売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理想的な売買を終えることができました
担当の方は若い方でしたが、こちらの希望していた「先に新居を購入、その後、元の自宅を売却する」という流れをしっかりやってくださいました。
むずかしい場面もありましたが、その都度アドバイスを頂き、考えて、理想的な売買を終えることができました。
東急リバブルさんにお願いし本当に良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のお買換えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご売却時には期間を少し要しましたが、ご要望に沿ったお買換えのお手伝いをさせて頂き、結果としてO様にも喜んで頂き私もとても嬉しく思います。
長い期間「二人三脚」で行ってきた売却活動だったので、今後お会いできなくなるのがとても寂しかったですが、もしもまた不動産のお手伝いができることがあればお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して契約日を迎えることが出来ました
今回の売却につきましては、特にご近所に知られることなく、進めて欲しい旨お願いしました。
親しくしていた方々をおさわがせしたくなく、その配慮をお願いしました。
当初は不安がありましたが、担当者の方が全て引き受けて下さり、訪問の折の事前連絡等を密にして下さいました。
心配した居住中の下見、買主さんの選定、紹介も明快にして下さいました。
慣れない手続き等、細かく事前に確認して下さり、安心して契約日を迎えることが出来ました。
1番の印象強い対応は、実印を見失いあわてている所に、すぐ次の手段が出来ることを伝えて下さり、落ち着かせて下さいました。
落ち着いてみると実印は見つかるという次第でした。
1つのハプニングにすぐに対応策を提案頂ける安心感は、とても心強いものです。
売買同時の初めてのことを首尾よく終われましたこと、担当者の方のご配慮に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、ご売却・ご購入手続きでご協力いただくことも多くございましたが、滞りなくお引渡しまで完了しなによりです。
ありがとうございました。
本当に感謝しております
問い合わせ、依頼等に素早く応じて下さいました。
やはり大きな買物ですから、曜日、時間帯によって周辺環境がどう違うのか、日差しの入り方はどうなのか、細かい事が気になりましたが、快くお付き合い下さいました。
お忙しい中、本当に感謝しております。
また、色々な物件を見る際に、その物件の担当の方から、ＨＰ等ではわからない良い点、悪い点の情報を収集して下さり、また、一緒に回りながら、率直な意見を仰って下さることもあり、大変参考になりました。
短かい期間で、決めることができたのも、担当者様のおかげと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ⅰ様にはお忙しい中、やり取りのお時間を多く頂き、感謝致しております。
物件をご案内させて頂いた日、夕方もう一度お部屋をご覧頂き、日当たりや車の通り具合を昼間の状況と比べたり、真剣に考えて頂いているご様子がとても印象に残っております。
たくさんのお部屋をご覧頂いた中、素敵なお部屋とのご縁をお持ち頂く事が出来て、嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
・難しい情報や言葉をわかりやすく丁寧に教えて頂いた
・急なお願いや疑問にも迅速に対応して頂いた
・職場の近くまで打合せや届け物を持って来て下さったりとにかくフットワークが軽い
・家族のことを常に気にかけて頂いた・・・などなど
細かい所を挙げていくとキリがない程、誠実に、気持ち良くお付き合いさせて頂きました。
周りの方からとても優秀な方との評判を聞いていましたが噂に違わぬお方でした。
担当者さんから家を買えて本当に幸せでした！
今後もお付き合いさせて頂けると幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
取引の途中で奥様の出産もあり、物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはK様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
信用できる、好感度、説明もていねい
信用できる、好感度、説明もていねい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を何度も頂き、ありがとうございました。
Ａ様のお役に立てた事を嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
プライバシーやセキュリティの面で安心感
全体的に、取引はスムーズに進んだと思います。
ご担当者は若い方でしたので最初は経験面での不安を抱きましたが、私たちが当該物件のイメージを捉えやすくするために詳細な写真をお送り頂いたり、複数回にわたって現地の物件見学を設定して頂いたり、私たちのニーズに応えようと一生懸命頑張ってくださいました。
打ち合わせ日時の前日には必ず確認の連絡が入るなど、担当チーム（or担当者）としてよく訓練されているな、という印象を持ちました。
最後の残金振り込み時には少々バタバタしましたが、これはどちらかと言えば、金融機関サイドの手続き上の問題かと思います。
また、お世話になりました旗の台センターは、（契約手続きを行った自由ヶ丘センターに比べて）静かで清潔で落ち着いた雰囲気でしたので、プライバシーやセキュリティの面で安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。O様のご購入のお手伝いをお任せいただくことができ、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟なところが多くあり、O様へはご不便をお掛けする点も複数あり申し訳ありませんでした。今回のご契約にあたりO様の率直なご意見やご希望を頂け、勉強させていただくことも多くありました。今後はご不安に思われることの無いよう、詳細な説明やお手続き等の誘導も含め、安心・安全なお取引を行えますよう心がけてまいります。
お困りの事がございましたらまた是非、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
思っていたより早く成約でき、感謝しております
他社にお願いしていたもののなかなか成約に到らず、御社に切り替えさせていただきました。
地元密着で、積極的に広告を出していただくなど活発な販売活動のおかげで、思っていたより早く成約でき、感謝しております。
販売期間中、定期的に詳細なレポートをいただけ、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。M様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
M様は遠方にお住まいであったため、直接お話をさせて頂く機会がなかなか取れませんでしたが、早急のご連絡にも快くご対応頂きお話を円滑に進めることが出来ました。
また、契約・決済時に台風が重なったりハプニングもありましたが、何とか無事ご契約を完了することができ、ほっとしております。
お困りの事がございましたらまた是非、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います
急ぎだったのですが、こちらの都合をきいてベストなスケジュールで進めていただけたので助かりました。
こちらの時間があまりとれない中でいろいろとやってもらうことが多く、お願いも多々ありましたが、担当者さんが良い感じにまとめてくれ、提案いただいたのでとてもよかったです。
また家を買うことになるとは思いませんが、何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
然るべき機関への書類提出を迅速にご対応頂けたことで、円滑なお取引となりました。
海外出張が多く、お仕事がご多忙な中ありがとうございました。
不動産売買に関してのご相談であれば、弊社は必ずＳ様のお力になることが出来ます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
全て対応が迅速かつ丁寧で安心して任せられました
今回マンション売却の際、他社に専属専任媒介で3ヶ月契約経過した後の東急リバブルさんとの契約でした。
他社では終始不安があり、使用されていた物件写真や、広告内容も満足いくものではありませんでした。
東急リバブルさんに担当していただいてからは、全て対応が迅速かつ丁寧で安心して任せられました。
夫婦で「担当者さんに任せておけば間違いないね」といつも話しておりました。
結果、納得のいく取り引きが出来ました。
また知人への紹介なども担当者さんを是非お薦めしたいと思います。
私共もまた機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、有りがたいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もＫ様の良き相談役として、末永くサポートさせていただきます。
何かお困り事等ございました時には、何なりとお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
要望にも快く対応していただき感謝しております
最初に販売価格を高く設定しすぎた為か時間がかかりすぎたと思う。
その他はこまめに連絡をいただき、遠方なのでこちらの要望にも快く対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
室内を初めて拝見した際に、非常にキレイにお使いであった点や、ご所有マンションの中でも好条件が整ったお部屋でございました。結果、高い評価をさせて頂いた為、成約するまでお時間を要し、ご心配おかけしてしまいました。
私自身、今後に活かさせて頂く所存でございます。
これからも、不動産のお悩み等ございましたら、是非お声かけくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
