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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年10月19日

仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました

この度は大変お世話になりました。
ご担当者様は、レスポンスが非常に速く、一生懸命で、とても気持ち良く取引きをできるように働いて下さいました。
応対も非常に朗らかで、仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました。
また期会があれば、ご担当頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました。
新天地でのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
滞りなくご決済が行えたのは、書類などを迅速に手配頂いたI様のお力添えあっての事です。
会うたびに成長されるご子息様を見る事も私の楽しみでございましたので、ご決済が終わり少し寂しく思います。
近くを寄りましたら、連絡、訪問等させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年10月18日

ありがとうございました

私の仕事の都合で平日日中の連絡をとることができず、ご迷惑をお掛けしました。
不動産売買の常識を何もしらない私にとてもていねいに説明して下さり、何度も同じ様な質問にも答えていただきました。
今後不動産売買の機会などないかと思いますが、友人が必要としていたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社がある中で、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回、ご相続された物件のご売却ということで、お手数おかけすることがあったかと思いますがH様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。

O様
O様 2018年8月16日

満足しております

良くやってくれました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
当初は、他社様で売却活動をされていまして、途中から弊社へ切り替えていただき、何とか良いご報告をという気持ちでした。その気持ち、行動が実りホッとしております。今後ご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

M様
M様 2018年7月11日

毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております

この度のマンション売却では、転勤に伴い、急な住替えとなりましたが、私共の要望に最初からしっかり耳を傾けていただき、又、担当者様の的確なアドバイスをいただいたお陰でとても良いタイミングで売買契約に至り、大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
私共は、当初は少しでも高く売りたい…との思いでしたが、担当者様よりいろいろな近隣物件の成約資料等に基づき、とても分かりやすい説明とアドバイスに、私共のそのような考えでは中々成約は難しいことに気付かされました。
売却依頼から成約までの二ヶ月あまりはとても不安でしたので、度々担当者様にご連絡をとらせていただきましたが、毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております。
今思いますと、短期間で成約できましたのも(長期戦を覚悟しはじめていましたので…)担当者様のいつも誠意ある対応と的確なアドバイスのお陰だとあらためて強く思い、有り難く思っております。
この度は止むなく横浜を離れることになりましたが、又こちらにご縁があれば、この次も東急リバブル様や担当者様にご依頼したいと切に思っております。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
良いご縁があり、無事にご成約できましたこと、とても嬉しく思います。ご質問や分からない点などについては、なるべく分かりやすくスピーディーにお答えするように心掛けておりましたが、ご希望に添う事ができて嬉しく思っております。
今後とも東急リバブル(株)を宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年6月12日

建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要

今回の取引は、所有土地の売却と、代替土地の購入と新居の建築が、同時進行する事と、出来れば引越は新居への1回で済むプランが立てられればとの要望でスタートしました。
案内された代替土地はセットバックが必要であることが判り、分筆しなおしての土地選定となった。
又同土地に構築物(フェンス)があり、隣人の所有との説明であった。
その後ハウスメーカーからフェンスは最重要事項とのアドバイスを受け、リバブルに調査依頼し、その所有物確認が出来、こちらの所有物となった。
上記の事柄は、不動産を照会する時点で、購入予定者に対しての説明事項であり、東急リバブルが仲介業務を進めるにあたり、建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要と強く感じました。
当初、仲介業者選択に迷いましたが、これまでの進行具合を考えると、リバブルにして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで安心してお住み替えできますよう、努めて参ります。

A様
A様 2018年5月25日

私共の希望を十分に聞いていただき契約に至りました

・売主が私共に売却する決め手となる項目をアドバイスしていただき、良い結果につながりました。
ありがとうございました。
・私共の希望を十分に聞いていただき、契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。
今回ご契約頂きましたマンションは、売りに出たばかりで人気も高い物件でしたので、ご契約頂けたのは、A様のご協力あってこそだと思っております。
誠にありがとうございました。
また、お嬢様のご自宅のご売却もご紹介頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとや、ご紹介などがございましたら、なんなりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年3月31日

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、N様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年3月27日

とても親身になってご対応いただけました

とても親身になってご対応いただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社菊名センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月15日

懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております

売却するにあたり、3社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
(買主側のご担当者さんにもお世話になりました)
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成31年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
なお、共有者様へのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
また、空家の特別控除に関する資料について、よりわかりやすい資料にてご説明をすることができますよう改善したいと思います。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

誠意を持って対応いただいた

今回実家の売却にあたり、誠意を持って対応いただいたことに感謝しています。
まだ売却するかしないか未定で検討を始めたばかりの頃に、ネットの一括見積をさせてもらった際、一番細かく調べてくれて、資料も添付して送って頂いたのが、御社の担当者さんでした。
これが御社を選ばせてもらった理由です。
その後も、残置物処理や、解体で親身に対応してくれたのでとても助かりました。
まだまだお若いので、これからと思います。
営業トークとか、雑談力とか上げていくと、スーパーセールスにもなれるかと思いますので、これからの益々のご活躍と御社のご発展をお祈りし、御礼の言葉にかえさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
様々な面でご協力を頂き感謝申し上げます。
奥様にも良くして頂き、お会いするのが毎回楽しみでした。
関東にお住み替えすることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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