売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お願い事も快く引き受けてくださり感謝しております

最初にネットで大手の検索をし、その後の対応が一番良かったので、決めさせていただき、良かったと思っています。
又、直接契約以外の相談やら、お願い事も快く引き受けてくださり感謝しております。

担当者においては、段取りが悪いと思いました

良かった点
担当者さんの明るい笑顔
悪かった点
固定資産税の日割計算ミス
消費税の計算ミスなど
何度も訂正がありました。
その他
売買契約時に事前の告知もなく東急リバブル賃貸部門の人と買い主が目前で家賃等の協議をしていた。
賃貸部門の人は会釈すらなく非常識。
担当者においては、段取りが悪いと思いました。

スムーズに事が進みとても良かったです

センター長も担当して頂いた方もとても感じが良く、スムーズに事が進みとても良かったです。
お世話になりまして本当にありがとうございました。

最初の印象は余り良くありませんでした

担当者さんについて、少し厳しめの評価になりましたが、リバブルさんに販売を依頼させて頂いていた約4ヶ月のうち、最初の3ヶ月担当して下さったAさんのご対応がとても良かった為、それと比較するとBさんは少し物足りなかったかと思います。
Aさんの方が心の込もった、親身になって考えて下さる印象でした。
Bさんの場合、買主さんの方に思い入れがあるような印象がありました。
最初にお会いした時に大幅なお値下げの交渉があり、本当は値下げしたくないが、下げてもこれ位までですかね…というようなお断わり方をしたのですが、次にBさんがお電話を頂いた時に買主さんが”下げてもこれ位まで”の価格で買いたいとの事でした。
その時のお電話が、私に「この価格で買うとのことですがよろしいですか？」という感じではなく「この価格で買うそうなのでよろしいですね？」と、いう感じで、私に考える余地を持たせてくれない印象で、すごくモヤモヤしてしまいました。
出来ればAさんに最後までご対応頂きたかったというのが本音です。
とは言え、Bさんも、最初の印象は余り良くありませんでしたが、その後はきちんと適切にやって下さり、質問があれば直ぐに答えて下さったりと、感じよく応対して下さり、大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

安心してまかせることができました

以前から接点がありましたのでとても安心してまかせることができました。
ありがとうございました。
担当者さんの成長ぶりに驚きながら、益々の活躍を期待します。

本当に良かったです

本当に良かったです。
今回色々お世話になりました。
どうもありがとうございました。
わからない事を考えること本当に助かりました。
感謝しておりました。
大変お疲れ様でした。

メールでテニオハがまちがっていた

当方の事情を良く理解し、十分な対応をしてもらえました。
強いて言えば、
①メールでテニオハがまちがっていたところがあった。
②借家法の理解がいまいち。
その他は良かった。
弁護士に相談までしていただき、ありがたく思っています。

2回目のお世話になった訳ですが、満足しています

今回、担当者さんには2回目のお世話になった訳ですが、満足しています。
1、売値の値下げを拙速に要請してくる不動産屋さんが多い中、担当者さんは市場や状況をよく見極めて、提案していただいた事、とても良かったです。
2、残置物回収に関して業者から見積りも取って下さり、助かりました。
ありがとうございました。

地方の人に対してはゆっくりはっきり話す方がよい

店舗の担当者以外のスタッフの対応についてですが、地方の人に対しては一語一語ゆっくりはっきり話す方がよい。

安心して取引きを進める事が出来ました

今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
私共の要望に親身になって対応して下さり、希望条件の物件の地図まで作って頂き、満足度100％で夢のマイホームを購入する事が出来ました。
又、小さな子供がいる私達にとっては、すっかり忘れていた打ち合わせの日など事前に連絡頂き大変助かりました。
他の不動産会社も足を運びましたが、強引なセールスが多かった中、東急リバブルさんは親切な対応だったので安心して取引きを進める事が出来ました。
またいつか、物件を購入する機会がありましたらよろしくお願いします。