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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年8月25日

ストレスなく物件購入ができました

自分の身の丈に合った、かつ希望に沿った物件をベストな形でご紹介いただき、購入までの流れもとてもスムーズ、ストレスなく物件購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
K様のお住まいの購入がスムーズにできまして、私も安心いたしました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

対応がとても丁寧で、印象がとても良かったです

対応がとても丁寧で、印象がとても良かったです。
問い合わせから物件の紹介、内見においてとても丁寧に対応をしていただきました。
必要な書類がいつまでに用意しなければいけないのかなどの情報も、適宜確認しながら行なってくれたので、終始安心してお取り引きができました。
また娘にもとても良くしていただき、会いにいくのが楽しみになる位なついていました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2020年7月16日

大変感謝しております

アンケートのお取引の流れの中の問合せについては、私方に知見が無く不安要素のみがあったため、「4・やや満足」としており、担当者A様の対応としては満足でした。
担当者A様には常に私共の立場、状況、気持ちを共感頂きながらのご対応を頂けた事に大変感謝しております。
また、担当者A様と担当者B様との連携においても随時実施頂けており、一歩先の対応を頂きながら、最も不安視していた新旧住居でのすき間が生じる事なく売買成立が出来て良かったです。
私共の知人・友人で売買希望がありましたら、担当者A様にご紹介させて頂きたいと思っています
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきありがとうございます。
H様にはご案内の際、ご見学者様に周辺環境の説明などご対応いただき、誠にありがとうございました。
また、不動産のことなどご相談事やご不明な点等ご質問ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年6月10日

スムーズなお取引きができて大変よかったです

現地案内から引渡しまでとてもタイトなスケジュールだったにもかかわらず、ローン審査や契約、資金計画、ハウスクリーニング、リフォームに至るまで何一つ遅延することなく、スムーズなお取引きができて大変よかったです。
物件についてのみならず、法令関係や住宅ローンの種類、諸経費、税関係についてもお詳しくて、とても安心できました。
(売主様の専任媒介物件を狙って問合わせをしたところではありますが)大手のリバブルさんにお願いしてよかったと思います。
売却の際はまた利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
K様からのお問合せを頂いた物件でのご契約になりましたが、お住まいが県を跨いだ場所でしたので、ご案内当日に周辺環境案内、相場の比較も確認して頂いたところがタイミング良くお手続きが進んだと思います。K様のお力になれて本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月3日

最大限の配慮・努力をして下さいました

諸事情により急遽な売却に対応して頂き、価格もこちらの希望により近づくため最大限の配慮・努力をして下さいました。
また、土地の2分割売りという複雑な事例にも取り組んで下さり、手続き等々無事に終了し、家族一同安堵し、感謝しています。
決済の時はコロナ禍が進み心配しましたが、予定通りに運び、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
A様の大切な資産のご売却方法で、他社様のご提案もある中でしたので、私もスピード感をもって何度もお打ち合わせのお時間を頂きましたが、その都度お時間を頂いたおかげでご成約できたと思います。
測量の件などでもお時間が少しかかってしまいご不安な点もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで完了できて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2020年5月15日

常に丁寧な対応をしてくれたので、感謝しております

常に親身になって、こちらの話しを聞いてくれました。
質問したことに対しても、きちんと回答してくれたので、様々な疑問もちゃんと納得して解決することができました。
販売活動報告も毎回きちんと書かれていました。
常に丁寧な対応をしてくれたので、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきありがとうございます。
ご案内の際は、いつもお時間のご調整や見学者に周辺環境の説明などご対応いただき、ありがとうございました。また、不動産のことなどご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年4月21日

最初から最後まで気持ち良く流れた3ケ月でした

最初から最後まで気持ち良く流れた3ケ月でした。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は思い出の詰まった大切なご自宅の売却を任せて頂き誠にありがとうございました。
室内をいつも綺麗にして頂いたり、急なご案内や連絡等にも快くご対応して頂いたA様のご協力あっての成約でした。
買主様もとても喜んで頂いた案件でした。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月7日

しっかりフォローをさせて下さい、の言葉は嬉かった

①私共が住んでいる所が売れたらマンション購入をしたい、という気持ちから話を進めていく中で担当者と話し合い、三者の意志疎通が大変むずかしかった。
そんな中、担当者さんは当方の気持ちを理解してくれて、契約が出来たと思っています。
②物件の売却金額の変動・売却先の情報をこまめに頂き、ありがたかった。
私共はもう少し高くとの思いはあったが…。
買主さんの配慮と担当者さんの人柄もあって今日に至りました。
③税務についても、税理士の紹介をして頂き助かった。
又、売却物件関係資料の作成をして下さり、本当に助かっています。
④最後に、私共がマンションに引越するまでと、してからも、しっかりフォローをさせて下さい、の言葉は嬉かったし、感謝しています。
担当者さん本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいた事に心から感謝しております。
また、成約のリミットが直前に迫ってしまい心配をおかけしてしまいましたが、とても良い買主様に恵まれる事ができたのはA様のお人柄によるものだったと思っております。
また来年の申告などございますが、しっかりバックアップさせて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2020年3月28日

全般的に非常に良い対応で満足しています

・全般的に非常に良い対応で満足しています。
・報・連・相が的確で、元々短気な私が一度もイラツクことがなかった。
(珍しいことです-笑-)
・我々の立場になって色々考えてくれる姿勢に非常に信頼感を持った。
・マニュアル的営業トークが一切なく、自分の言葉で話されるので、良いコミュニケーションが出来た。
・縁を大切にし、「売主、買主双方がwin-winになるよう」という姿勢は非常に嬉しいことでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様のご売却相談の段階で複数社ある中から私を選んで頂いた時から、必ず喜んで頂ける結果を出そうとその気持ちだけでした。途中でご売却内容について厳しい打ち合わせをさせて頂いた際にも、S様も包み隠さず正直なお気持ちをお話して頂いたおかげで、表面的でなく心の底からご提案させて頂き、本当に良い買主様にも巡り合え無事に契約に至ったと思います。
お引越しもあり色々とお忙しい中協力して頂きまして色々と至らない点もあったかと思いますが、買主様にも売主様にも喜んでいただけるお取引が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

I様
I様 2020年3月13日

スピーディーで密なコミュニケーション、感謝

親身な対応、スピーディーで密なコミュニケーション、感謝しております。
この先、戸建の売却も控えておりますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大きなリフォームも絡んでいたので大変な作業だったかと思いますが、ご決断を頂き本当にありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。
お近くなので是非お気軽に店舗へもお越し下さい。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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