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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年6月12日

最初から最後まで気持ちよくお取引できました

一時期リフォームとのセット販売ありきに走ったためか、営業活動が上手く回っていない時期がございましたが、そこから巻き返していただき、大変頑張っていただけました。
また誠実なお人柄で、最初から最後まで気持ちよくお取引できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりもお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
結果としてご満足頂けたのであれば嬉しい限りです。
また、お仕事がお忙しい中、都度アポイントを頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月5日

査定や段取り等が最も優れていた

4社にお越しいただき、公正に判断して最も熱意があり、査定や段取り等が最も優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
S様の新生活が良いものとなるようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年5月31日

先回りし確認していただいて安心して取引できました

とても親身になっていただき、丁寧かつ迅速に対応していただきました。
私は、子供もいながら一人で対応しなければなりませんでしたが、無理しないところ、頑張るところなどアドバイスをいただき、ありがたかったです。
苦手な書類関係ややり取りも先回りし確認していただいて、安心して取引できました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
内見対応やお引越し後のやり取りなど、お忙しい中ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
短期間でよい条件のお客様を見つけることができて良かったです。
不動産に関してご不明点等ございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月30日

いつも迅速かつ丁寧に対応頂いた

照会事項について、いつも迅速かつ丁寧に対応頂いた。
メールのみならず電話での直接連絡もあり、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様におかれましては、お荷物のご撤去や測量など複数のお手続きをご多忙にもかかわらず、迅速ご対応頂きました。
そのお陰で期日内にて無事、決済をすることができました。あらためて感謝申し上げます。
また、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年5月18日

ペーパーやメールなどでいただけたら尚良かった

いつも真摯な対応で、終始迅速に対応してくださいました。
メールでのやりとりが多かったため、返信が早く不安に思うこともなく、スムーズに運びました。
あっという間に買い手が付き、すぐに売れないものと思っていたため、気持ちがついていかなかったくらいです。
売ってしまった後の税金申告の事なども教えていただきました。
ここに関しては、その後の流れや抑えるべき点などが、ペーパーやメールなどでいただけたら尚良かったかと思いました。
終始丁寧な対応ありがとうございました。
遠方に引っ越したため、中々リバブルさんを紹介する機会はないかもしれませんが、知り合いに聞かれたらお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月30日

迅速に確認、回答していただき安心しました

他社がどうかわかりませんが、物件で確認したいことを迅速に確認、回答していただき安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートメールの再配信に手間取ってしまい大変失礼いたしました。
このたびは、弊社の仲介にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には度々ご足労をいただき、ご協力をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。
あらためて、御礼申し上げます。

K様
K様 2022年4月25日

最初から最後まで気持ちよく過ごせました

担当者さんはとても丁寧で誠実な対応をして下さる方で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。
質問のメールにもすぐにお返事を下さいましたし、新居の採寸をお手伝いいただいたり、とても親切にしていただき本当に感謝しております。
様々な不動産やさんの営業担当の方にお世話になってきましたが、担当者さんは特に誠実さを感じました。
あと、リバブルさんの安心サポート?でお部屋の修理をして下さった業者の方も、とてもお上手で親切な方でした。
そういったサービスもあり、リバブルさんで契約でき良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の物件のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2022年4月18日

期待通り、丁寧で迅速な対応で大変助かりました

他社に比べて連絡が早かったことが決めてでお願いしました。
期待通り、丁寧で迅速な対応で大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはT様のご尽力のおかけです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月14日

いろいろ親身に相談に乗っていただきました

溝ノ口支店の担当者さんには大変お世話になりました。
説明なども丁寧で、いろいろ親身に相談に乗っていただきました。
昨日新居に引っ越しを済ませまして、新しい生活がスタートしました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の新生活がスタートして、安心しております。
また何か機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年4月13日

いい意味で細かい仕事をするので安心感がある

担当者さんについて
・知識豊富で勉強熱心。
・人当たりが良いので紹介しやすい。
・いい意味で細かい仕事をするので安心感がある。
東急リバブル鷺沼店について
・清潔感があってグッド。
・キッズスペースがあってグッド。
・スタッフの方の人当たりが良い。
・ブルちゃんのお水がかわいい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回も弊社に不動産ご購入のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回も取引のお手伝いさせていただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、無事にお引渡までお迎えいただけたことは、ひとえにM様のご協力あってのことと思います。
また何かございましたらいつでもお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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