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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年7月12日

希望通りの物件をタイムリーに紹介していただけた

お世話になりました。
未公開で希望通りの物件をタイムリーに紹介していただけたので、即契約させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はタイミングよくご希望に合う物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

O様
O様 2021年7月5日

担当者の迅速さ・調整能力のお蔭

先ずは、卓越した営業センス!!
①言葉の端々から顧客の趣味・嗜好を瞬時に感じ取り、巧みに捉える把握力・アジャスト力。
②決して上から目線ではなく、常に知識不足の顧客の疑問や質問に真摯に耳を傾け、一緒に真剣で迅速な対応。
③聞き上手(熟練の結果!?)。
④過去の様々な経験・悩みを、失敗例も含め見事に自分の得意技!にしている。
これは小生の感覚ですが、安心感・信頼感を与える落ち着き~風情。
以上を感じ取りました。
今回の売買についても、担当者の迅速さ・調整能力のお蔭で想像よりも早く契約が運んだ!たどり着いた!と考えており、感謝しています。
有難う!!
最近とみに激変する社会情勢・不動産市況を鑑み、常に先進的なハード・ソフト両面で邁進する東急リバブル㈱の中で、どうか今後共益々健康管理に留意され、その中堅・中軸社員として一層の活躍・奮闘を心より祈念しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きましてのご売却ありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数頂きとてもうれしく思います。ありがとうございます。
お取引の中で課題もいくつか出てきましたが、その都度丁寧にご対応頂きとても助かりました。
ご自宅にお伺いするたびに、お入れ頂く珈琲がとてもおいしかったです。
またお伺いできればと存じます。
今後もご親族やお近くの方で不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年7月2日

お会いする度信頼できる方と確信がもてました

当初、不慣れな点もあるかな?と正直不安でしたが、お会いする度信頼できる方と確信がもてました。
また、担当者Aさんをはじめ、異動された担当者Bさんも色々と教えて下さり、お2人を中心に今回御社を通して購入する事が出来、本当に良かったです。
今後のご活躍、かげながら応援しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約おめでとうございます。
信頼ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回、室内のリフォームについても途中からサポートをさせて頂きました。
細部にまで拘ったお部屋と伺っておりますので、S様の理想が詰まったお部屋が、どのようなお部屋になるか楽しみにしております。
完成した際には、是非お部屋を拝見したく存じます。
また何かございましたら、気軽にご相談下さい。

M様
M様 2021年6月21日

今後も機会があればご相談にのっていただきたい

売買価格はこちらが希望する価格と大差がなく、相続税納入に対応できるもので大変助かりました。
ただ、昨年の売買価格が低かったので、トータルで考えるともう少し頑張っていただきたかったと思います。
担当者さんは適切な説明と対応をしてくださり、とても信頼がもてます。
今後も機会があればご相談にのっていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
M様とのお取引は今回2度目となりますが、お声掛けいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、いつもお忙しい中、快くご対応ご対応をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら何なりとお声掛けいただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年6月14日

担当の手ぎわ良い対応で好感がましました

担当の手ぎわ良い対応で好感がましました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間中はお忙しいなか、いつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月26日

また機会がありましたら、ぜひお願いしたい

おかげさまで、大変満足できる家を購入することができました。
こちらの都合に合わせ、急な打ち合わせにも心よく対応いただき感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当時まだ建物が建っていない状態でご購入頂きましたが、建物の完成後、内見をした際、内装、設備、想像以上の良さを感じたことを覚えております。
立地面で非常に良い物件だと思っておりましたが、ご購入頂き本当に良かったです。
素敵な空間で、皆様が幸せに生活ができる事を祈っております。
不動産に関して、何かございましたらご自宅の事、お知り合いの方のご相談等、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願いします。

T様
T様 2021年5月25日

全般的に非常に迅速かつ丁寧に対応していただけた

ご担当いただいた方は、とても頼りになる担当者でした。
物件紹介の際には、雰囲気がいいとか、周辺環境がどうとかいった表面的なことだけでなく、擁壁など潜在的なリスクによって発生しうる費用、といった目線からの忌憚ない意見を頂いたことがとても印象に残っています。
また難解な税制に関して、必要になる費用をそれぞれ冊子の情報と対応させながらご説明いただけたので、とてもわかりやすかったです。
こちらの質問に対しても、きちんと各士業の先生に確認した上で正しい回答をしていただけて、大変助かりました。
おかげさまで、素人なりに税制について色々勉強させていただくいい機会になった、と感謝しております。
問い合わせ対応については、全般的に非常に迅速かつ丁寧に対応していただけたと思います。
物件契約に不安を抱えていた際も相談にのってもらい、いい感じに背中を押していただけました。
契約後の資金準備に際しては、銀行側の担当者との連絡や各種調整を色々お任せしてしまいましたが、滞りなくスムーズに決済を迎えられました。
総合的に、土地探しをしている知人がいたらぜひこの人を紹介したい、と思えるご尽力をいただけたと思っております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また身に余るお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産探しの上での「こんな筈では無かった」をよく聞きます。
こと土地については擁壁や解体時のコストなど特に注意が必要な点が多く、最大限リスクを発見しお伝えするのが私ども仲介業の仕事と考えております。
最終的には素敵な土地と良縁があり、ご自身でもお調べにいただいたうえでご判断くださいました。
きっと素敵なお宅が出来ることと思います。完成を楽しみにしております。
当社へご用命頂き誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月20日

改めてリバブルさんにご依頼できてよかった

両親の物件売却と、両親と私での中古マンションの共同購入の仲介でお世話になりました。
両親との共同購入で一般的なノウハウでは対応できない中、どの段階でも事前に内容を説明して下さり、スムーズに購入を進めることができました。
両親の売却した物件は首都圏内の他県にありましたが、同じご担当者様に対応頂けて、心強かったです。
連絡方法を、私と両親、それぞれに合わせたチャネル(対面、メール、電話、書面)にして下さり、常に安心感がありました。
お話も機械的ではなく、人間味のあるものでした。
今回提携サービスとして、銀行の住宅ローン、火災保険、引越を利用させて頂きましたが、提携先もいずれも大手で信頼できました。
引渡後にしばらくしてお花を頂戴しました。
ちょうど落ち着いてきた頃で、今までの流れを振り返り、改めてリバブルさんにご依頼できてよかったと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご購入からご売却と長期に渡りましたが、いつもS様そしてご両親共にご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
また今後もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
素晴らしい新生活を送られますことを心よりお祈り申し上げます。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年4月13日

大変感謝しております

今度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には、いろいろと教えて頂きまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております。
今回は購入でしたが、売却の方も関西の東大阪センターの方をご紹介賜わりまして、現在進めさせて頂いております。
コロナ禍の中、大変ですが、今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
お問合せ頂きお電話にてお話させて頂いてから、早々にご足労頂きご内見いただきました。
ご遠方であったにも関わらずご対応頂きありがとうございました。
売主様のご厚意もあり、良縁を結ぶお手伝いが出来たと感じております。
大変住みやすい良い環境です。新生活が実り多いものとなる様陰ながらお祈りしております。
当社へご用命頂きありがとうございました。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年4月13日

大変、スピーディーな対応で本当に助かりました

担当して頂きました担当者様。
大変、スピーディーな対応で本当に助かりました。
色々ご配慮頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご成約おめでとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から、弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
本件は、ご売却から約5カ月でのご成約となりましたが、大切にお使い頂ける、良い買主様とご契約ができ嬉しく思います。
ご契約から2週間でお引渡しとなった為、短期間でのご準備等、ご足労をお掛け致しました。
また何かございましたら、お力になりますのでご相談下さい。

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