には観光もお楽しみ頂きながら宜しければ弊社にもお立ち寄りくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。

F様
F様 2019年7月10日

こちらの要望にも的確にご対応いただきました

こちらの要望にも的確にご対応いただきました。
事前連絡や日程調整など、仕事をしながらでなかなか時間がとれない中、ご担当者さんには大変よくしていただき、安心した取引きができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様にはお忙しい中、仕事の合間に時間を作って頂き手続きを進めて頂けたおかげでスムーズに取引が出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

L様
L様 2019年6月12日

ご担当の方の応対はとても良かったと思います

店舗での受付の接客は、笑顔が少ないと感じました。
又、来客の情報が受付にあまり伝わっていないと感じました。
その他は、ご担当の方の応対はとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターにご来店いただきました際に、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、当センタースタッフにて再度認識を改めてまいります。
今後も、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2019年6月5日

報告やアドバイスをくださり、とても頼もしかった

ネット広告を見て、貴社に決めました。
最大手だと、女性客だと足元を見られるかも、とか、地元業者だと集客用の価格から大幅値引へ誘導されるのではないか等、色々迷いました。
調べていくうちに、リバブルさんは扱う物件も多く全国に拠点があり、お願いすることにしました。
担当者さんは、本当に良く対応してくださいました。
逐一、報告やアドバイスをくださり、とても頼もしかったです。
機会がありましたら、是非また同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
O様のご期待に応えられたようで、大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに行えたのは、お電話やご訪問だけでなく、お忙しい時はメッセージでご対応頂いたりと、O様にもご協力頂けたことで出来たことですので、私としても感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、誠心誠意サポートさせて頂きますので、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。

S様
S様 2019年6月5日

分からない点も即ご対応して頂き安心でした

長年の転勤、やっと故郷へ異動になり、そろそろ自宅住いを探そうか、と思い立ち、まったく予約なしの飛び込みで貴社仙台センターに参りました。
イベントの始まる直前のご多忙の中、ご対応して下さったのが担当者様でした。
柔らかい丁寧な応対、即年末年始の中、述3日間、内覧を組んで下さり、幸い良い物件に出会い購入の運びに。
その際にも、様々なアドバイスやPartners Book、リバブルあんしんサポートガイドは大いに役立ちました。
漠然としたイメージ、計画をしていたわけでもないものが、イメージがより具体的になって行きました。
又購入に際しての流れ(購入申し込み、付帯手続き、契約の事前準備、売買契約手続きetc.etc.)は、全て担当者様が案内・準備して下さり、分からない点も即ご対応して頂き安心でした。
今回貴社で感心した事は、リバブルあんしんサポートの無料FP相談を設定して頂いた事です!
購入以降、老後までのライフプランの「見える化」!!これには改めて老後の設計を見直す大きな機会となりました。
購入後リフォーム工事の件でも、担当者様が「信頼を寄せている業者です」とおっしゃった通り、厳しい工事条件が付いた管理組合との折衝もクリアし、工事も滞りなく予定どおり無事完了、引越しも貴社提携会社でスムーズに。
初めて自宅を持ち、入居二週間が経ちました。
住環境も良く快適に生活しております。
飛び込みアポなしの時からの東北支店仙台センター担当者様との出会い、とそのご縁を頂きましたお陰でございます。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
不動産のご購入にあたり、様々なご不安があったかと思いますが、S様にご協力頂きまして、無事お取引が出来たと思っております。
管理組合へのリフォーム手続きにも同行頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても、何かご不明な点がございましたら、お近くですので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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