売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じチームの方々がうまくフォローしてくださった
売買締結時に担当者が体調不良で出社できない状態でも、同じチームの方々がうまくフォローしてくださったので、売却手続きをスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、まずは今回担当していただいた方々に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
急なご案内等も快くご対応頂けたおかげでスピーディーに成約となり、私も非常に嬉しく思っております。
今後またご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
あっという間に引き渡しまで至った
初めてのマンション売却で大きい金額の取引だったにも関わらず、それを感じさせない対応のスムーズさでした。
何か特別に手間になるようなことが全くなく、お任せであっという間に引き渡しまで至った感覚で、不安や後悔になるようなこともなく満足感はとても高かったです。
売買契約時、決済時と買い手仲介さんと同席することがありましたが、顧客への対応等を比較して担当者さんは頼もしかったように感じました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売からご契約お引渡しまで約1か月半とタイトなスケジュールではありましたが、U様のご協力のおかげで無事お引渡しまで至れたと考えております。
重ねて御礼申し上げます。
今後何かご不明点やお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変ありがとうございました
とても丁寧に分かりやすく対応して頂き、気持ちの良い取り引きをして頂き、大変ありがとうございました。
また機会があれば、是非お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいということもあり、お顔を合わせて打合せすることがあまりできませんでしたが、その分お電話等で頻繁にご連絡を取らせていただき、少しでもご不安に思われることのないようご対応できればと思い、努めてまいりました。
M様にご満足いただけて心より嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
武蔵小杉にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
終始一貫して好感を持てました
担当者様の誠実で真摯な対応は、終始一貫して好感を持てました。
３０００万特別控除の説明や投資用不動産購入（今回特に相談はしていません）など、今後の資産形成にかかわるご提案もいただけるとより満足度が高くなると感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご意見を頂戴致しまして恐縮です。
今回のお取引にて資産形成についてお伝えが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容につきまして今後の活動に活かさせて頂きます。
不動産の総合観点にて今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
値段交渉ナシで話しがつきました
２件担当していただきました。
１件目の値段交渉は、提示金額での値引きはナシでお願いして成立しましたので、２件目もお願いしました。
１件目の成立後、何日か経ってお花が担当者の方から贈られてきました。
今までも不動産売買をしてきましたが、こんな事は初めてだったのでとても嬉しく、それもあって２件目もお願いしました。
２件目は時間がかかりましたが、前回同様値段交渉ナシで話しがつきました。
他社で過去において、値段交渉があって値引きとなる事がありましたが、この２件は売主側を尊重いただけたと、嬉しく思います。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、K様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もK様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
とても楽しい数ヶ月でした
当初はマンションを購入すること自体も迷っている状況でしたが、まずは気になった物件を見るだけでも、ということでお声がけしていただきました。
不動産購入においての具体的なお話もしていただき、その上で実際に物件を見ることで、マンション購入が現実的になり、購入意欲がぐっと高まりました。
こちらの要望や質問にも迅速に対応していただきまして、想定よりも早く、そして素晴らしい物件を購入することができました。
不動産に関してほぼ知識のない我が家でしたが、丁寧で誠実な対応をしてくださったおかげで、最後まで安心してお手続きを進めることができました。
こちらのおしゃべりにも付き合ってくださいまして、とても楽しい数ヶ月でした。
家族共々心より感謝しております。
不動産関係でまた何かあれば、ぜひお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
良い物件・良い売主様とのご縁となり良かったです。
滞りなくお引き渡しの日を迎えられましたのも、T様に住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せなど迅速にご協力いただいたおかげだと思っております。
リフォームしたお部屋を拝見できる日を楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった
購入候補者出現後は確定を急いでいる印象が強く、大幅な値引きを強いられている気がした。
早期確定は有難いが、売主の負担になる値引き以外にも交渉の引き出しを持って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様とのご成約に向けて、精一杯調整をさせていただきましたが、A様にご満足いただけるようなご条件、結果をお持ちすることができず、大変申し訳ありませんでした。
A様より頂戴いたしましたご意見を今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
引渡しまで大変スムーズでした
敏速で丁寧なご対応感謝しております。
引渡しまで大変スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでのお引っ越しのお手伝いが出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
当初は、東急リバブルの他店舗で他の新築物件の検討中でしたが、今回購入物件を見学するにあたり迅速な対応と情報連携を頂き、スムーズに安心して比較検討することが出来ました。
東急リバブルの店舗、担当者間での連携が出来ていることから、東急リバブルへの信頼感が持てました。
また、担当者様からは些細なことでも丁寧にスピード感あるご対応を頂き、子どもがいることから連絡時間帯等の配慮も頂きました。
さらに人柄もよく、フランクに接して頂いたことから、安心してお任せすることが出来ました。
また東急リバブルを利用する際は、担当者様に是非ご対応頂きたいです。
担当者様が武蔵小杉店舗から異動した場合は、異動先店舗に伺い担当者様を是非ご指名したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の参考になればと私の経験談などもお伝えさせていただきましたが、K様に喜んでいただけて良かったです。お近くですので、またお会いすることもあるかと思います。何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご家族での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速・丁寧を心掛けているように思われました
東急リバブルの取引は担当者によるのかも知れないが、迅速・丁寧を心掛けているように思われました。
殊に親切であった点などにより、取引がスムーズに完了できたように思います。
センターからの返答
M様
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡しまで短期間ではありましたが、M様、奥様のご協力のもと無事に終えることができました。
改めて御礼申しあげます。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
