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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月23日

売買ともに納得のいく形で進められました

購入する迄あまり時間の余裕がなく、焦ってしまう気持ちがありましたが、”大きなお買物なので”と、いつも落ち着いてかつ適格に対応して下さり、とても安心しました。
迷ってしまっても寄り添ってアドバイスして頂けたので、色々な決定事項もスムーズに進めていけました。
小さい子どもがおり、ご相談に出向くのが大変だったのですが、些細なことでもすぐに自宅まで足を運んで下さり有難かったです。
おかげさまで、子どもたちもすっかり懐いてしまいました!
売買ともに納得のいく形で進められました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご購入にあたり、何度もお時間をいただき、H様のご協力があったからこそスムーズに進められました。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月6日

一緒になって考えて、一生懸命対応してくださる

はじめの印象は、お若い方でしたので、若干の不安はありました。
何度かお会いしていくうちに、一緒になって考えて、一生懸命対応してくださるのが伝わり、どんどん信頼感が増していきました。
また、貴社を訪問した際、当たり前かもしれませんが、スタッフの方がお茶を出してくださいます。
長い話になれば新しいお茶を出し、状況によってはお菓子なども出してくださるなど、細かい気遣いにも感心いたしました。
会社自体フォロー体制もよく、最終的に、心から満足のいく結果となりました。
別件で大手の他社の方と接する機会がありましたが、「たぶん…」「…じゃないですかねぇ~」といった曖昧な返答が多く、貴社様の「すぐ確認します!」という対応とは全く異なり、あらためて貴社様にお願いをしてよかったと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
K様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年3月28日

心より感謝しております

他社Z社から東急リバブルに変更して本当に良かったと思います。
Z社は当初の価格から次々と値下げを勧めてきて、一向に内覧に結びつかず不安がつのるばかりでした。
東急リバブルさんは地域の情報も豊富で安易な値下げもないまま(最終的には値下げをしましたが)、良い方との売却に結びつけてくださいました。
また新居探しについてもこちらの意向を細かく聞いてくださり、理想通りの生活を始めることができました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えとのことで、まず売却先行で進めておりましたが、土地坪数、建物坪数も大きく、なかなかご内覧に至らなく、お時間がかかってしまったことは大変申し訳なく思っております。
最終的には、ご案内させて頂きましたお客様が非常に気に入って頂き、ご成約に至ることができましたが、売主様の柔軟な対応により、成約できたと思っており大変感謝しております。
お住み替え先も、いろいろとご案内させて頂いた中、ご希望に合う物件があって大変良かったと思っております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断

他社Z社豊洲店と東急リバブルさん2社と同時に物件案内をしてもらいましたが、担当者さんの対応が早く、話をしていても豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断いたしました。
その後も購入物件の値段交渉など期待以上の値段交渉や、売主様との引渡しの細やかな調整など、迅速で丁寧に対応していただきました。
物件のメリットやデメリットも、担当者さん個人の意見も正直に伝えていただき、私の希望物件を購入させていただきました。
担当者さんが転職する際は是非、私の会社で働いていただきたいです。
しかし、担当者さんに相談すれば、豊洲での不動産はしっかりとした情報のもと売買することができますので、他のマンションも是非担当者さんに対応していただき、売主も買主も満足できる取引をまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引ができ安心いたしました。
ご売却の方もサポートいたしますので引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

他社と比較して、非常にクリーンな取引きでした

他社と比較して、非常にクリーンな取引きでした。
最後まで不安なく進めることができ、物件価格も適正で、購入決断して本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お引越し後もご満足いただけているとのことで何よりでございます。N様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
当社ではご紹介者様・ご紹介いただいたお客様向けの特典もご用意しておりますので、ご友人・知人の方含めまた何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月23日

全てをお任せしてご対応いただけたので、本当に感謝

売却活動についてのコメントはありませんが、事務手続きや司法書士対応を非常に良くやっていただけたお陰で、安心することが出来ました。
全てをお任せしてご対応いただけたので、本当に感謝しております。
また、家を売却・購入する際は、同じ担当者様まで依頼させていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
売却まで時間がかかりましたが無事完了し安心いたしました。
K様のご協力もあり無事にお引き渡しが完了できたと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月11日

とても安心して取引を進めることができました

担当者さんにはとても親切、丁寧に対応いただけたため、とても安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
出会いから約半年、とても良いお部屋をご紹介できたと思っております。
また不動産のことでございましたら、お声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月31日

最初から最後まで取引に不安なく勧められた

初めての売却に伴い、他社も含め机上査定を依頼しましたが、他社では反応がないところや、こちらの意向とは別に契約手続きを進めようとする姿勢が見えた中、担当者の方はわかりやすい資料も早く提出していただくとともに、こちらが納得するまで待っていただく姿勢だったのを受け、今回お任せさせていただきました。
売却活動中は、時間がかかるかなと思っていましたが、結果として早い売却となり、お任せしてよかったと思っています。
すべてが初めてのことでしたが、その都度、いろいろとアドバイスをしていただき、安心して取引を行うことができたと思っています。
契約後のこちらの不注意の出来事も含め、いろいろと相談にのっていただくとともに、ご対応していただき、感謝しております。
最初から最後まで取引に不安なく勧められたのも担当者様のおかげです。
確定申告等、まだ取引に関連することが残っておりますので、またお世話になるかと思いますが、引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、こちらこそいろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
非常に丁寧だからこそトイレの事件が起こってしまったんだと思います。
全然迷惑ではなかったので、ご安心ください。
引き続き何かお困りのことがございましたら、お気軽に頼っていただけるとうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月31日

取引全般に関しましても安心して対応できました

大変良い物件に巡り合えたと思っております。
取引全般に関しましても安心して対応できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんへ
住み始めて1ヵ月になりますが、不満はありません。
本当に良い物件だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新生活もご満足していただき大変嬉しく思っております。
ご主人様・奥様それぞれのご所有の不動産も当社にてお手伝いができ、本当にありがとうございます。
今後、また不動産についてお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です

担当者さんに出会えてとても幸運でした。
他社からはとにかく営業電話やメールが絶えず、ゆっくり考える時間もない。
その場の勢いで買わせようとするような営業のやり方、客の取り合いも見え、家探しから遠ざかりそうな頃に、貴社担当者さんと出会いました。
内覧の時も余計なことは決して言わない、こちらが聞いたら答えてくれるスタンスで、圧を全く感じさせない自然な立ち振る舞いで、安心して内覧ができました。
どうにも変えられない建物や環境を大事にされており、しっかりと一緒に回ってくださり、今回購入した部屋のバルコニーから見える場所で工事をしており、そこがどんな建物になるかを連絡を取って詳細の確認をしてくれており、こちらから頼んでいなかっただけに素晴らしい気配りに感動しました。
購入する前にどんな建物が立つかを知っていると、現在の工事も気になりません。
こちらの要望、意見もしっかり聞いてくださり、連絡もスムーズで、内覧後もプレッシャーなく夫婦でしっかりと話し合いができ、冷静な状態で決められた部屋なので、入居後も大満足で暮らしております。
豊洲センターの他の方々の電話対応、振る舞いも他社と比べてしっかりとされており、とても丁寧に対応して頂き、売却を考えていたマンションもリバブルさんにお願いをしました。
売却先のセンターの方々にもとても良くして頂き、売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です。
ぜひ周りにもリバブルさんをおススメしたいですし、また売買がありましたら御社にお願いをしたいです。
又、リバブルさんと提携されている引っ越し業者Z社の方々にも大満足でした。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、私もお買換えに携われたこと、うれしく思います。
奥様とワンちゃんとの生活を想像しながらお話させていただいたこと、ご希望がかなっていれば個人的には大満足です。
是非、いつでも頼ってください。
一旦はお取引が終わりあまりお話することができませんが、今後もK様の担当は変わりませんのでお気軽にご相談いただければうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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