売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まさに頼れるパートナーのような存在でした
住み替えのため今回が２度目の家の購入となりましたが、ご担当者様は最初から最後まで、今までお会いしたことのあるどの不動産関係の方とも違う方でした。
まさに頼れるパートナーのような存在で、おかげ様で本当に幸せな新居購入となり、家族皆心から感謝しています。
とりあえず見に来ただけの私たち家族にも、嫌な顔一つせずご対応いただき、納得した物件購入ができるようサポートに徹してくださいました。
私たちの知識や理解の不足をさりげなく助けながら、自宅の売却から新居購入まで様々なパターンを考慮して、小さな事から決済や引き渡しなど大きなことまで、費用面でもスケジュール面でもこれ以上ない進め方だったと思います。
他の大手不動産会社様で住み替えの検討をしていた友人家族もご紹介させていただいたところ、やはりすぐに新居購入も自宅売却も決まり、本当に喜ばれました。
ご担当者様のお力に加えて、やはり東急グループのこの地域での強みはさすがです。
人生の一大イベントでこちらでお世話になることができ、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のお買い替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご購入からご自宅のご売却まで長い期間ではありましたが、Ｉ様にはお仕事のお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
Ｉ様ご家族はじめ、ご新居の売主様、ご自宅の買主様、皆様に喜んで頂き大変光栄でした。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
しっかりとした担当者の方でした
お若いのにしっかりとした担当者の方でした。
ありがとうございます。
まだ売りに出ていない本物件限定の希望を、他社を含めネットに複数登録しました。
いち早く連絡をくれたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
その為に購入ができて、感謝しております。
もともと、現居住のマンション購入時にお世話になっていた他社Ｚ社の担当の方もよくしてくださっていたのですが、やはりスピード感のある御社に決めました。
大きな買い物こそ、直感に従いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き光栄です。
不動産市場は動きがとても早い市場ですので、しっかりとご判断を頂くためにも、素早い情報提供を心掛けております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知見が無い部分をフォローくださって助かりました
非常に前向きに、時間の調整等細かくご対応いただきまして、ありがとうございました！
各種手続きや情報に関しても、私共に知見が無い部分をフォローくださって助かりました。
多少認識の齟齬があったまま進む場面等もいくつかありましたので、次のお客様に向けた今後の営業活動に活かしていただいて、より良いサービスをご提供いただければと思います。
ありがとうございました！
購入後も引続きご相談させていただけますと助かります。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
認識齟齬があるまま進む場面がいくつかあり申し訳ございませんでした。
今後の業務改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
不動産売買を行う動機となってくださった
東急線沿線で生まれ育った私からすると、不動産売買は実質的にはリバブルしか選択肢がない中、今まで不満の溜まる対応・内容でしかなかった事から、今回も出来る限り他社を起用したいと考えていた。
しかし、今回買い替えを対応頂いた担当者さんは、迅速・丁寧・正確な対応で非の打ち所がなく、私どもが不動産売買を行う動機となってくださった。
担当者さんには深くお礼を申し上げると共に、今後のご活躍も祈念申し上げる。
どうかリバブル社内で担当者さん同様のサービスが提供できる人材を増やして頂き、ひいてはこの街の価値向上につなげて頂きたい。
センターからの返答
この度は、ご新居購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居でのご生活がお客様にとって良いものでありますこと心より願っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
的確な対応でした
早く、的確な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで長い期間でしたが、二人三脚で進めさせていただくことができとても助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
こちらまで何度か足を運んで頂いた
不動産の売却に長く時間がかかるケースがあると聞いていたので、早く終わりストレスがなかった。
担当者にこちらまで何度か足を運んで頂いたり、都合をあわせて頂いたり、色々とご配慮頂きました。
仕事柄時間が不定期なのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお打合せからお引渡しまで、短い期間でのお取引でしたが、随所で、Ｋ様のご判断が早く、私としても、大変助かりました。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
依頼から契約まですぐに決まりびっくりしました
初めての売却の為、売却が決まるのか不安があり時間がかかるかと覚悟していましたが、とにかく対応がはやく色々と進めて頂き、依頼から契約まですぐに決まりびっくりしました。
担当して頂き本当によかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお任せ頂き、大変光栄でした。
販売中はお仕事もお忙しい中、ご内見のお立会い等いろいろご協力頂く事もございましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
心から信頼できるご担当者様と感じた
丁寧さ、明瞭さ、スピードなど、どの点においても満足です。
新築マンションを真剣に検討していた際、自社の視点で押してくることはせず、納得のいく選択をして欲しいという姿勢を貫いてくださったことは、心から信頼できるご担当者様と感じたポイントとして記憶に残っています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産は人生で何度と無い、大きなお買い物だと思いますので、自分自身、良い意味で慣れることなく、常にお客様に対して誠実であることを念頭に置いて日々精進しております。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございますが、今後もお客様から信頼いただけるパートナーとなれるように頑張ってまいります。
明るく対応してもらいました
担当者の方がとても丁寧になんでもこちらからの質問に答えて頂きました。
メールでのやりとりもわかりやすく、こちらでちょっと悪いかなと思った要望も決済後も現地確認に行って頂き、報告してもらいこちらも安心できました。
自宅と現場が遠かったので結構お手数をかけてしまいました。
普通、面倒なことをお願いすると電話でもなんとなく言葉のトーンでそれがわかるのですが、そんなこともなく、いつもハッキリした口調で明るく対応してもらいました。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご親類の不動産についてお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
なかなか遠方にいらっしゃるという事もあり、ご心配をおかけする事も多々あったかと存じますが、S様のご協力もあり、契約中にあたっても無事の対応を行わせて頂きました。
現在お嬢様のご所有マンションをご対応させて頂いておりますが安全なお取引きを心掛けさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。
全てが理想を超えました
ご対応頂いた鷺沼センターの担当者様は、顧客に寄り添った迅速なご提案や引き出しの多さと実行によって、最高の自宅売却が出来て大変満足しております。
担当者様にお任せして本当に良かったです。
お人柄も最高でした。
結果的に、当初予定していた額よりも多く、住み替え先の戸建物件へ引っ越しする事が出来、老後資金も残す事が出来て、全てが理想を超えました。
本当に有難うございました。
心より御礼を申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた日から僅か2週間ほどで、ご希望条件を遥かに上回るご条件にてご成約となりましたのも、これまでM様がご所有不動産を大切にお使いいただいていたからこそだと思います。
お取引の中で何度もお会いさせていただく機会がございましたが、M様はお会いするたびに私にお気遣いのお言葉を数えきれないほどかけてくださり、いつも心温まり、幸せな気持ちになっていたことをよく覚えております。
お取引終了後にすぐに新居に招待してくださったことも、とても嬉しかったです。
今回結んでいただいたこのご縁を大切にし、今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
M様新居近くの牧場でソフトクリームを一緒に食べる日を楽しみに、今後も人として、そして営業マンとして精進してまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
