売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた
当方の様々な要望について、親切、丁寧な対応をして頂いた（現地案内、火災保険など）。
センターからの返答
K様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望やご質問に一つ一つ真摯に向き合って、接客することを心掛けております。
今回のお取引に関しても、K様と一歩ずつ、購入に向けて進めていくことができたかと思っております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
パーフェクトなお仕事をして頂きました
パーフェクトなお仕事をして頂きました。
センターからの返答
Ｍ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご満足頂きまして私も嬉しく思います。パーフェクトというお言葉、本当に嬉しいです。
弊社をご信頼頂き、再度のご依頼ありがとうございました。
何かあればすぐにご対応させて頂きますので、些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。
来年の確定申告時に再度ご連絡させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
業者買取の提案は結果的にはタイミングがあっていた
業者買取の提案は、結果的にはタイミングがあっていたと思います。
現在の新型コロナ感染状況と相まってですが。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は行先の見えない市場状況の中で、早く安心して売却を目指しておりました。
その結果、新型コロナウイルスの影響を受けず、早期に売却をすることができました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
早くすっきりしたい
引渡しの翌日、雨漏りの跡が発見され、原因究明中。
早くすっきりしたい。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き渡し後に雨漏りが発生し、私も非常に驚きました。
しかしながら、当社の保証対象の物件となっておりますので、お客様には極力ご迷惑をかけない形で、解決できればと思っております。
これから梅雨の時期となりますので、迅速な対応を心がけて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげ
購入の契約をした直後に、その時に住んでいた住まいの売却をお願いしました。
近隣の不動産動向は売却物件も多く、値下げをしたり、売却期間が長引いていたりと、あまり芳しくない状況でした。
にも関わらず、驚くほどの早さで満足いく契約ができまして、本当に感謝しております。
営業所から少し離れたエリアでしたが、周辺の事情をよく把握していらした上司の方と共に、親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげです。
売却に関して不安に思うことなどの説明や、状況の報告も丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
確定申告や契約前の準備のご提示など、大変助かりました。
とても心強いフォローでした。
いつも笑顔で気配りある対応をして頂いて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、アンケートのご返送重ねて感謝申し上げます。
ご購入の契約後、スピーディーなご契約でしたがI様のご協力のおかげでよりスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございます。
I様にお褒め頂きました、笑顔と気配りを忘れずにこれからも営業活動に励んでいきたいと思います。また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません
２年前、娘の家の近所に住み替えようと、担当者様に土地探しを依頼しました。
その時はこちらの条件に合う物件が無く、半ばあきらめておりました。
今年になって、娘の家の一軒置いた隣の土地が売り出されることとなり、担当者様より一番に連絡をいただき、迷うことなく購入を決めました。
また、家を建てる際のハウスメーカーを決める時の貴重なアドバイスをいただいたりもしました。
私自身仕事もリタイアし、これからは娘一家と、スープの冷めない距離での生活を楽しみたいと思っています。
担当者様には本当に感謝の一言に尽きません。
センターからの返答
N様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました物件は「N様に購入して頂きたい！」と一番にご連絡させて頂きました。
N様だけではなく、私も本当に嬉しいお取引になりました。
これからもお嬢様、お孫様と楽しくお住い下さい。
これからのお付き合いになります。
些細なことであってもお気軽にご連絡下さい。
私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった
他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました
今回ご縁があって利用させていただきました。
きっかけは昨年の台風被害でした。
住み慣れた地域を離れるのは決心がいりました。
担当者さんはまだ若い方で、始めの頃は上司の方と一緒で、何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました。
子供がいて、都合がつかなければ私一人でする事も多かったのですが、そんな時「僕が付いていますから」と言っていただいた言葉が嬉しかったです。
大変お世話になりました。
又機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の生まれ育った町から、県をまたぐ他の町へ移動するということもあり、ご不安な部分も非常に多かったと思います。
物件を紹介するのに加えて、その街についても詳しく紹介・ご案内をさせていただいたのを私もはっきりと覚えております。
またY様のお住み替えだけではなく、お住み替え先のリフォームもお手伝いすることができ非常にうれしく思います。
最後になりますが、こちらこそ大変お世話になりました。
Ｙ様のご家族、ご友人共に住宅のご相談事がございましたら、是非ご紹介ください。私が一生懸命、お手伝いをさせていただきます。
自信を持った説明で大変良かった
三社に査定を依頼しましたが、自信を持った説明で大変良かった。
売却の依頼をして担当していただきましたが、買う客の営業担当よりも身だしなみ、話し方に大きな差を感じました。
今後も色々な経験を積み、偉くなって下さい。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
スピード感を持ち、お客様のご売却をお手伝いできればと常に意識しておりました。
最終的にお客様のご希望する形で売却が進み安心しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とにかく最後までしっかり対応していただき大変満足
家庭の事情で、急遽自宅を売却することになり、アポもなく二俣川センターに伺いましたが、誠実且つていねいな対応をしていただき、即座にお任せすることにしました。
売却価格について、当方としては、ある程度成行で構わないと考えていましたが、担当者さんから予想以上の物件評価をしていただき、その通りの価格で契約することになり、大変満足致しました。
また、私が現地に行く時間が仲々取れない中で、定期的に現地の確認もしていただき助かりました。
最初のご対応が素晴らしかったので、他社様との比較はできませんが、とにかく最後までしっかり対応していただき、大変満足しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから弊社へご登録いただいておりますお客様へご紹介したところ、すぐにご興味を持っていただき、ご契約の運びとなりました。
買主様も非常に気に入っていただき、とても良いお取引をさせていただきました。
C様のお住まいが都内ということもあり、販売活動中やお引き渡しまでの間、何か問題が生じないよう何度も現地へお伺いさせていただきしっかりとご対応させていただきました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
