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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年2月25日

親身になって対応して頂きありがとうございました

とても良く、親身になって対応して頂きありがとうございました。
約束した日に、物件の鍵がなかった時が残念でした。
引越したのち、物置の鍵が早く届くといいのですが?
(のちに、対応して頂き本当にありがとうございました)

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルにお住み替えをお任せ頂きましてありがとうございました。
また、至らない部分もありご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
売却と購入だけではなく、リフォームや保険、税金など多くのことでご相談頂き、私もとてもやりがいをもって進めることができました。今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年2月19日

なにより笑顔で接してくれ好感が持て、安心出来た

担当者さんの丁寧な説明や、親切な対応、なにより笑顔で接してくれ好感が持て、安心出来ました。
売却となると解からない事ばかりで、なかなか踏み切れませんでしたが、スッキリしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売買はあまり身近なものではないからこそ、一つ一つお客様と進めていく必要があると考えています。
まだまだ至らないことも多かったかもしれませんが、無事にご売却を迎えることができ、私自身、うれしく思います。
また何かの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年2月19日

一貫して丁寧かつ親身になって対応頂きました

問い合わせをしてから契約締結、履行まで、一貫して丁寧かつ親身になって対応頂きました。
一時、売買価格を下げなければという状況になった時も、言いにくい事もハッキリと、担当者さんとしてのご意見を提案頂いたので、安心しておまかせする事が出来ました。
結果についても大満足であります。
担当者さんの上司に当たる方にも、適宜明確なアドバイスを送って頂いたことに感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は販売当初、お問合せが多数あったものの、具体的なお話に至らないこと、また販売開始して、しばらくしてからホームページ閲覧数の減少があったことから、市場分析を行い、販売価格の見直しをご提案させていただきました。
結果、価格見直し後、すぐにお問い合わせがあり、無事に成約を迎えることができ、私自身、うれしく思います。
また別の機会がありましたら、どうぞその際はよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月18日

色々と有りがとうございました

担当者さんがとてもいい人でビックリしました。
家の建て替えに、他社Z社に頼んだのがまちがいでした。
担当者さんにも紹介してあげると言われたのをすかり忘れていて、2件目でZ社に決めたのがダメだった。
最初からきちんとやってくれなかった。
今から言ってもおそいのに、考えるとクヤシイです。
もう私達も高齢なので、家をどうこうする事は有りませんが、担当者さんは、ほんとうに良く気が付くし親切です。
色々と有りがとうございました。
又、何かごえんがあった時は、又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お嬢様ご夫婦の購入契約の時から大変お世話になりました。
無事お引渡しまで完了でき、私も安心しております。
新居の件や、それ以外のことでも何かお力になれることがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2020年2月5日

安心して依頼する事が出来ました

二俣川センターにて、土地を販売していただきました。
営業担当者様の実直な性格をかいまみれ、安心して依頼する事が出来ました。
土地の売却価格も、売主買主双方に折り合いの着く良い価格での販売となり、早い売却が出来大変満足しております。
また店舗スタッフの対応も良く、機会が有りましたら、知人にも東急リバブルを自信をもってお勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産売却のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
また、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
買主様からのご質問事項等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ひたむきにご対応させていただきます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月30日

購入後の連絡も対応が早くとても助かっています

担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ネットで他の方も意見を出していましたが、キッズスペースに子供がいる際、スタッフの方が少し見ていただけると、もっとゆっくり話しができたかなと思います。
もしくはキッズスペースにベビーガード?ドアがついていると良いなと思いました。
今回は物件を元から知っていたこともあり、スムーズに進んで良かったです。
購入後の連絡も対応が早くとても助かっています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入で東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
不動産に関することはもちろんですが、ご来店頂くお客様皆様にご満足頂けるようにご指摘いただいた点は日々改善していきたいと考えております。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
また、野球の話しで盛り上がりましょう。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月9日

最後まで丁寧に対応して頂き、とても助かりました

最後まで丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
また東急リバブルに依頼する時は同じ担当者さんにお願いしたいです。
色々と有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は不動産売買のお取引、購入後のリフォームと幅広くお手伝いをさせていただきました。
購入とリフォームまでの全体の流れや、資金計画など一つ一つお打合せしながら、進むことができたかと思います。
また機会がありましたら、どうぞ弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月18日

とても信頼のおける担当者様です

最後まで色々と親切にして頂き、ありがとうございました。
とても信頼のおける担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございます。
ご安心いただき取引完了できたようでなによりです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月11日

子供達にもリバブル様を選ぶよう伝えるつもりです

お人柄につきます。
知識、ご経験を問うまでもなく、信頼を持てる態度を感じる事ができました。
誠意のある方を選ぶ事が引越しの成功を導くものだと思います。
子供達にもリバブル様を選ぶよう伝えるつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却・購入ともに当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スケジュールなど無理を申し上げることも多くございましたが、ご調整いただき大変助かりました。
また、ハロウィーンにいただいたお菓子は子供が喜んで食べていました。
いつも家族のことまで気にかけていただき、本当にありがとうございます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月18日

私共の都合を第一に調整いただいて大変助かりました

母の家を売却することになり、不安ばかりでしたが、丁寧に順序立ててご説明いただき、非常に安心しました。
共働きで多忙な中でご迷惑ばかりかけていたのですが、私共の都合を第一に調整いただいて、大変助かりました。
また、母のことや家族のことなどをいろいろ気遣っていただき、大変温かい気持ちになりました。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社を通じ、大切な不動産のご売却いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄に思います。
いつも、T様から体のこと含めて、お気遣いいただくことが多く、恐縮しております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
私もよく体調を崩しますが、T様もご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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