売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう一度教育し直した方が良いと思う
今回、決済日が午後なのに売主さんが実印を忘れるトラブルがあった。
売主さんが高齢という事も配慮して、前日にリバブル担当者から念を入れて連絡するとか、もっと気を配るべきだと思う。
それに、決済日までに建物の滅失登記を行うべきはずが行われていないとか、全然ダメだと思う。
すぐに滅失登記の手続きを取るものの、その後の連絡や手続きも言っている日に謄本は上がってこないし、連絡すると言って連絡もないし、もう一度教育し直した方が良いと思う。
高い手数料を取っているのだから。
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識が乏しく、業務の進め方等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました全ての内容につきまして、社内でも共有し、二度と同様な事例が起きぬよう、会社として社員教育を徹底してまいります。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました
熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、購入予定物件内覧のタイミング、お引越しのタイミングなどタイトなスケジュールで大変ご不便をおかけしたと思いますが、最後に、「良い家が見つかってよかった」と言っていただいた時に、私もうれしく、安心したのを覚えています。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております
この度は大変にお世話になりました。
私達の希望通りに事が運ばれ売る立場になっていただき、本当に有り難いと思いました。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております。
有難度う御座居ます。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少しお時間を要してしまいましたが、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました
・売買契約締結、最終引渡し後の、私共売主側への対応には、リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました（とりわけご担当者さんにおいては）。
・センター長が契約最終引渡し以後、お顔を出さず、ご挨拶をしたかったです（してほしかったです）。
残念でした。
・長年住んでいるこの地域でありますので、今後共、この度のご縁をベースに、お気に留めて頂ければ、幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却おめでとうございます。
もともと別の不動産会社にてご売却活動をされている中で当社にもお任せいただき、最終的には当社に専任媒介契約でお任せいただいた上でのご契約でした。
当社の実績や沿線での強みに対するプレッシャーもありましたので、期待に応えられてうれしく思います。
今後もお力になれることが多々あるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変、丁寧な応対をしていただき感謝しています
大変、丁寧な応対をしていただき感謝しています。
細部に渡り打合せをし対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約までは思いのほか早く成約する事が出来ましたが、その後の土地の測量に関し、近隣の方が、過去の経緯や色々お考えが有り難航しそうな雰囲気が出ていた中、最終的には逆に気持ち良くご協力頂きご近所の皆様との関係を含め、円満な良いお取引になりました。
引き続き弊社を何卒宜しくお願いいたします。
最後までご親切に対応して頂きました
最後までご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様には大変お世話になりました。ご売却活動からご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にご成約できホッとしております。不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
良し悪しの感じがしています
売却物件が先行してとなり部屋で売却販売されていたので、価格の上・下話は深く出来なかった点は、良し悪しの感じがしています。
想定していたよりもよって短期間で成約でき、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
短期間でご成約まで進めることができて良かったです。
今後もご相談・お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
宜しくお願い申し上げます。
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じた
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じました。
広告の各家へのチラシの印刷のカラーがぼけていて良くない。
担当者は熱心であり、上司の方との連絡もとれていそうだと思います。
たったお一人の客様との縁は大変に難しく、その仕事の中味のご苦労は想像つきます。
お陰様で短期間にて成約に至り、心より感謝申し上げ、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
一番最初の入り口はセカンドオピニオンという立場でしたが、ご相談の中で、当社へご信頼を頂き、販売のご依頼を頂きましたこと、更にはご成約にいたったのは、Ｓ様のご判断、ご協力があってこその結果であると考えております。重ねて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
微力ながらお手伝いさせていただきます。
最後になりましたが、チラシの品質についてのご指摘につきましては、社内で品質向上に向けて取り組み、改善を図ってまいります。
やや配慮に欠ける点が見られました
丁寧なご対応を頂けていたと思いますが、やや配慮に欠ける点が見られました。
引渡し後に門扉のカギの有無について確認の連絡をし、追って連絡をして頂けることになっていましたが、今だに連絡がない為、こちらから連絡する気になれず、そのままの状況です。
とは言え、売買できたことについては大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、マイホームのご購入を進めて頂きましてありがとうございました。
また、こちらの配慮に欠ける対応によりご心労をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、深く反省するとともに、今後、同じような事がないよう真摯に取り組んでいくことをお約束し、お詫びをさせて頂きます。
